1. 確實是比較多：除了技術(shù)方面必須的文檔之外，用于管理的、控制的、跟蹤記錄的、作為報告的、度量分析等文檔，文檔的工作量增加了管理的成本，同時也增加了項目組的負擔(dān)；
2. 重復(fù)勞動比較多：為了針對不同的讀者（上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶等）對同樣的內(nèi)容要按照不同的模板寫多次。這種情況發(fā)生在項目經(jīng)理身上比較多，經(jīng)常為了匯報項目情況要把相同的內(nèi)容拷貝、粘貼到不同的模板交給不同的人�；蛘咴谧隽炕芾淼臅r候，收集和測量一些過程數(shù)據(jù)，也存在類似的情況。有人說項目經(jīng)理只要會在Word文檔里Copy、Paste就可以，雖然這不是現(xiàn)實，但反映了項目經(jīng)理的重復(fù)性勞動確實是實際存在的；
3. 習(xí)慣以前的做法：以前可能習(xí)慣不規(guī)范的開發(fā)，管理相對比較粗放，突然接受到新的規(guī)范，感覺文檔太多。這種情況尤其在體系剛發(fā)布，開始推廣的時候大家反應(yīng)比較激烈。
解決方法：
1. 對于第1點，PMO首要的任務(wù)就是砍掉無用的文檔，合并可以合并的文檔，暫時管理上不需要的文檔作為可選文檔，不是必填的；
2. 第2條實際是一個常見的問題，項目經(jīng)理疲于應(yīng)付來自各個管理層的匯報請求，復(fù)制、修改成了項目經(jīng)理的家常便飯。對于這種情況，有兩個解決方法，一是規(guī)范匯報機制，規(guī)范溝通方式。二是使用工具，使用工具可以讓項目經(jīng)理從中提取數(shù)據(jù)，充分共享原始數(shù)據(jù)。比如度量工具、報工系統(tǒng)等；
3. 對于第三條是最讓PMO頭痛的，因為這種情況很容易演變?yōu)榇蠹覍w系的阻力。解決的辦法主要是宣貫、培訓(xùn)，正如3.5的介紹。
3.8. 關(guān)于量化的問題
度量的目的主要是實現(xiàn)精細化的管理、有效地對項目進行控制，對度量數(shù)據(jù)的分析用于輔助決策、經(jīng)驗積累、有效評估等。但是度量本身就是雙刃劍，一方面度量對于精細化管理是必要的前提，另一方面度量體系、度量的執(zhí)行需要花費大量的人力成本，而且如果沒有明確的目標和有效的方法來分析和利用這些數(shù)據(jù)，度量就又陷于無謂的勞民傷財，成為組織過程的累贅。
很多企業(yè)的度量陷于盲目，導(dǎo)致了很多負面的影響，進而影響整個組織對項目管理體系的理解和信任。有如下問題和誤區(qū)存在：
1. 不清楚組織的需求（到底需要度量什么）；
2. 不清楚度量的用途，認為度量總是有用的；
此文章共有11頁 上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下一頁
文章來源：blog.csdn
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 