正文：
本文結合實際經驗以及PMBOK 2000的理論基礎，以服務器產品為例子說明如何做好PC類電子產品的項目管理。大家知道，服務器產品與其他IT產品一樣，需要經過市場調研、開發(fā)、測試、工程轉化等等工作，其項目管理的方式與PMI組織理論完全一致。因此本文將從項目管理過程的5個階段即：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾來逐一說明。
第一階段：項目啟動
在這階段，需要做好2項工作，一是產品立項，二是Kick-off會議。
產品立項：是確立項目正式開始的輸入。在這階段我們需要最大程度上了解產品的市場定位、產品的功能特征、產品經理期望的上市時間、質量要求、以及成本目標。這是很重要的信息，因為其中包含了強制性的約束條件，比如時間、成本等等。從某個角度來說，產品經理是我們的直接客戶，也是非常重要的項目干系人之一。因此只有充分理解了產品經理的需求，才能將項目做好（如果產品特性有變化，需求提交變更申請，并由關鍵的項目干系人批準。具體操作請參見項目的控制階段）。注意在產品立項時，一定要任命項目負責人或項目經理。
Kick-off會議：項目啟動會，目的是讓項目團隊所有成員和項目干系人明確項目目標、組織形式、溝通方式等內容。在會議上，要明確項目的范圍、產品范圍和范圍管理計劃。這將作為項目績效考核的基準以及項目將來決策的依據(jù)。Kick-off會議要達到如下幾個要點：
1． 為項目成員確定項目目標和“里程碑”；
2． 為項目成員提供項目的詳細描述；
3． 確定可能的或者已經識別的風險，以及相關對策；
4． 確定溝通機制和責任分工（可以使用任分配矩陣的形式明確）；
5． 預計的投入費用。 (會議議題參見模板)。
第二階段：項目計劃
良好的項目計劃是項目成功的一半，也是項目在執(zhí)行中的參考基準。從服務器產品的角度來看，項目計劃應該包含開發(fā)方案、進度計劃、成本管理計劃、采購計劃、質量計劃、溝通計劃、風險管理計劃等。而這些計劃的制定，均需要與項目組成員以及相關的項目干系人進行大量的溝通和反復磋商。最后將上述各個計劃匯總成一份完整的項目計劃，并由關鍵的項目干系人批準。
開發(fā)方案：開發(fā)方案主要是描述服務器產品中各個部件是如何進行開發(fā)的。它應該包含如下內容：各個部件開發(fā)完成后的特性、功能（如果是機箱或者是散熱，最好能附上模擬的效果圖）；采用何種技術、工具完成；預計合作的供應商，預計使用的材料；預計開發(fā)費用以及開發(fā)完成后部件的預計成本；開發(fā)過程中的技術關鍵點（創(chuàng)新點）；可能的風險以及備選方案；開發(fā)過程的里程碑日期。開發(fā)方案要緊扣產品范圍進行，要將產品細分到每一個從技術或成本上均可以控制的部件（如細分到一根FP連接線或者手擰螺釘）。開發(fā)方案要經過主要項目干系人評審。要讓大家決得按照這樣的方案執(zhí)行，得到的產品無論在特性還是成本上，是完全符合產品經理的需求。開發(fā)方案就目前我們部門的結構來說，主要是項目負責人結合部件開發(fā)工程師一起完成。
進度計劃：進度計劃就是項目所有工作執(zhí)行的時間計劃。因此在制定該計劃之前，建議先確定項目的WBS（工作分解結構），確保項目工作或可交付成果沒有遺漏（WBS參見模板)。在WBS經過項目團隊成員一致通過之后，即可開始制定進度計劃。結合我們現(xiàn)有的情況，制定該計劃最好利用關鍵路徑分析法（簡稱CPM），確定各個活動之間的依賴關系。然后按照正推法和倒退法計算關鍵路徑上的時間安排。記住，計劃中一定要有項目的里程碑時間，這是進度的基準點，也便于上層管理者了解項目進程并批準項目下一階段的啟動。最后形成的進度計劃，以Project軟件形式體現(xiàn)和分發(fā)。我們也知道，項目很難完全按照計劃進行，在過程中有所調整是正常的，但是這些調整必須在非關鍵路徑上進行，或者關鍵路徑只能作很有限的局部調整。所作的進度計劃變更，需要明確標注出來并得到關鍵的項目干系人批準。調整后的項目計劃要及時反饋給項目組所有成員。
成本管理計劃：服務器產品項目的成本管理與PMI的成本管理不完全相同。此處的成本管理計劃主要體現(xiàn)在下面3方面：1、單臺產品成本；2、人力資源成本；3、開發(fā)費用。
對于單臺產品成本，建議從主料和輔料2個方面細分，或者結合設計BOM，計算出每一個部件的成本，最后綜合在一起，確保整機成本達到產品立項時提出的要求。如果成本沒有到達要求，則需要說明有什么措施來降低目前的成本。
人力資源成本和開發(fā)費用的計算，首先要制定一個人力資源計劃，比如建立一個資源分配矩陣表，在表示中給出每個人預計將參與項目的時間段，以及利用外部資源協(xié)助開發(fā)的費用；該表示中還要應該包括設計、測試階段使用的各種物料和設備費用、認證費用等等。這樣就可以初步建立起比較精確的以人月為單位的人力資源成本，也可以總體計算出開發(fā)過程中發(fā)生的費用。這些費用要得到所有項目干系人的認可，并在項目開發(fā)階段中盡可能使開發(fā)費用不增加或者有重大的變更。
成本管理計劃體現(xiàn)的不僅僅是計算項目的開發(fā)成本，更重要的是如何在項目的各個階段進行管理和控制。如機箱開發(fā)，計劃中如果涉及到模具費，則需要提前估算開模費用。
質量管理計劃：
質量是任何一個項目都需要大力關注的。對于新產品項目來說，質量計劃包含產品質量和項目質量2部分。而這2部分在我們的項目中可以很好的結合在一起，我們項目中質量管理計劃的制定叫做“質量策劃”。質量策劃需要全體項目組成員一起完成，包含品管工程師、認證工程師、文檔管理工程師、開發(fā)工程師等等。品管工程師負責收集前一代產品的質量數(shù)據(jù)并與產品開發(fā)工程師和項目負責人一起計算出產品的預計返修率，以此作為產品開發(fā)的質量目標。而其他成員則根據(jù)類似產品開發(fā)的檔案記錄和自己的經驗，編寫項目執(zhí)行過程中可能會遇到到各種技術問題及其解決對策，檢查文檔的齊備性。最后項目經理將所有的計劃和數(shù)據(jù)綜合在一起形成一份完整的質量管理計劃，并會定期作Review，使得項目質量得到保證。在上述質量計劃制定的過程中，項目組需要運用DFMEA、統(tǒng)計學分析等有效的工具進行。完成質量計劃后，召開會議會議，召集主要項目干系人進行確認。
--續(xù)待。。。。

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