職業(yè)功能
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工作內(nèi)容
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技能要求
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相關(guān)知識
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一、
項
目
啟
動
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（一）需求分析
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1．能夠識別需求，發(fā)現(xiàn)問題，提出項目構(gòu)思
2．能對影響需求的因素進行必要的定性分析
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? 項目選擇的知識和方法
? 需求分析方法
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（二）可行性研究
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1．能組織中小項目的可行性研究
2．能夠?qū)尚行詧蟾孀鞒鲈u價
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1．項目可行性研究的有關(guān)知識
2．項目方案比較法
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二、
項
目
計
劃
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（一）范圍計劃
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能夠編寫項目范圍說明書及有關(guān)文件
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1．成果分析方法
2．成本效益分析方法
3．項目方案識別技術(shù)
4．專家評定原則
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（二）進度計劃
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1．能夠編制進度計劃
2．能夠使用項目管理軟件編制進度計劃
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1．網(wǎng)絡(luò)計劃編寫技術(shù)知識
2．資源平衡方法
3．項目管理軟件的使用方法
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（三）費用計劃
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1．能夠編制資源計劃，確定完成項目所需要資源的種類以及每種資源的需要量
2．能夠?qū)Y源所需費用進行定量估算
3．能夠編制項目預(yù)算
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1．項目資源計劃的知識
2．自上而下估算法
3．自下而上估算法
4．估算軟件工具的使用方法
5．項目預(yù)算的知識
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（四）質(zhì)量計劃
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1．能夠?qū)椖窟M行質(zhì)量成本效益分析
2．能夠制訂項目質(zhì)量管理計劃
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1．質(zhì)量成本分析的一般知識
2．質(zhì)量管理的知識
3．ISO9000質(zhì)量管理體系的知識
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（五）人力資源管理計劃
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1．能夠確定項目組織中的角色、權(quán)限和職責(zé)，并制定人員配備計劃
2．能夠根據(jù)人員配備計劃，進行人員招聘，并明確組織人員的報告關(guān)系
3．能夠編制項目組織人員的培訓(xùn)計劃
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1．人力資源管理知識
2．培訓(xùn)的知識和方法
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（六）溝通計劃
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能夠編制溝通計劃
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溝通計劃編制方法
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（七）風(fēng)險管理計劃
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能夠編制風(fēng)險管理計劃
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1．風(fēng)險管理計劃編制方法
2．風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)方法
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（八）采購計劃
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能夠編制采購計劃和有關(guān)文件
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1．自制和外購分析方法
2．合同類型的選擇原則
3．詢價知識
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（九）綜合計劃
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能夠擬訂項目計劃
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綜合平衡的原則和方法
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三、
項
目
執(zhí)
行
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（一）計劃執(zhí)行
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能夠指導(dǎo)項目計劃的執(zhí)行
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1．工作授權(quán)的知識
2．項目管理信息系統(tǒng)的知識
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（二）團隊建設(shè)
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1．能夠組建項目團隊，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氣氛
2能夠解決團隊成員的矛盾和沖突，維持團隊的穩(wěn)定性
3．能夠評價績效，實施激勵
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1．團隊組建方法
2．獎勵和評估的知識
3．激勵理論
4．團隊成員沖突管理的方法
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（三）采購
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1．能夠主持招標(biāo)工作
2．能夠評價投標(biāo)文件
3．能夠?qū)徍烁犊钌暾?
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1．招投標(biāo)的一般知識
2．供方選擇的方法
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四、
項
目
控
制
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（一）范圍控制
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1.能夠分析范圍變更影響，并提出建議
2．能夠在項目變更批準(zhǔn)時編制新的項目范圍管理計劃
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范圍變更管理的知識
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（二）變更控制
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1．能夠根據(jù)合同的變更，適當(dāng)?shù)馗马椖坑媱澓推渌嘘P(guān)文檔
2．能夠評價項目變更，進行權(quán)衡，提出建議
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項目整體變更管理的知識
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（三）進度控制
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1．能夠進行偏差分析，找出影響進度的原因
2．能夠調(diào)整進度計劃
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1．網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的應(yīng)用知識
2．進度控制軟件工具的應(yīng)用知識
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（四）費用控制
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1．能夠進行費用偏差分析，找出原因，采取措施
2．能夠更新預(yù)算
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1．費用審計的知識
2．費用控制原理及過程
3．掙值分析知識
4．費用控制軟件工具的應(yīng)用知識
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（五）質(zhì)量控制
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1．能夠?qū)|(zhì)量的偏差采取糾正和預(yù)防措施
2．能夠調(diào)整項目質(zhì)量管理計劃
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質(zhì)量控制原理及方法
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（六）溝通控制
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1．能夠編寫項目進展報告
2．能夠按溝通計劃進行通報，并能及時、準(zhǔn)確地送達利益相關(guān)人
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趨勢分析法
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（七）風(fēng)險控制
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能夠在風(fēng)險發(fā)生時執(zhí)行應(yīng)對計劃，并對風(fēng)險計劃進行更新
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五、
項
目
收
尾
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（一）合同收尾
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1．能夠核實合同的全部條件和要求是否都得到滿足
2．能夠組織項目交接并正式結(jié)束合同
3．能夠組織合同歸檔工作
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合同法
合同收尾的知識和方法
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（二）管理收尾
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1．能夠建立完整的項目檔案
2能夠組織項目組織內(nèi)部人員對項目進行驗收
3．能夠組織項目總結(jié)
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1．項目驗收的知識和方法
2．后評價的一般知識
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