問題的提出

對于項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)而言，同時運(yùn)行多個項(xiàng)目的能力需求越來越強(qiáng)烈，而多項(xiàng)目管理面臨著眾多過去單一項(xiàng)目管理技術(shù)無法解決的各類難題，例如不能在整個企業(yè)的范圍內(nèi)對所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的資源管理和分配，

多個項(xiàng)目之間為得到有限的關(guān)鍵資源而發(fā)生沖突和爭論等等。在多項(xiàng)目管理時，核心的問題就在于如何實(shí)現(xiàn)有限資源的最佳配置，這往往需要進(jìn)行多項(xiàng)目的資源配置管理。

多項(xiàng)目資源配置管理就是將有限的企業(yè)資源在多個項(xiàng)目間進(jìn)行優(yōu)化配置，用以最大化滿足不同項(xiàng)目對資源的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的最大化。

在進(jìn)行多項(xiàng)目的資源配置管理過程中，一般需要開展三個方面的工作，即識別各個項(xiàng)目的資源需求，分析企業(yè)的資源約束以及制定多項(xiàng)目的資源計(jì)劃。對項(xiàng)目資源需求的準(zhǔn)確識別以及對資源及能力約束的準(zhǔn)確掌握是制定資源計(jì)劃的基礎(chǔ)，而在這一過程中，資源計(jì)劃是資源配置的中樞，它需要在符合企業(yè)戰(zhàn)略的前提下，找出資源需求與資源約束的最佳平衡點(diǎn)，同時實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。



圖1 多項(xiàng)目資源配置管理框架



識別資源需求
　
分析資源約束
　
制定資源計(jì)劃

準(zhǔn)確分析各個項(xiàng)目對資源的需求，尤其是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)對關(guān)鍵資源的需求。

及時掌握企業(yè)的資源約束，即資源能力的承載量。

找出資源需求與資源約束的最佳平衡點(diǎn)，同時實(shí)現(xiàn)資源在多個項(xiàng)目間的優(yōu)化配置。

核心：實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目資源需求與企業(yè)資源約束的動態(tài)平衡。



識別資源需求

項(xiàng)目的資源一般包括人力資源、儀器設(shè)備、環(huán)境、場地、物料等。準(zhǔn)確識別每個項(xiàng)目對資源的需求是資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)，這里的資源需求不僅僅在于某個項(xiàng)目對資源種類和數(shù)量的需要，它還應(yīng)包括時間軸，即在每個時點(diǎn)或時段上的資源種類和數(shù)量的需要。

識別項(xiàng)目資源的過程一般包括制定WBS、依據(jù)WBS繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖形成進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)行資源估算三個步驟。WBS不僅是資源需求種類和數(shù)量量估算的依據(jù)，同時也是制定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基礎(chǔ)，而進(jìn)度計(jì)劃則是資源需求時間估算的依據(jù)。

WBS將一個復(fù)雜、龐大的、不知如何下手的項(xiàng)目劃分成了一個個獨(dú)立的、能預(yù)測、計(jì)劃和控制的任務(wù)單元，每個任務(wù)單元就是每個項(xiàng)目資源需求種類和數(shù)量估算的基礎(chǔ)。



圖2 某研發(fā)項(xiàng)目WBS示意圖

WBS制定好之后，接下來就是利用網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法畫出各個獨(dú)立的任務(wù)包的邏輯順序，并根據(jù)希望完成的日期以及各個階段任務(wù)包的時間需要制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。




圖3 任務(wù)包的邏輯順序圖

在多個項(xiàng)目的任務(wù)包以及各個項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃形成之后，企業(yè)可以根據(jù)每個項(xiàng)目的任務(wù)包計(jì)算資源的種類、數(shù)量，并根據(jù)各個項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃計(jì)算各種資源需求發(fā)生的時間段或時間結(jié)點(diǎn)，從而形成多個項(xiàng)目的資源需求。




圖4 多項(xiàng)目資源需求示意

在識別項(xiàng)目資源需求的過程中，企業(yè)既需要確定項(xiàng)目的所有資源需求，同時也需要識別出所有項(xiàng)目資源綜合需求的峰值，這些峰值可能意味著企業(yè)的資源瓶頸，需要重點(diǎn)調(diào)控。

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