l 人的改變要與公司的制度建設(shè)和組織文化建設(shè)相結(jié)合,不可單槍匹馬,孤軍奮戰(zhàn)。 3.6. 工具的推廣和體系的培訓(xùn) 這往往會成為項目組樂于接受并主動歡迎的唯一的形式。因為大部分企業(yè)把培訓(xùn)作為一種福利或激勵手段。而工具的推廣一方面使得項目經(jīng)理和技術(shù)人員學(xué)習(xí)到最新的工具和方法,另一方面也可以提高項目組的成員的工作效率,為他們的日常工作提供方便,減輕日常的繁雜的工作,比如:工作量的填報、收集、問題單的填報、跟蹤、各種報告等重復(fù)性勞動等。 因此在推廣組織級的項目管理體系的時候考慮相關(guān)的工具的推廣是一個很好的主意。當(dāng)然工具的選擇、引入和推廣是PMO必須考慮的,什么時候引進,引進哪些工具?都是要慎重考慮的,因為工具的引入可能會改變已有的體系的流程和操作,包括是采購還是自行開發(fā)等都需要慎重考慮。下圖是選擇和引入工具的流程,供大家參考。
目前在軟件組織常用的工具有: l 配置管理工具:VSS、CVS、CC等; l 缺陷跟蹤工具; l 工作量測量工具:用于工作量測量和報工、派工使用; l KPI考核系統(tǒng); l 分析建模工具:Rose、PowerDisigner、ERWin等; l 測試過程管理工具; l 需求管理工具; l 過程管理和度量工具等。 3.7. 解決文檔問題 項目組人員抱怨文檔太多是一個普遍的現(xiàn)象,甚至有些人把進度的延誤歸結(jié)為寫了太多的文檔。抱怨文檔太多的原因有以下幾個:
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