摘要：PMBOK??Guide是公認(rèn)（事實(shí)上）的項(xiàng)目管理知識標(biāo)準(zhǔn)。在英國和歐洲，PRINCE2是項(xiàng)目管理方法的首選，而且英國政府要求其委托的所有項(xiàng)目都必須采用PRINCE2標(biāo)準(zhǔn)。本文將簡要介紹PRINCE2方法，并考察PMBOK??Guide和PRINCE2之間的異同。最后，它將顯示這兩種項(xiàng)目管理體系如何互相關(guān)聯(lián)和互相補(bǔ)充，以及PRINCE2方法如何能夠?yàn)镻MBOK??Guide知識庫提供附加值。 

　　關(guān)于 PRINCE2  

　　實(shí)際上，PRINCE2（PRojects IN Controlled Environments的縮寫，意為“受控環(huán)境中的項(xiàng)目”）在英國就是事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)最初為英國政府開發(fā)，目前在英國和全球的私營行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。PRINCE2是公用的，為各領(lǐng)域的項(xiàng)目管理提供最佳實(shí)踐指導(dǎo)。任何人都可以使用該方法，可以通過網(wǎng)上書店購買PRINCE2手冊，也可以通過英國政府網(wǎng)站www.ogc.gov.uk/prince 購買。PRINCE2具有嚴(yán)格的認(rèn)證流程，包括對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師、從業(yè)者以及咨詢師的認(rèn)證。（認(rèn)證單位是APMG公司，該公司的網(wǎng)站www.apmgroup.co.uk及中國網(wǎng)站www.apmg-china.com上列出了獲批的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢師和從業(yè)者。） 

　　PRINCE2是基于流程的結(jié)構(gòu)方法論，強(qiáng)調(diào)了在理解和有效表述的情況下，8個(gè)特別的組成部分如何有效降低所有項(xiàng)目類型中的風(fēng)險(xiǎn)。雖然PRINCE2與PMBOK??Guide有著同樣的基礎(chǔ)，但PRINCE2將PMBOK??Guide諸多領(lǐng)域具體化并回答了“如何在我的項(xiàng)目中進(jìn)行應(yīng)用？”的問題。 

　　PRINCE2的結(jié)構(gòu) 

　　PINCE2并不聲稱像PMBOK??Guide一樣全面。正如所有項(xiàng)目方法論都必須做的那樣，PRINCE2同樣建立在PMBOK??Guide的原則基礎(chǔ)上。PRINCE2對要素（“組成部分”）進(jìn)行了精選并把注意力集中在這些要素上，認(rèn)為組成部分對于項(xiàng)目的成功評估和完工至關(guān)重要。它構(gòu)建了一個(gè)能將這些要素組合在一起從而降低整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的流程，并提供了對它們予以支持的技術(shù)?！禤MBOK??Guide指南》對知識領(lǐng)域的整合是松散的、概括性的，而PRINCE2則提出了一種能將這些知識領(lǐng)域組織起來的有效途徑。PRINCE2的本質(zhì)是：“以這種方法使用這些要素，是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并保證項(xiàng)目質(zhì)量最有效的方法。” 

　　PRINCE2的組成部分和流程跟PMBOK??Guide相容，但PRINCE2不包括PMBOK??Guide的所有知識領(lǐng)域和細(xì)節(jié)。PRINCE2關(guān)注關(guān)鍵領(lǐng)域，因此項(xiàng)目經(jīng)理仍需要深入、充分地利用PMBOK??Guide和其他資源，以完成項(xiàng)目管理工作。PRINCE2的目的是組織和補(bǔ)充項(xiàng)目管理知識。它假定使用這些方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作的人們所具備的經(jīng)驗(yàn)水平足以使他們能夠填補(bǔ)PRINCE2所忽視的細(xì)節(jié)。在PRINCE2中，流程、組成部分和技術(shù)的規(guī)模和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整。  
  
　　PRINCE2組成部分 

　　PRINCE2由8個(gè)“組成部分”組成。它們是：商業(yè)論證、組織、計(jì)劃、控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理和變更控制。大致上，它們跟PMBOK??Guide的以下知識領(lǐng)域相對應(yīng)：  
  

PMBOK??Guide知識領(lǐng)域	相應(yīng)的PRINCE2組成部分
整合	組合流程和組成部分、變更控制
范圍、時(shí)間、成本	計(jì)劃、商業(yè)論證
質(zhì)量	質(zhì)量、配置管理
風(fēng)險(xiǎn)	風(fēng)險(xiǎn)
溝通	控制
人力資源	組織（有限的）
采購	未包含

   附表1-PMBOK??Guide知識領(lǐng)域和PRINCE2組成部分的比較 

　　這些組成部分不像知識領(lǐng)域那樣有一個(gè)綜合定義。例如，PRINCE2在其計(jì)劃討論中，涵蓋了PMBOK??Guide的時(shí)間和成本管理，但僅限于時(shí)間和成本的發(fā)展信息在相關(guān)計(jì)劃級別上是必要的。以下概述了PRINCE2組成部分： 

　　商業(yè)論證：可行商業(yè)論證的存在是PRINCE2項(xiàng)目的主要控制條件。商業(yè)論證在項(xiàng)目開始前和項(xiàng)目整個(gè)流程中的每個(gè)重大決策點(diǎn)都要由項(xiàng)目委員會進(jìn)行核實(shí)。當(dāng)商業(yè)論證不管任何原因喪失可行性時(shí)，項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)被終止。 

　　組織：由于項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常不得不指導(dǎo)一些向另一個(gè)管理結(jié)構(gòu)匯報(bào)工作的員工，因此就需要組織的高層管理人員保證這些不同的資源都能投入該項(xiàng)目。此外，可行性決策要由對項(xiàng)目進(jìn)行投資并負(fù)責(zé)通過項(xiàng)目經(jīng)理交付項(xiàng)目的管理層做出。在PRINCE2方法中，這個(gè)監(jiān)督組織是項(xiàng)目委員會。 

　　計(jì)劃：計(jì)劃是任何項(xiàng)目所必需的管理信息系統(tǒng)的主干，需要得到項(xiàng)目組織中適當(dāng)級別的批準(zhǔn)和委托。“計(jì)劃”要素強(qiáng)調(diào)了規(guī)劃這一核心概念；主要步驟在流程模型“規(guī)劃”部分得到了突出顯示。 

　　控制：控制跟決策相關(guān)：它的目的是保證項(xiàng)目（a）能夠產(chǎn)出所要求的產(chǎn)品——這些產(chǎn)品達(dá)到設(shè)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（b）按照進(jìn)度表進(jìn)行并符合資源和成本計(jì)劃；（c）保持商業(yè)論證的可行性。 

　　風(fēng)險(xiǎn)管理：由于項(xiàng)目工作的不可預(yù)期性要高于非項(xiàng)目工作，風(fēng)險(xiǎn)管理就成了項(xiàng)目管理的一個(gè)重要部分。為了包容項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，必須以一種規(guī)范的方式通過風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理（如PMBOK??Guide）對這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。 

　　項(xiàng)目環(huán)境中的質(zhì)量：質(zhì)量管理確保客戶期望的質(zhì)量可以通過一種質(zhì)量體系（跟PMBOK??Guide相似）實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量要求以產(chǎn)品描述為基礎(chǔ)，該產(chǎn)品描述由項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備并由項(xiàng)目委員會批準(zhǔn)。 

　　配置管理：配置管理使得項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可以對項(xiàng)目資產(chǎn)（項(xiàng)目開發(fā)出的產(chǎn)品）進(jìn)行控制，這對于任何質(zhì)量體系都至關(guān)重要。它提供了一種跟蹤和控制項(xiàng)目交付成果的機(jī)制，也提供了一個(gè)跟蹤項(xiàng)目問題的系統(tǒng)。 

　　變更控制：控制范圍變更意味著評估潛在變更的影響、重要性、成本、對商業(yè)論證的影響以及由管理層做出的是否將它們包含在內(nèi)的決定。 

　　對于PMBOK??Guide用戶來說，上述各要素都不陌生——PRINCE2只是強(qiáng)調(diào)了這些往往不受項(xiàng)目經(jīng)理重視但對項(xiàng)目取得成功至關(guān)重要的要素。PRINCE2方法論將這些要素組織成一個(gè)流程模型，認(rèn)識到流程和關(guān)系對于成功使用要素（和知識領(lǐng)域）中確定的概念是至關(guān)重要的。 

　　PRINCE2流程概述 

　　PRINCE2階段 

　　為了在正確的項(xiàng)目水平上提供恰當(dāng)?shù)臎Q策關(guān)口，PRINCE2項(xiàng)目分解為多個(gè)Stage（階段），跟PMBOK??Guide流程模型中的Phase（階段）類似。PRINCE2提倡在任何工作開展之前，把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來進(jìn)行決策。PRINCE2將整體項(xiàng)目劃分出開始、規(guī)劃和收尾（“項(xiàng)目準(zhǔn)備”、“項(xiàng)目啟動”、“項(xiàng)目收尾”）并將它們與每個(gè)階段的開始和結(jié)束活動（“階段邊界管理”）區(qū)分開來。 

　　通過“階段控制”和“產(chǎn)品交付管理”，開發(fā)工作的實(shí)際執(zhí)行和控制（從可行性或要求開始）在每個(gè)階段顯露出來。通過“項(xiàng)目指導(dǎo)”（來自項(xiàng)目委員會的），項(xiàng)目監(jiān)督貫穿整個(gè)項(xiàng)目?！耙?guī)劃”是普遍存在的流程，在項(xiàng)目的任何級別都按需采納。 

　　PRINCE2流程（有關(guān)各流程關(guān)系請參考附表2） 

　　“項(xiàng)目準(zhǔn)備”能夠在受控條件下開始項(xiàng)目。它在項(xiàng)目周期中只出現(xiàn)一次，為項(xiàng)目管理、監(jiān)督以及可行性評估提供基礎(chǔ)。這個(gè)流程將產(chǎn)生項(xiàng)目委員會并確保資源要求被了解，并用于第一個(gè)階段——“項(xiàng)目啟動”。 

  “項(xiàng)目指導(dǎo)”貫穿整個(gè)項(xiàng)目，確定了項(xiàng)目委員會在項(xiàng)目監(jiān)督方面應(yīng)履行的責(zé)任。正如它在流程模型圖中的位置一樣，它位于很多其他流程的上方并與之進(jìn)行互動。它為項(xiàng)目授權(quán)、每個(gè)階段完成后批準(zhǔn)項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行和批準(zhǔn)項(xiàng)目完成（都以商業(yè)論證為基礎(chǔ)）提供了一種機(jī)制?！绊?xiàng)目指導(dǎo)”是一個(gè)為項(xiàng)目經(jīng)理提供輸入、接收來自項(xiàng)目經(jīng)理的信息和協(xié)助請求、并進(jìn)行決策的結(jié)構(gòu)。這是項(xiàng)目委員會發(fā)揮作用的唯一流程（除“項(xiàng)目準(zhǔn)備”流程外，項(xiàng)目委員會在該流程中成立。）所有其他流程都在項(xiàng)目經(jīng)理和小組經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行。 

　　“項(xiàng)目啟動”在項(xiàng)目周期中只出現(xiàn)一次。它顯示了如何管理整體項(xiàng)目，并將其放到一個(gè)叫做“項(xiàng)目啟動文件”(PID)“合同”中。PID的目的是為項(xiàng)目的關(guān)鍵要素提供一份理解共識（類似于PMBOK??Guide規(guī)劃流程產(chǎn)生的結(jié)果）?！绊?xiàng)目啟動”也要求項(xiàng)目委員會對項(xiàng)目的第一開發(fā)階段做出資源承諾。 

　　“規(guī)劃”是PRINCE2其他幾個(gè)流程的通用流程。通過確定項(xiàng)目所要求的交付成果、為制造這些交付成果所必需的活動和資源以及管理和質(zhì)量要求，制定計(jì)劃——所有這些都要與PID中所定義的控制要求相一致。對通用模塊的使用，凸顯了所有規(guī)劃一致、連貫的理念。 

　　“階段控制”為項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的日常管理提供了指導(dǎo)。它包括：工作授權(quán)和工作接收；問題和變更管理；狀態(tài)收集、分析和報(bào)告；可行性因素；糾正措施；以及向項(xiàng)目委員會的升級匯報(bào)和其他資源問題?！翱刂齐A段”是不斷重復(fù)的，在項(xiàng)目的每個(gè)發(fā)展階段都會重復(fù)出現(xiàn)。 

　　“產(chǎn)品交付管理”是PRINCE2工作授權(quán)系統(tǒng)的一部分。它是技術(shù)工作人員（小組、個(gè)人和承包商）就需要執(zhí)行的工作達(dá)成共識、報(bào)告工作進(jìn)展、完工和交還的機(jī)制。每當(dāng)進(jìn)行工作包授權(quán)，它就會出現(xiàn)。 

　　“階段邊界管理”對一個(gè)工作階段結(jié)束到下一個(gè)階段開始之間的工作移交進(jìn)行管理。它包括確保項(xiàng)目工作已按規(guī)定完成，向項(xiàng)目委員會提供信息供其評估項(xiàng)目的持續(xù)可行性（在“項(xiàng)目指導(dǎo)”流程中完成），為下一個(gè)階段的工作制定計(jì)劃并獲得授權(quán)，記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 

　　“項(xiàng)目收尾”是一種將項(xiàng)目移交回組織的機(jī)制。它終止項(xiàng)目——無論是因工作完成還是提前終止。無論怎樣，“收尾”都會為組織提供項(xiàng)目教訓(xùn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)記錄。對于完成的工作來說，它的目標(biāo)是確保（a）工作已經(jīng)完成且令客戶和管理層滿意；（b）所有預(yù)期的產(chǎn)品都被移交給客戶并通過驗(yàn)收；和（c）對項(xiàng)目產(chǎn)品支持和運(yùn)行的安排都已到位。 

　　PRINCE2沒有“核心”和“促進(jìn)”流程；所有要素和流程都被整合到一個(gè)單獨(dú)流程中，這一流程澄清了它們之間的關(guān)系。 

　　PRINCE2的優(yōu)點(diǎn) 

　　PRINCE2有許多鮮明且有用的特點(diǎn)，使其有別于其他項(xiàng)目管理方法。它的優(yōu)勢就在于其常識性步驟。下面列舉的這些特點(diǎn)，每一個(gè)都通過非常明確的焦點(diǎn)或通過一種比PMBOK??Guide更有見地的觀點(diǎn)為PMBOK??Guide進(jìn)行了補(bǔ)充。 

　　組織和項(xiàng)目委員會 

　　PRINCE2最重要的特點(diǎn)就是項(xiàng)目委員會的概念。PMBOK??Guide術(shù)語中使用“項(xiàng)目贊助人”這一綜合概念提出贊助人應(yīng)當(dāng)在提供支持方面扮演的角色。PRINCE2則更為具體，它提倡項(xiàng)目委員會以一種清晰定義的方式為項(xiàng)目提供監(jiān)督和支持。（雖然PRINCE2不強(qiáng)調(diào)任何特殊性——如項(xiàng)目委員會——但由于其可以最大程度減少項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)，其特殊性顯而易見。） 

　　在大多數(shù)項(xiàng)目中，“權(quán)力”（對資源的控制）都從“責(zé)任”（成功或失敗的后果）中分離了出來：高級管理層擁有權(quán)力（但通常不對項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)），而項(xiàng)目經(jīng)理卻需要對此負(fù)責(zé)（卻沒有足夠的權(quán)力對資源進(jìn)行支配以確保完成工作）。PRINCE2提倡由項(xiàng)目委員會對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，擁有項(xiàng)目，確保他們投入到項(xiàng)目中，完成工作。與此同時(shí)，隨著項(xiàng)目的進(jìn)程，項(xiàng)目委員會通過明確委托資源的方式將權(quán)力授予項(xiàng)目經(jīng)理。PMBOK??Guide認(rèn)為只有特定組織結(jié)構(gòu)才能發(fā)生這樣的情況；而PRINCE2確信大多數(shù)情況下均可執(zhí)行。 

　　PRINCE2提議由那些在項(xiàng)目可行性方面處于最佳決策位置上的人進(jìn)行管理監(jiān)督。項(xiàng)目委員會是由代表公司業(yè)務(wù)（該項(xiàng)目將會為整個(gè)組織帶來何種收益）、用戶（該項(xiàng)目在一定功能水平上的價(jià)值和可用性）和供應(yīng)商（提供解決方案的人）的人員組成的。這些角色能夠確保資源的可用性（如果他們處于適當(dāng)?shù)慕M織級別上），而且是項(xiàng)目經(jīng)理解決項(xiàng)目中產(chǎn)生的問題時(shí)所需能夠?qū)で蟮馁Y源種類和級別。為項(xiàng)目經(jīng)理的工作提供支持是項(xiàng)目委員會角色的一部分——使項(xiàng)目經(jīng)理能夠接觸確保項(xiàng)目成功所需的組織部分，并對其擁有權(quán)力。 

　　流程模型提倡在項(xiàng)目早期，即在“項(xiàng)目準(zhǔn)備”流程中就確定委員會。PRINCE2認(rèn)為，如果不能組建代表上述三方利益（公司業(yè)務(wù)、用戶、供應(yīng)商）的項(xiàng)目委員會，就不可能為項(xiàng)目提供足夠的支持，使其成功。（這是PRINCE2為使工作最有效將必須做什么同為什么做與何時(shí)做結(jié)合在一起的一個(gè)范例。） 

　　以商業(yè)論證為基礎(chǔ)的決策 

　　商業(yè)論證（受項(xiàng)目影響的業(yè)務(wù)的整體變更范圍）是PRINCE2的一個(gè)組成部分，但其重要性無論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分。項(xiàng)目委員會和項(xiàng)目經(jīng)理對商業(yè)論證負(fù)責(zé)。項(xiàng)目委員會創(chuàng)建并擁有商業(yè)論證，項(xiàng)目經(jīng)理則提供信息，使項(xiàng)目委員會能夠?qū)ζ溥M(jìn)行評估，確保商業(yè)論證被納入項(xiàng)目決策。在項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動階段以及每個(gè)階段結(jié)束時(shí)（見附表3），PRINCE2將——以商業(yè)論證為基礎(chǔ)的——明確的進(jìn)行/不進(jìn)行決策觀念發(fā)揮到了極致。 

　　以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的規(guī)劃 

　　PRINCE2的首要要素是基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)——產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）——與PMBOK??Guide的工作分解結(jié)構(gòu)互相呼應(yīng)，確定項(xiàng)目交付成果的組成部分。PRINCE2繼續(xù)其著眼于交付成果的邏輯 （因?yàn)榻桓段锊攀琼?xiàng)目的目標(biāo)，而不是活動），并為此技術(shù)提供一個(gè)額外的步驟：通過產(chǎn)品描述來對交付成果進(jìn)行說明。PRINCE2建議產(chǎn)品描述（針對每一個(gè)有需要的產(chǎn)品/交付成果）包含這樣幾個(gè)重要特征：創(chuàng)造它的原因；組成材料；為創(chuàng)造它所需的原料來源和任務(wù)；完成后的外觀；為創(chuàng)造它所需的資源和技巧；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；以及我們?nèi)绾未_保它滿足標(biāo)準(zhǔn)。 

　　這些特性形成并闡明了期望，幫助確保第一次就生產(chǎn)出正確的產(chǎn)品，而不是事后再改變想法。這些要素一起構(gòu)成了產(chǎn)品變更的基線參照。PRINCE2透徹的產(chǎn)品描述有力地補(bǔ)充了PMBOK??Guide。這種對產(chǎn)品描述的強(qiáng)調(diào)有助于確保為范圍管理、贏得價(jià)值管理和質(zhì)量管理建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)且被認(rèn)可的基礎(chǔ)。產(chǎn)品描述明確了對時(shí)間和資源的估算以及風(fēng)險(xiǎn)管理，它們是工作包的核心。 

　　問題管理 

　　質(zhì)量管理的一個(gè)核心原則是重要信息不應(yīng)該丟失；PRINCE2也提醒我們，對于任何質(zhì)量體系來說，對問題的管理都至關(guān)重要。PMBOK??Guide只是提到需要對存在的問題進(jìn)行管理，但沒有提供管理它們的機(jī)制或方法。PRINCE2推薦使用日志顯示每個(gè)問題的詳細(xì)情況：問題說明、評估、決策和狀態(tài)。對于“何時(shí)”進(jìn)行問題管理，PRINCE2特別強(qiáng)調(diào)在執(zhí)行流程中（“階段控制”）和每個(gè)階段完成時(shí)（“階段邊界管理”）對問題進(jìn)行識別、更新和審查。如果沒有問題管理流程，任何項(xiàng)目方法都不會是一個(gè)“成熟的”項(xiàng)目管理方法。 

　　工作包 

　　工作包是PRINCE2工作授權(quán)體系中的定義要素：與生產(chǎn)一個(gè)或多個(gè)交付成果（產(chǎn)品）相關(guān)的信息包。它包含一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品描述，作為待進(jìn)行工作的核心。PRINCE2的工作包也包含了一些對產(chǎn)品制造時(shí)可能受限制的細(xì)節(jié)，如時(shí)間和成本、接口和確認(rèn)（在項(xiàng)目經(jīng)理和用來交付工作包的資源之間）。工作包可以包含更多內(nèi)容，比如：風(fēng)險(xiǎn)信息；建議（或要求）使用的工具、工作技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)；評估、檢查或批準(zhǔn)工作的方法；返回工作的方法；處理和報(bào)告問題和狀態(tài)的方法。每個(gè)工作包是一個(gè)袖珍PID（項(xiàng)目啟動文件），向工作執(zhí)行者傳達(dá)項(xiàng)目要求。當(dāng)與其他PRINCE2工具一起使用時(shí)，工作包可在內(nèi)容和正式程度上有所變化——可以是對承包商的口頭指令到正式的書面指示。工作包為應(yīng)當(dāng)完成的工作提供了比PMBOK??Guide更全面的描述，同時(shí)提供一 種確保已完成的工作可在各個(gè)水平上滿足期望值的機(jī)制。（PRINCE2也將工作包和相關(guān)的流程連接起來：“階段控制”從項(xiàng)目經(jīng)理的角度管理工作包；“產(chǎn)品交付管理”則從工作執(zhí)行者的角度管理工作包。） 

　　例外管理 

　　在PRINCE2中，處理例外情況的流程是執(zhí)行之前在PID（項(xiàng)目啟動文件）中定義的。項(xiàng)目委員會對項(xiàng)目不進(jìn)行微觀管理；他們提前就項(xiàng)目經(jīng)理的判斷權(quán)限達(dá)成一致，對項(xiàng)目經(jīng)理的工作會產(chǎn)生更高的滿意度。PRINCE2提供互動式的溝通：項(xiàng)目經(jīng)理“采取糾正行動”和“上報(bào)項(xiàng)目問題”（“階段控制”），項(xiàng)目委員會則“給予特別指導(dǎo)”（“項(xiàng)目指導(dǎo)”）。項(xiàng)目委員會通過“容許偏差”的概念來設(shè)置執(zhí)行門檻，授予項(xiàng)目經(jīng)理在同意的時(shí)間和成本限制下執(zhí)行工作的權(quán)力。容許偏差對整個(gè)項(xiàng)目（“項(xiàng)目啟動”）、以及項(xiàng)目的每個(gè)階段（“階段邊界管理”）進(jìn)行設(shè)定；項(xiàng)目經(jīng)理在“階段控制”時(shí)，對照容許偏差進(jìn)行監(jiān)控。 

　　變更控制和配置管理 

　　這兩個(gè)特點(diǎn)都被確定為組成部分——按照PRINCE2的說法：“很多人忽視了這些，因?yàn)樗麄兠菜坪軓?fù)雜，但其實(shí)它們可以很簡單，而且在降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)方面有重要的價(jià)值?！盤RINCE2 使得這兩者在“它們是什么”以及“如何使用它們”方面顯得明白易懂。PRINCE2把二者結(jié)合在一起：變更控制解釋和顯示如何管理變更需求，而配置管理則管理歸類、跟蹤以及交付成果的實(shí)際變更。 

　　對最簡單的項(xiàng)目，變更控制的基本技術(shù)可以不加改變直接使用；在復(fù)雜的環(huán)境中則強(qiáng)化后使用。配置管理不只是管理變更。它提供特定的技術(shù)控制項(xiàng)目交付成果，包括使用配置記錄和建議使用配置管理員。重要的是，變更控制和配置管理是任何完整的（通過ISO9001認(rèn)證的）質(zhì)量管理體系所必備的部分。由于PRINCE2符合ISO9001，所以它們被包含和整合在PRINCE2的其他部分之內(nèi)。 

　　質(zhì)量審查 

　　PMBOK??Guide花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量控制，并運(yùn)用無數(shù)的工具和技術(shù)。它們在很大程度上被導(dǎo)向了產(chǎn)品的自然環(huán)境。而實(shí)質(zhì)上，所有內(nèi)部的項(xiàng)目交付成果（管理項(xiàng)目本身所需要的那些）、和許多中間交付成果及以客戶為中心的交付成果，都變成了以文本或圖片為導(dǎo)向（報(bào)告、網(wǎng)站、規(guī)格說明等）。為了對這些產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，PRINCE2提供了一種極好的、經(jīng)過測試的技術(shù)——質(zhì)量審查。它將產(chǎn)品描述作為評估基礎(chǔ)，列出了對這些交付成果的一致性進(jìn)行評估所需的步驟和資源。很難找到類似的為處理這種具有挑戰(zhàn)性的質(zhì)量情況提供指導(dǎo)的技術(shù)。這種技術(shù)可以作為一個(gè)整體來提出，并可用于任何項(xiàng)目環(huán)境中（在PRINCE2很多方面共享的一種能力）。 

　　ISO9000和項(xiàng)目成熟度模型 

　　許多組織已經(jīng)開始關(guān)注通過提高他們的項(xiàng)目管理水平，達(dá)到成熟度模型（比如OPM3、能力成熟度模型及其他）。為了達(dá)到這一目的，他們不得不創(chuàng)造一種方法論對其組織的項(xiàng)目管理提供中樞。PRINCE2最初是按照與ISO9001相一致的要求建造的，所以對于所有成熟度模型所要求的項(xiàng)目管理開發(fā)，它成了一個(gè)很有價(jià)值——或核心的參照。它的“公開性”（不收費(fèi)）意味著公司不必投資大量資金從零起點(diǎn)開始自行構(gòu)建一個(gè)方法論，也不必從零售商那里購買（通常價(jià)格高昂）。 

　　結(jié)合PMBOK??Guide和PRINCE2的優(yōu)點(diǎn) 

　　PRINCE2無意自立門戶，它需要PMBOK??Guide的經(jīng)驗(yàn)和深度來充實(shí)自己，因此學(xué)習(xí)PMBOK??Guide并首先獲得PMP?就變得非常有意義?？墒?，項(xiàng)目經(jīng)理獲得PMP?之后就經(jīng)常問“我應(yīng)從哪里開始？我該如何把這些結(jié)合起來以便真正運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目？”此時(shí)PRINCE2就變得十分有用，因?yàn)樗梢运茉觳⒅笇?dǎo)這種知識。這里有幾種從PRINCE2中獲得價(jià)值的方法。PRINCE2是以整合方式設(shè)計(jì)的，因此當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理將其完全利用時(shí)，他可以從中獲得最大的好處。同時(shí)PRINCE2要素可被單獨(dú)提出并直接應(yīng)用到任何項(xiàng)目環(huán)境中。這兩種途徑都不需要脫離PMP?或PMBOK??Guide環(huán)境。 

　　因其對項(xiàng)目管理獨(dú)特的方法和見解而使用它。閱讀PRINCE2手冊，或者閱讀手冊并參加PRINCE2培訓(xùn)課程。領(lǐng)會作為一個(gè)整體“包”是如何工作的。特別留意那些最易被移植到你現(xiàn)有環(huán)境中的要素。最為直截了當(dāng)?shù)囊厥牵寒a(chǎn)品描述、變更控制、問題管理、質(zhì)量審查和工作包（都在“PRINCE2的優(yōu)點(diǎn)”中進(jìn)行了討論）。這些都不需要項(xiàng)目之外的權(quán)威給予“許可”，因而它們很容易被項(xiàng)目經(jīng)理加以實(shí)施。它們甚至可被項(xiàng)目小組使用或在子項(xiàng)目中使用。當(dāng)這些方法和技術(shù)已經(jīng)開始被項(xiàng)目中的利益相關(guān)者和其他人所接受時(shí)，考慮使用PRINCE2的其他方面。 

　　由于PRINCE2是一種整合方法，如果你在第一輪中將PRINCE2的大部分方法用于一個(gè)特定的方面，你可以用一種即插即用的方式增加其特點(diǎn)。如在實(shí)施中，項(xiàng)目委員會等特點(diǎn)可能會很強(qiáng)大， 但要求利益相關(guān)者加大買入和投入力度才能成功——因此應(yīng)推遲這些特點(diǎn)，直到管理層顯示出更大興趣。 

　　由于它是公認(rèn)的、低成本，將它作為貴公司的方法論來使用。了解PRINCE2并考慮將它作為貴公司新項(xiàng)目管理方法的核心來使用——也許跟“PMBOK??Guide與PRINCE2合而為一”差不多。向管理層推薦它，根據(jù)它在全球?qū)嵤┑目尚判院凸_性（免費(fèi)）來推薦。提醒管理層：以整合方式使用時(shí)，它將在貴公司未來實(shí)行“成熟度”計(jì)劃時(shí)提供支持。提議由一個(gè)小組建立一套根據(jù)PRINCE2創(chuàng)建的項(xiàng)目管理方法論，以促進(jìn)理解并計(jì)劃如何將其整合到貴公司組織環(huán)境中。您的核心團(tuán)體應(yīng)考慮使自身通過PRINCE2認(rèn)證，這樣就可以確保你們的小組都了解如何最有效地使用它。（您也將成為未來一切PRINCE2項(xiàng)目下的項(xiàng)目辦公室/資源小組成員。）請謹(jǐn)記：您需要用大量的PMBOK??Guide知識來充實(shí)這個(gè)方法論以便能使其變得完整，所以當(dāng)您學(xué)習(xí)PRINCE2的時(shí)候，要多去思考如何才能將二者結(jié)合起來。使用PRINCE2時(shí)未必不能加以改變——盡管遵循“純粹的”PRINCE2將幫助確保貴公司將來符合“成熟度”認(rèn)證要求。 

　　將PMBOK??Guide和PRINCE2結(jié)合使用，您就可以利用當(dāng)今世界上最受尊崇的兩種項(xiàng)目管理方法的優(yōu)勢并得到它們的精華！ 

PRINCE2是英國政府商務(wù)部（OGC）的注冊商標(biāo)。 
PMBOK??Guide、PMI?和PMP?是項(xiàng)目管理協(xié)會的注冊商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)。 

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http://www.mypm.net/resourcecenter/resource_content.asp?ID=4707

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