按照PMI的說法,項目管理包括44個項目管理過程、5個項目管理過程組和9個項目管理知識領域。包括啟動管理過程2個,規(guī)劃管理過程22個、執(zhí)行管理過程8個、監(jiān)控管理過程12個、收尾管理過程2個。筆者認為項目管理的精髓在于整體管理知識領域的靈活應用,所謂的項目整體管理實際上包括了識別、確定、結合和統(tǒng)一協(xié)調(diào),具有綜合性。
過程組之間通過成果相聯(lián)系,前一管理過程的結果成為后一管理過程的依據(jù)。
變更產(chǎn)生于執(zhí)行和監(jiān)控管理過程組,通過整體變更控制處理變更請求,結果是批準或者否決。批準的變更請求由執(zhí)行處理,否決的變更請求由監(jiān)控處理。
此外質(zhì)量處理也進入項目整體管理(相對于PMBOK2000),監(jiān)控管理過程產(chǎn)生推薦缺陷補救的意見,由整體變更控制處理缺陷補救是否被批準和確認,其結果由執(zhí)行過程組處理。實際上缺陷補救在項目整體管理上走的是同變更請求同樣的流程。
工作績效信息由執(zhí)行過程采集,之后由監(jiān)控和變更控制過程組管理。
除了執(zhí)行過程組,所有項目整體管理過程組都采用了“專家判斷”作為工具,可以很好的理解,專家只說不練了,否則資源浪費了。此外,項目管理方法系和項目管理信息系統(tǒng)作為工具,貫穿項目整體管理知識領域始終。
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