簡(jiǎn)介
本文的目的是為應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理提供幫助。項(xiàng)目管理是升遷的途徑，需要運(yùn)用你過(guò)去的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而且薪水通常高于程序員。應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理的準(zhǔn)備工作包括：復(fù)習(xí)一些常用的概念、術(shù)語(yǔ)，問(wèn)自己一些在面試中經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題。學(xué)會(huì)運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃編制工具。通過(guò)以上的準(zhǔn)備，將為你應(yīng)聘這個(gè)職位增加信心。
想好你要說(shuō)的內(nèi)容并準(zhǔn)備回答涉及面廣泛的問(wèn)題是成功應(yīng)聘的重要方面。與應(yīng)聘技術(shù)職位不同的是，項(xiàng)目管理問(wèn)題的答案往往是主觀的。要牢記技術(shù)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是組織項(xiàng)目成員通過(guò)完成技術(shù)任務(wù)而達(dá)到某種商業(yè)目標(biāo)。該技術(shù)任務(wù)應(yīng)該是可應(yīng)用或維護(hù)的，都必須滿足客戶/用戶的要求和期望。
本文的目標(biāo)并不是教授如何進(jìn)行項(xiàng)目管理。這方面有許多很好的書(shū)、雜志和研討班。本文或本文的參考書(shū)目中將列出一些。本文將介紹如何回答有關(guān)應(yīng)聘問(wèn)題的方法和思路。你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，觀察其他項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)聘職位的崗位描述對(duì)答案進(jìn)行組織。無(wú)論被問(wèn)到什么問(wèn)題，無(wú)論你如何回答，記住運(yùn)用一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最有用、最重要的特性…….常識(shí)。
什么是真正的項(xiàng)目管理
任何成功的項(xiàng)目都不可能是某一個(gè)人的功勞。一個(gè)成功的項(xiàng)目是多個(gè)部門(mén)的眾多人員共同努力的結(jié)果。這些人，組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具有不同技術(shù)水平，才能，工作風(fēng)格和知識(shí)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)共同目標(biāo)，共同的前景，并且清楚的知道他們要做的工作。該團(tuán)隊(duì)，無(wú)論采取何種報(bào)告結(jié)構(gòu)，必須能夠很好地工作和激勵(lì)以達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。他/她的職責(zé)是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以積極的方式完成任務(wù)。該職位需要具有技術(shù)和人際技能，需要每天關(guān)注的內(nèi)容（順序如下）如下：
業(yè)務(wù)
公司
項(xiàng)目
團(tuán)隊(duì)
個(gè)人
技術(shù)和方法的變更
項(xiàng)目經(jīng)理的技能應(yīng)包括技術(shù)技能和管理技能，堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)能夠在技術(shù)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)起指導(dǎo)作用，管理技能有助于溝通和解決問(wèn)題。
管理技能不僅限于技術(shù)方面，還包括解決問(wèn)題的能力，估算能力，編制計(jì)劃的能力，人際和溝通能力。
你可能已經(jīng)意識(shí)到自己忽視或缺乏某些領(lǐng)域的知識(shí)。因此，本文的讀者為：
沒(méi)做過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的人
已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理，但認(rèn)為自己的技能已經(jīng)過(guò)時(shí)的人
項(xiàng)目經(jīng)理是什么
項(xiàng)目經(jīng)理角色
項(xiàng)目管理是估算、計(jì)劃編制、重組、整合、評(píng)估和修正等過(guò)程的不斷重復(fù)，其中包括管理人員，用戶參與和解決問(wèn)題，直至達(dá)到項(xiàng)目的商業(yè)目的。
管理層需要什么樣的人
每個(gè)經(jīng)理都在找有能力完成某一商業(yè)目標(biāo)的人。最困難的是要了解他們懂什么和能做是么。比較困難的是，不知道需要多少人。
因此，你必須使招聘人員認(rèn)為你是真誠(chéng)可靠的。這不僅限于項(xiàng)目范圍內(nèi)，還包括與管理層和客戶保持聯(lián)系。
管理是指無(wú)論在有利或不利的環(huán)境中都能應(yīng)對(duì)自如。在問(wèn)題沒(méi)有被詳細(xì)表述或沒(méi)有可選的解決方案時(shí)，你必須表現(xiàn)出你的管理才能。如果你讓管理層來(lái)解決所有的問(wèn)題，那要你還有什么用，管理層正在做你做的工作呢。
人員管理技能
了解人們的心理和他們的工作方式是項(xiàng)目經(jīng)理必需的素質(zhì)之一。每個(gè)人都不同。通過(guò)了解你的和別人的工作方式，可以緩解壓力，便于溝通。
IBM多年來(lái)的口號(hào)是“尊重每一個(gè)人”。這具體表現(xiàn)為了解你日常工作中接觸的人。要做到這點(diǎn)，你必須了解你自己并且知道你是如何激勵(lì)別人或?qū)e人施加壓力的。
閱讀邁爾斯-布里格斯（Myers-Briggs）人格類(lèi)型分析方面的書(shū)籍是一個(gè)很好的開(kāi)端。Katherine Briggs和她女兒Isabel Briggs-Myers制作的問(wèn)卷（MBTI邁爾斯-布里格斯人格類(lèi)型定向）用于幫助人們發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)人風(fēng)格及對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的影響。該問(wèn)卷是在Carl Jung的“心理類(lèi)型”基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。此類(lèi)書(shū)在書(shū)店有關(guān)自我提升和心理學(xué)的分類(lèi)中均能找到。
你應(yīng)該理解個(gè)人工作風(fēng)格，并且牢記這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下所列的項(xiàng)目應(yīng)該成為與人相處的第二種本能。也是每個(gè)想成功的項(xiàng)目經(jīng)理必備的常識(shí)：
尊重每一個(gè)雇員（供應(yīng)商）
虛心傾聽(tīng)
做出見(jiàn)識(shí)廣博的決策
不要當(dāng)眾批評(píng)別人
了解自己的實(shí)力和做事的先后順序
真誠(chéng)地聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議
對(duì)目標(biāo)和交付產(chǎn)品有清楚的了解
在IT團(tuán)隊(duì)中提倡合作和信息共享
了解每個(gè)人的做事風(fēng)格及他們的優(yōu)缺點(diǎn)
表?yè)P(yáng)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)成員喜歡的方式，真誠(chéng)地表達(dá)
將負(fù)面影響視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
以積極的方式提供指導(dǎo)
你不能管理你無(wú)法控制的東西
如前所述，項(xiàng)目管理是執(zhí)行一系列可重復(fù)的任務(wù)以完成某個(gè)商業(yè)目標(biāo)。為了完成任務(wù)，你必須建立控制體系。因此，應(yīng)對(duì)下列方面的問(wèn)題有所準(zhǔn)備：
度量方法：度量方法如果沒(méi)有管理好或運(yùn)用好，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。度量方法可以作為計(jì)劃編制的“輸入”，可以在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中和結(jié)束時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為下一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目的下一個(gè)階段提供參考。用度量方法來(lái)評(píng)估員工的績(jī)效是不恰當(dāng)?shù)摹?
項(xiàng)目計(jì)劃：通過(guò)制定項(xiàng)目計(jì)劃能夠得到正在執(zhí)行的任務(wù)的關(guān)鍵檢查點(diǎn)。這些檢查點(diǎn)是達(dá)到商業(yè)目標(biāo)的路標(biāo)。要記住項(xiàng)目計(jì)劃不僅只對(duì)新的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有用。他們?cè)谥С趾途S護(hù)中同樣重要。許多項(xiàng)目經(jīng)理都犯同樣的錯(cuò)誤，他們編制一個(gè)十分出色的計(jì)劃，但從不付諸實(shí)施。事實(shí)上，他們很少按計(jì)劃進(jìn)行工作。
預(yù)算：估算和編制計(jì)劃的同時(shí)要做預(yù)算。許多項(xiàng)目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預(yù)算。如果你能使實(shí)際工作進(jìn)展和計(jì)劃一致，那么你的工作就會(huì)變得比較簡(jiǎn)單。大多項(xiàng)目管理工具都具有使費(fèi)用（按小時(shí)，天，或年計(jì)）與某個(gè)資源相關(guān)。許多公司的財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)為的資源費(fèi)用包括企業(yè)一般管理費(fèi)用。另外一些公司可能根據(jù)項(xiàng)目名稱(chēng)或用戶，管理方式，員工和顧問(wèn)分別計(jì)算。（對(duì)于顧問(wèn)，還要考慮他們的加班費(fèi)）設(shè)備費(fèi)用也要單獨(dú)考慮。記住還要考慮運(yùn)行項(xiàng)目應(yīng)用所需的軟件工具和硬件。（例如銷(xiāo)售部門(mén)的彩色打印機(jī)）
員工工作計(jì)劃：人是任何項(xiàng)目中有價(jià)值的。一個(gè)人可以促進(jìn)項(xiàng)目成功或項(xiàng)目進(jìn)展順利，也可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生破壞。員工工作計(jì)劃能對(duì)員工的成長(zhǎng)起到建設(shè)性和實(shí)際作用。大多組織有自己的格式。但無(wú)論形式如何，下列事項(xiàng)必須包括：
職責(zé)明確
客觀地評(píng)價(jià)員工的優(yōu)缺點(diǎn)
為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對(duì)其進(jìn)行評(píng)估的機(jī)會(huì)
項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)勵(lì)/壓力
項(xiàng)目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個(gè)職位要承擔(dān)一定的壓力，也會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一旦你成為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須對(duì)這兩方面做好準(zhǔn)備。
成功地完成一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)人都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。能夠幫助員工開(kāi)發(fā)他們的潛能是項(xiàng)目經(jīng)理特有的回報(bào)。在任何任務(wù)中，人都是最重要的元素。通過(guò)運(yùn)用自己的管理技能造就了一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，是一件值得驕傲的事。
人員同樣是最大的壓力。人畢竟會(huì)受到那些不受你控制的事物的影響。團(tuán)隊(duì)成員的家庭困難，彼此間的個(gè)性沖突都需要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理。
任何有關(guān)應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)成員的事情首先要找的就是項(xiàng)目經(jīng)理。上層領(lǐng)導(dǎo)和用戶認(rèn)為你是對(duì)項(xiàng)目的拖延、需求的遺漏、系統(tǒng)中的bug和不正確等唯一的負(fù)責(zé)人。
準(zhǔn)備面試的方法
書(shū)、雜志、組織和研討會(huì)
本文的參考目錄中列出了許多能得到有效的管理實(shí)踐信息的地方。去尋找管理方面的書(shū)籍，包括技術(shù)管理和商業(yè)管理兩個(gè)方面。閱讀管理大師，例如：Peter Drucker，C. A. Gallagher和A. Maslow寫(xiě)的書(shū)和文章。他們提供了在任何領(lǐng)域都使用的管理知識(shí)。信息管理大師例如：Tom DeMarco, M. Page-Jones, Ed Yourdon, L. L. Constantine等等提供了許多條理清楚的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的方法。
如果你要同用戶一起工作，要閱讀一本有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。了解業(yè)務(wù)比了解技術(shù)環(huán)境更重要。事實(shí)上，讓用戶參加面試過(guò)程越來(lái)越流行。要準(zhǔn)備得更充分，可以買(mǎi)一本《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）這是一本很好的雜志，適用于商業(yè)讀者同樣也適用于IT管理。許多IT雜志例如《CIO雜志》及在參考書(shū)目中列出的書(shū)目中都有有關(guān)項(xiàng)目管理和人員管理方面的文章。這些雜志中還包括概括或詳細(xì)的技術(shù)性文章。
可以和美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AMA）和其他商業(yè)組織取得聯(lián)系，獲取管理信息。值得一提的是，卡奈基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（SEI）在90年代提出的管理軟件過(guò)程，最新標(biāo)準(zhǔn)版本為SEI9000。
許多技術(shù)研討會(huì)，例如數(shù)字咨詢(xún)和技術(shù)轉(zhuǎn)換研究所（Digital Consulting and Technology Transfer Institute）有許多不同領(lǐng)域的項(xiàng)目管理和技術(shù)研討會(huì)。另一種途徑是通過(guò)你所在的組織。他們也許會(huì)提供有關(guān)授權(quán)、談判和傾聽(tīng)技巧等的課程，所有這些都有助于你準(zhǔn)備項(xiàng)目管理。
你應(yīng)該了解的軟件
掌握一種項(xiàng)目管理工具。例如微軟的Project和Applied Business Technology/Project Workbench。所有這些工具都有許多有效的項(xiàng)目管理方法和術(shù)語(yǔ)字典。
除了上述提到的工具外，還有一個(gè)越來(lái)越流行的工具可以針對(duì)不同技術(shù)環(huán)境中的項(xiàng)目在計(jì)劃編制、費(fèi)用估算和管理方法上提供幫助。這個(gè)工具就是LBMS/Process Engineer，具有CASE界面的工具。
如果你使用過(guò)此類(lèi)工具，把這些內(nèi)容列在你的簡(jiǎn)歷中。當(dāng)然，不僅要掌握工具，你還必須具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目管理方法。
一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須足智多謀。通過(guò)email進(jìn)行通信已經(jīng)取代了電話和郵寄備忘錄。許多公司有自己的系統(tǒng)，還有許多公司使用Lotus Notes。無(wú)論是用何種產(chǎn)品，必須具有如下性能：
能夠與處于不同地理位置的人取得聯(lián)系
能夠有效地通知團(tuán)隊(duì)（包括供應(yīng)商）范圍，進(jìn)度的變更
能很快地解決小問(wèn)題
要記住人們工作方式的差別，性格內(nèi)向的人更愿意通過(guò)email溝通。這樣他們可以有時(shí)間思考問(wèn)題的答案而不是在會(huì)議上立刻做出答案。
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你可能會(huì)作報(bào)告（report）和介紹(presentation)。因此，需要掌握字處理軟件和圖形軟件。這些軟件在市場(chǎng)上都可以買(mǎi)到。在你的簡(jiǎn)歷上列出你會(huì)使用的此類(lèi)軟件。
尋找思想
任何行業(yè)都有好的項(xiàng)目經(jīng)理和差的項(xiàng)目經(jīng)理。你可以從兩種項(xiàng)目經(jīng)理身上得到啟示（什么是應(yīng)該做的而什么是應(yīng)該避免的）。如有可能，問(wèn)一些優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理他們是如何做的。如果你對(duì)你的職業(yè)發(fā)展道路還不太清楚，你可以拿一篇?jiǎng)倓傋x過(guò)的有關(guān)文章，問(wèn)問(wèn)這些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此文的觀點(diǎn)。
一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)志有擁有一支氣氛融洽的積極的團(tuán)隊(duì)，上層領(lǐng)導(dǎo)的信任和用戶的尊重。一致的行動(dòng)是另一個(gè)標(biāo)志，它是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解每個(gè)雇員的長(zhǎng)處和短處。他們認(rèn)為失敗并不是缺點(diǎn)，而是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
項(xiàng)目經(jīng)理必須建立一套專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但按照一套完美的例子來(lái)進(jìn)行管理卻是一個(gè)失敗的項(xiàng)目經(jīng)理。這雖然說(shuō)明他們的多才多藝，但更體現(xiàn)了他們?cè)谑跈?quán)和溝通方面的能力不足。使原來(lái)想積極工作的員工變得消極的做法可以毀了項(xiàng)目經(jīng)理。你在技術(shù)方面的能力應(yīng)該用于指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。如果你參與編程或設(shè)計(jì)，你不是在開(kāi)發(fā)你的團(tuán)隊(duì)，也不是在做項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)
以下是在面試中通常會(huì)提到的有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃編制的術(shù)語(yǔ)和圖表。大多項(xiàng)目計(jì)劃編制工具都會(huì)使用到一些或全部術(shù)語(yǔ)和功能。你應(yīng)該復(fù)習(xí)一下有用的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理工具，這有助于你進(jìn)一步熟悉常用的技術(shù)和功能。
圖表類(lèi)型：
甘特圖：用圖形，特別是條形圖，描述項(xiàng)目進(jìn)度的圖表。每一個(gè)條形符號(hào)代表不同的意義。例如：關(guān)鍵任務(wù)的條形符號(hào)及/或顏色可能與非關(guān)鍵任務(wù)的不同。概要任務(wù)（活動(dòng)或階段）的符號(hào)可能于其他任務(wù)不同。
Pert圖：用流程圖來(lái)表示所有任務(wù)的現(xiàn)行依賴(lài)關(guān)系。PERT的意思是計(jì)劃評(píng)價(jià)與審查技術(shù)，是一種網(wǎng)絡(luò)圖。
任務(wù)列表：文本/縱向地列出項(xiàng)目計(jì)劃。通常至少應(yīng)包括以下欄目：任務(wù)編號(hào)，任務(wù)名稱(chēng)，開(kāi)始日期，結(jié)束日期，持續(xù)時(shí)間和工作效率。
工作分解結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目任務(wù)和/或活動(dòng)的結(jié)構(gòu)圖。
關(guān)鍵路徑：是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的一條路徑，表明在限定的時(shí)間成功完成項(xiàng)目涉及的各任務(wù)間的依賴(lài)關(guān)系。調(diào)整關(guān)鍵路徑上任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度將會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的交付時(shí)間。關(guān)鍵路徑方法（CRM）圖是一種網(wǎng)絡(luò)圖，用于項(xiàng)目的進(jìn)度控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的活動(dòng)和事件。
可交付成果：證明一個(gè)或多個(gè)任務(wù)完成的有形事物。例如：邏輯數(shù)據(jù)模型。
依賴(lài)關(guān)系：任務(wù)間的聯(lián)系會(huì)影響一個(gè)或多個(gè)任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間。例如：在沒(méi)有弄清需求前，不能開(kāi)始編程。
JAD/簡(jiǎn)化方法：聯(lián)合應(yīng)用程序設(shè)計(jì)(簡(jiǎn)化方法是90年代的術(shù)語(yǔ))。一套面向結(jié)果的,大腦風(fēng)暴式的,有一個(gè)共同的商業(yè)目的信息集合/分享會(huì)議。該方法是IBM公司在1970年開(kāi)發(fā)的，由固定的，結(jié)構(gòu)化的過(guò)程組成，并在一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。簡(jiǎn)化方法去掉了一些結(jié)構(gòu),然而,仍要求所有各方都必須參加所有的會(huì)議和一個(gè)有建模技術(shù)的記錄員作記錄。參加者們包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理(與用戶)和行政官員。為會(huì)議的成功，每個(gè)人必須理解和同意目的并且盡快解決他們的任務(wù)。
延遲：是任務(wù)的結(jié)束時(shí)間和與其相關(guān)的任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間之間的延遲時(shí)間。這允許任務(wù)結(jié)束時(shí)間和開(kāi)始時(shí)間的重疊和拉長(zhǎng)。
方法論：一種明確的、有組織的、可重復(fù)的、結(jié)構(gòu)化的方法/技術(shù)，以完成一個(gè)通用的目的。這些技術(shù)或指南定義步驟，任務(wù)，角色，目的和可交付成果，這些是任何系統(tǒng)的成功的實(shí)現(xiàn)所必須的。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)一致并且可重復(fù)的測(cè)量一個(gè)項(xiàng)目的大小和復(fù)雜性的方法。標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備在整個(gè)項(xiàng)目生命期中使用許多方法中的一個(gè)。今天公司使用的流行方法是：
a) 功能點(diǎn)（Allan Abrecht）
b) 重要事件 (Tom DeMarco)
c) 加權(quán)平均
d) 代碼行
里程碑：在項(xiàng)目生命期的一個(gè)重要的事件的結(jié)束。通常一個(gè)里程碑是在關(guān)鍵的路徑上的一項(xiàng)活動(dòng)。它不必是一個(gè)有形的可交付產(chǎn)品例如一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)模型，但可以是用戶對(duì)工作成果的肯定。
階段/活動(dòng)/摘要標(biāo)題：概要級(jí)的概念。不是所有的項(xiàng)目管理工具都強(qiáng)調(diào)特定的階段和摘要一級(jí)的格式，然而許多標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)方法用這些術(shù)語(yǔ)進(jìn)行工作分解。
RAD：快速的應(yīng)用開(kāi)發(fā)(如果不正確地使用會(huì)有破壞作用)。通過(guò)應(yīng)用程序生成器，建模和快速原型工具的使用加快開(kāi)發(fā)工作的一條途徑。最大的改進(jìn)是在整個(gè)開(kāi)發(fā)生命周期中加入快速原型。這在編碼前了解清楚用戶需求提供優(yōu)秀的工具。
資源限制：一個(gè)基于可得到的資源的數(shù)量，每個(gè)資源的技巧的水平，資源工作時(shí)間表而開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和時(shí)間表。
范圍變更：對(duì)原先設(shè)計(jì)要求的功能增加而沒(méi)有對(duì)人員，時(shí)間或費(fèi)用的影響進(jìn)行評(píng)估。范圍變更可能是一個(gè)商業(yè)用戶或一個(gè)熱心的程序員提出的。兩者影響系統(tǒng)的交付并且不能被估計(jì)，分析，或記錄。
面試中的表達(dá)的要點(diǎn)(就算問(wèn)題沒(méi)被問(wèn))
如果你沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于那些從未正式管理過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的，可能是非正式地管理過(guò)的人。在那些情況中，當(dāng)強(qiáng)調(diào)他們的技術(shù)背景優(yōu)勢(shì)的同時(shí)需要明確說(shuō)明他們沒(méi)認(rèn)識(shí)到他們已掌握的那些技巧。你可以提及你是怎么不得不在沒(méi)有授權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大型的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作的。需要強(qiáng)調(diào)的是沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)固的技術(shù)的基礎(chǔ),你的工程任務(wù)和估計(jì)的決定可能被過(guò)分簡(jiǎn)單化。當(dāng)你是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人，你需要提供技術(shù)的連貫避免團(tuán)隊(duì)超負(fù)荷工作。
如果你的技術(shù)技巧在未來(lái)的技術(shù)的環(huán)境中是落伍或不同的
你不需要理解技術(shù)環(huán)境的內(nèi)部是如何工作的，但是你應(yīng)該理解一般的概念和特征決定環(huán)境的能力和弱點(diǎn)。許多項(xiàng)目管理技巧是超出技術(shù)范圍的。因此,如果你的技術(shù)技巧是落伍的，你仍然能強(qiáng)調(diào)你在技術(shù)上能負(fù)獨(dú)立責(zé)任。提及你管理的應(yīng)用類(lèi)型和及其商業(yè)作用。提及團(tuán)隊(duì)是如何有效地完成目標(biāo)的。強(qiáng)調(diào)你的管理哲學(xué)。提到上級(jí)，與你地位同等的人，你的用戶和部下是如何評(píng)價(jià)你的管理能力的，記住提起任何你掌握的商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)。在面試時(shí)應(yīng)該將你對(duì)你的技能落后的恐懼拋在一旁。一旦你擁有這個(gè)工作，你將能向公司內(nèi)的專(zhuān)家詢(xún)問(wèn)。在所有組織中都有各方面專(zhuān)家的非正式的機(jī)構(gòu)。你可以到處打聽(tīng)一下，把他們找出來(lái)。

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