軟件項目需求管理的常見問題2020-09-08

軟件需求是整個軟件項目的最關(guān)鍵的一個輸入，軟件需求不像生產(chǎn)汽車、電腦等硬件的需求，是有形的、客觀的、可描述的、可檢測的，和傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)相比較，具有模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點，是軟件項目最難把握的問題。它的復(fù)雜性體現(xiàn)在以下方面：　　一、需求的描述問題　　筆者曾經(jīng)被緊急...

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軟件項目需求管理的復(fù)雜性2020-01-23

軟件需求是整個軟件項目的最關(guān)鍵的一個輸入，軟件需求不像生產(chǎn)汽車、電腦等硬件的需求，是有形的、客觀的、可描述的、可檢測的，和傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)相比較，具有模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點，是軟件項目最難把握的問題。它的復(fù)雜性體現(xiàn)在以下方面：　　一、需求的描述問題　　筆者曾經(jīng)被緊急...

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如何處理IT項目需求變化？2019-11-06

在IT行業(yè)中，有一個不能忽視的問題。做IT項目，客戶老是喜歡在項目進行過程中修改需求或者增加新需求。在項目一開始的階段，客戶不清楚自己到底需要怎么樣一個系統(tǒng)，往往在項目進行中突然明白或者說清楚自己真正想要個什么樣的系統(tǒng)。就我以前的經(jīng)驗和思路，我對這個問題的解決思路基本上是這樣的。...

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淺談軟件項目的需求管理2014-06-10

軟件需求管理是指一個為系統(tǒng)的需求進行啟發(fā)、組織、建檔的系統(tǒng)方法，一個建立和維護客戶和項目團隊之間關(guān)于變更系統(tǒng)需求所達成的一致性的過程。需求分析是軟件定義階段中的最后一步，是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，也就是對目標系統(tǒng)提出完整、準確、清晰、具體的要求。軟件需求分析就是把軟件計劃期間建...

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軟件項目需求管理十問2014-02-28

軟件需求管理則是指一個為系統(tǒng)的需求進行啟發(fā)、組織、建檔的系統(tǒng)方法，一個建立和維護客戶和項目團隊之間關(guān)于變更系統(tǒng)需求所達成的一致性的過程。軟件需求分析就是把軟件計劃期間建立的軟件可行性分析求精和細化，分析各種可能的解法，并且分配給各個軟件元素。需求分析是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，它...

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軟件開發(fā)的項目需求分析與策略2013-11-08

在軟件項目管理過程中，項目經(jīng)理經(jīng)常面對用戶的需求變更。如果不能有效處理這些需求變更，項目計劃會一再調(diào)整，軟件交付日期一再拖延，項目研發(fā)人員的士氣將越來越低落，將直接導(dǎo)致項目成本增加、質(zhì)量下降及項目交付日期推后。這決定了項目組必須擁有需求管理策略。 一、需求管理復(fù)雜性分析 　　軟...

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軟件項目需求分析與管理的十大疑問2013-10-11

軟件項目需求管理是指一個為系統(tǒng)的需求進行啟發(fā)、組織、建檔的系統(tǒng)方法，一個建立和維護客戶和項目團隊之間關(guān)于變更系統(tǒng)需求所達成的一致性的過程。軟件需求分析就是把軟件計劃期間建立的軟件可行性分析求精和細化，分析各種可能的解法，并且分配給各個軟件元素。需求分析是軟件定義階段中的最后一步，...

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IT項目決定中止后如何善后2012-09-29

一旦決定砍掉某個項目，CIO不僅要在執(zhí)行中起重要作用，還要花大力氣向員工一五一十地解釋為什么要這樣做。當然，中止的流程各有不同，主要取決于項目是永久中止，還是歸入其他項目，或由某全球性項目代替。庫珀說：“你一定要清楚為什么你要中止該項目，保證這是經(jīng)過深思熟慮后做出的決定?！?　　...

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淺析真正的IT服務(wù)管理流程2012-08-31

IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通過對IT部門關(guān)注點進行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)50%以上IT部門人員認為，就是害怕業(yè)務(wù)中斷，會影響業(yè)務(wù)部門以及領(lǐng)導(dǎo)對IT部門的績效考核。通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專業(yè)人員缺乏，這是IT部門經(jīng)常反映比較多的問題。企業(yè)...

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改進IT服務(wù)管理流程的重要步驟2012-08-31

1.制訂流程改進年度計劃 ⑴ 流程及質(zhì)量組負責(zé)人根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)目標和IT部門的年度發(fā)展計劃確定年度流程改進目標。 ⑵ 根據(jù)確定的流程改進目標，流程及質(zhì)量組負責(zé)人協(xié)調(diào)各IT服務(wù)流程負責(zé)人，在考慮ITIL最佳經(jīng)驗及當前服務(wù)管理流程現(xiàn)狀基礎(chǔ)智商，制訂《流程改進年度計劃》，《流程改進年度計...

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持續(xù)改進IT服務(wù)流程的重要性2012-08-31

企業(yè)在實施完IT服務(wù)管理項目后，往往會進入一個誤區(qū):我的IT服務(wù)管理流程已經(jīng)有了，只要按照新的流程架構(gòu)運行，我的IT服務(wù)管理水平自然就會得到很大的提升。其實，企業(yè)在項目的階段性成果達到后，需要通過持續(xù)性的流程改善體系，確保整個IT組織架構(gòu)順利地實現(xiàn)流程的推廣實施以及服務(wù)管理流程有...

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10個收集需求的技巧2013-09-23

如果你不知道項目需求就很難構(gòu)造一個解決方案（雖然實際上今天還有很多團隊在試圖這樣做）?！皢l(fā)”是從客戶那里收集的需求的第一步。有很多技巧可用于收集需求。每一個都有其特定環(huán)境下的價值，而且在很多情況下，你需要多重技巧來從一系列不同的客戶和投資人那里獲得一個完整的概念。這里我們來看一...

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需求溝通中的藝術(shù)2011-08-19

推薦本文節(jié)選（并改編）于筆者新著《軟件需求最佳實踐：SERU過程框架原理與應(yīng)用》（電子工業(yè)出版社博文視點） 溝通本來就是一門藝術(shù)，而需求溝通的雙方通常是不同專業(yè)背景的，這就更需要應(yīng)用一些得當?shù)摹八囆g(shù)性技巧”。接下來，我們就通過幾個場景實例來體會一下。 緊扣溝通對象選...

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需求捕獲、需求分析與系統(tǒng)分析之間的關(guān)系2011-06-29

文/谷雨霖簡單說下，不對的地方大家指正。需求獲取--是需求開發(fā)的范疇。需求獲取可以采取傳統(tǒng)的如：客戶訪談、文檔考古、用戶調(diào)查、現(xiàn)場觀摩，綜合討論會等方法獲得，也可以在傳統(tǒng)的方法的基礎(chǔ)上采用用例進行捕獲需求(識別參與者、識別用例。。。)其中，確定應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)范圍和功能是需求定義階...

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需求調(diào)研的重要性2011-06-07

我是2005年進入一家國有企業(yè)的軟件中心，經(jīng)歷三年的磨練，成為一個mis系統(tǒng)的項目經(jīng)理，由于初次任項目經(jīng)歷，因此在這項目中我感受非常深刻。 在軟件行業(yè)，在界面設(shè)計沒有正式展現(xiàn)給客戶之前，所有的工作都處于需求調(diào)研階段。而在我們所學(xué)的軟件工程概念模型中，這是三個階段：需求調(diào)...

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軟件項目管理中的（用戶）需求變更控制分析2011-05-31

需求變更的表現(xiàn)形式是多方面的，如老板臨時改變想法、項目預(yù)算增加或減少、客戶對功能的需求改變等。在IT項目中，變更可能來自方案服務(wù)商、客戶或產(chǎn)品供應(yīng)商等，也可能來源于項目組內(nèi)部。雖然需求變更的表現(xiàn)形式千差萬別，但究其根本不外乎以下幾種原因： 1、需求變更的原因分析(1)、范圍沒有圈...

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關(guān)于軟件原型方法若干問題的討論(2)2011-05-26

4 原型方法的一般過程基于原型方法在整個需求過程中的地位，我們需要把原型法和需求處理放在一起進行討論。在上圖中已經(jīng)清楚地描述了原型的處理過程，值得一提的是，原型不僅用于給用戶或者最終用戶進行評議，同時完全可以在公司內(nèi)部組織評議，看看我們周圍吧，多數(shù)程序員對技術(shù)的興趣遠遠高于對需求...

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關(guān)于軟件原型方法若干問題的討論(1)2011-05-26

1 引子太多了！終于簽下合同-->得到了“正式”的客戶提供的“需求書”的幾片紙-->憑借自己的理解立即投入開發(fā)-->“木已成舟”，生米終于熬成粥-->用戶拒絕接受？-->艱難地修改，反復(fù)修改，開發(fā)人員厭倦了，而用戶對系統(tǒng)用之無味，棄之可惜，遂成雞肋。...

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怎樣從需求轉(zhuǎn)換到設(shè)計和編碼2011-05-20

需求和設(shè)計之間存在差別，但應(yīng)盡量使你的規(guī)格說明的具體實現(xiàn)無傾向性。理想情況是：在設(shè)計上的考慮不應(yīng)該歪曲對預(yù)期系統(tǒng)的描述。需求開發(fā)和規(guī)格說明應(yīng)該強調(diào)對預(yù)期系統(tǒng)外部行為的理解和描述。讓設(shè)計者和開發(fā)者參與需求審查以判斷需求是否可以作為設(shè)計的基礎(chǔ)。不同的軟件設(shè)計方法常常都會滿足最終需求，...

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如何有效控制需求變更2011-05-19

需求變更對軟件開發(fā)項目成敗有重要影響，既不能一概拒絕客戶的變更要求，也不能一味地遷就客戶，所以實施需求變更之前必須做好控制。需求變更控制的目的不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進行管理，確保變更有序進行。（1）明確合同約束，建立需求基線需求變更給軟件開發(fā)帶來的影響有目共睹，所以在與客...

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