在項目管理知識體系中主要涉及的項目組織結(jié)構(gòu)有多種劃分方法，但總結(jié)一下可以概括為兩種傾向：職能傾向的組織結(jié)構(gòu)和項目傾向的組織結(jié)構(gòu)。職能傾向的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的主要組織形式仍然以職能部門為主，一旦有了項目后會在各職能部門抽調(diào)人員成立一個臨時性項目組織來進行項目，項目的結(jié)束也就意味著這個臨時組織的結(jié)束，人員回到其隸屬的職能部門中繼續(xù)工作；項目傾向的組織結(jié)構(gòu)意味著企業(yè)對于項目的重視程度要大得多，甚至?xí)ＴO(shè)一個項目部與各職能部門并存甚至權(quán)力級別還要大于各職能部門！而企業(yè)的項目都由這個部門來組織，由于企業(yè)的重視和項目部的穩(wěn)定性，工作要比職能傾向的組織結(jié)構(gòu)下容易做的多?，F(xiàn)在好多以項目為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)都實行了第二種組織運作模式或類似的模式。
本案例遇到的問題是職能傾向的組織結(jié)構(gòu)下常遇到的問題，因為所有人員的根本利益都在各自的職能部門，所以對項目臨時組織的重視程度不夠是必然的。在上述提到的第二種類型的組織結(jié)構(gòu)下問題就會得到一定的緩解，所以如果企業(yè)總是遇到類似情況就要考慮對企業(yè)現(xiàn)有組織機構(gòu)進行改革了。如果組織現(xiàn)狀無法改變，那就要看項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力和在企業(yè)中的地位了，余世維教授曾經(jīng)講過，在中國有一個奇怪的現(xiàn)象：項目經(jīng)理多是年紀青青的，而在國外，項目經(jīng)理往往都是年紀比較長的，因為只有在企業(yè)里工作多年，才會經(jīng)驗豐富，在企業(yè)中德高望重，才會有協(xié)調(diào)的能力。

1.將項目進展、存在問題采用周報，必要時日報策略發(fā)給相關(guān)人員，特別是能夠做決定的人員。
2.每天一個關(guān)鍵問題，用紅字標(biāo)注。
3.如果昨天的問題沒有解決，那么繼續(xù)；
4.最重要的是引起各方關(guān)注！

1、項目經(jīng)理不是依靠權(quán)威來表現(xiàn)自己，項目經(jīng)理不是一個完整意義上的管理者，而是協(xié)調(diào)者。
2、項目需要明確各自的責(zé)任，取得項目干系人的共識。
3、項目需要高層的支持
4、如果碰到問題項目經(jīng)理不能解決，應(yīng)該通過渠道反饋給可以解決問題的人，比如高層。

建議學(xué)習(xí)一下強矩陣管理，另外需要項目發(fā)起人充分授權(quán)。

聲明:針對IT軟件項目
1.權(quán)責(zé)要分清
成立獨立項目組,由項目經(jīng)理(PM)分配工作給指定人員(SA,PG,TEST等),項目kick-off后各司其職,按時按質(zhì)按量完成任務(wù),其間PM要有相應(yīng)能力并發(fā)揮個人魅力協(xié)調(diào)并解決項目存在問題

2.獎懲分明
項目立案時建立獎罰制度并報項目發(fā)起人或項目相關(guān)最高主管審核批準,獎罰制度做到透明和嚴格執(zhí)行

補充說明:
成立項目組時避免多頭管理應(yīng)事先做好溝通協(xié)調(diào)工作,與項目成員一一溝通并強調(diào)能力要求和紀律性

首先要明確自己的所處的位置，什么是你該管的，該管的你必須強勢。多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)幫你提高威性，還有就是能力的問題，不然你會被人牽著走。

嘗試以下提升自己,

你的項目都由其它部門的人來完成，他們應(yīng)該都有他的部門經(jīng)理管著，應(yīng)該也有一些其它的工作，而你的工作我感覺他們可能不太重視，實際上如果是你，當(dāng)每天都有兩個領(lǐng)導(dǎo)分配你做事時，你也會無所適從，你也會聽涉及到你利益更多的領(lǐng)導(dǎo)的，所以我覺得可以分兩個步驟來解決這個問題。
第一步，爭取解決一個員工兩個領(lǐng)導(dǎo)的問題，跟你的領(lǐng)導(dǎo)溝通，成立獨立的項目組，項目組成員的工作由你一個人分配，他們的工作績效由你進行考核，這樣大家都會聽你的，我想大多數(shù)員工也會努力去做好工作的，這是解決這個問題最好和最徹底的辦法，但如果公司的情況或項目情況確實不允許的話，可以考慮
第二步：把涉及到你的項目的員工和工作時間和他們部門的工作時間分開來，比如，周一到周三他們處理他們部門的事，周四到周五他們處理你項目的事，然后你對他們周四周五的工作表現(xiàn)進行考核，這樣也可以使他們在同一時間只有一個領(lǐng)導(dǎo)。不知道你做的是什么項目，如果是軟件項目這也不是一個好辦法，但做為項目經(jīng)理是主要是在各種條件下按質(zhì)、按量地去完成項目。
希望對你有幫助！^_^

和我一樣的嗎? 我的項目組成員我管不了!

獎勵制度能調(diào)動小組成員工作的積極性，更好的協(xié)調(diào)及溝通。
而懲戒制度更能明確你在項目中擔(dān)任的角色——在項目中擁有的權(quán)力。有時候殺雞敬猴的做法還是不錯的。
所以，合理的利用獎懲制度能更好的管理你的團隊。