前幾天 , 我在家電超市閑逛的時(shí)候,一行醒目的廣告標(biāo)語吸引了我的目光:海爾煤氣，為您設(shè)計(jì)這是海爾煤氣灶最新推出的廣告語，意思是不管您需要什么尺寸，什么配置的煤氣灶，我們都能按您的要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)。這看似簡單的一句話，卻暗中道出了當(dāng)下流行于歐、亞、美國際市場的一種趨勢，即：從工業(yè)革命開始后，一直獨(dú)占鰲頭的統(tǒng)一規(guī)格、大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品正在被一種更加客戶化（因客戶的需要而量體定做）的產(chǎn)品或整體解決方案（whole solution, 俗稱一纜子工程）所代替。這種新型產(chǎn)品的獨(dú)特性和多元性使得另一種行業(yè)（或?qū)W術(shù)）應(yīng)運(yùn)而生--項(xiàng)目管理（Project Management）.
國內(nèi)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理，僅僅局限于技改項(xiàng)目或基建項(xiàng)目的評估、預(yù)算和決算等。當(dāng)前的項(xiàng)目管理理論提出的卻是一套全新思維方式和管理模式，它的應(yīng)用范圍更加廣泛，從家電產(chǎn)品，IT行業(yè)，通信行業(yè)，建筑行業(yè)到美國的國家防御體系，處處體現(xiàn)著現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想精髓。這種理論的中心就是通過對一個(gè)項(xiàng)目的Tine Cost 和 Scope的綜合有效管理，通過應(yīng)用良好的溝通技巧、資源管理技巧等，最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，從而贏得客戶，贏得市場。
在國外，一些著名的大學(xué)（如George Washington University）已經(jīng)開設(shè)了側(cè)重于項(xiàng)目管理科學(xué)研究的MBA Program，學(xué)生們被鼓勵(lì)去參加國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)舉行PMP(Project Management Professional )資格認(rèn)證考試。在一些知名的跨國公司如Ericsson, Lucent等公司也鼓勵(lì)其擔(dān)任項(xiàng)目管理工作的員工去爭取獲得PMP資格認(rèn)證。
今年6月11日，PMP資格認(rèn)證在中國北京首次舉行。雖然在實(shí)際工作中對項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容或或少都有過接觸；但是，為了積極地面對考試，考前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作是必不可少的。歸納起來，大概可以從以下幾方面著手：
1.對英文水平的要求
在臨考前一周，北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心曾邀請了一位國內(nèi)唯一通過PMP資格認(rèn)證的先生來輔導(dǎo)班交流經(jīng)驗(yàn)，這位先生的一句話給我印象頗深，他說：像你們這些對付過托福的人，考PMP，英語應(yīng)該不成問題。對英語水平的要求是高是低，可以自己從中體會(huì)。PMP考試詞匯量局限性很強(qiáng)，（也就是說過來過去總是那幾個(gè)單詞），語法簡明易懂。但是由于PM理論源于美國，PMP認(rèn)證考試由美國人舉行，所以用漢語版的PMBOK書，只能作為參考，而不能成為依靠。
2.對PMBOK一書的掌握
對PMBOK（Project Management Body of Knowledge）一書，需要的是一種徹徹底底的理解，認(rèn)真看，看懂了，捕捉了它的核心內(nèi)容和整體思路，就得到了成功的一半。PMBOK提供的是一種思維方式，而不是死記硬背，生搬硬套的定律。所以不需要較強(qiáng)的記憶力，卻需要較強(qiáng)的理解力；不需要深?yuàn)W的數(shù)理知識(shí)，卻需要清晰的分析能力，PMBOK和其它學(xué)科如TQC（全面質(zhì)量控制學(xué)）、概率等都有關(guān)聯(lián)，但是只需要泛泛的了解即可。一般情況下，常識(shí)加判斷便能應(yīng)付。
3.名師指點(diǎn)
所謂的名師就是在美國的大學(xué)里教授PM課程并本身通過PMP資格認(rèn)證的老師。由于PM學(xué)科在國內(nèi)是一門新興學(xué)科，考試又用英文版本，所以自己苦讀PMBOK一書往往事倍功半。而經(jīng)外教指點(diǎn)，就可茅塞頓開。我在自己看PMBOK一書的時(shí)候，基本上每隔三四頁就會(huì)碰上有疑問的句子或段落。經(jīng)過查辭典，問周圍的美國人，雖然字面意思弄懂了，但是仍舊不得要領(lǐng)。如PMBOK一書50頁提到，Benefit Measurement Methods 和 Constrained Optimization Methods 。雖然字面意思明白，但不清楚具體指的是一種什么方法。于是，我找到外教留下的名片，按上面的地址給他發(fā)了一封E-mail。第二天，我就收到Alan先生的回復(fù)，兩種方法的定義和解釋寫得很清楚。而且在下一session的授課時(shí)，Alan先生又多舉了幾個(gè)簡單的例子來闡述這兩種概念。
4.多做模擬題
PMP考試考得不僅是對PM知識(shí)的了解，也包括了對PM知識(shí)的應(yīng)用。這就需要你清楚地把握PMI的思想模式，緊跟著PMI的思路。外教的優(yōu)勢是可以指引你順著PMI（以及美國人）的思路去思考問題。正如外教在輔導(dǎo)課上常用的口頭語PM says… PM thinks…。而多做模擬試題，并且重復(fù)做，則可以加深影響，摸清出題人（PMI）的想法，做到舉一反三。所以，把握PMI思路的方法=多做模擬題+外教引導(dǎo)。
PMI舉行PMP資格認(rèn)證考試的目的在于鼓勵(lì)人們多去了解這門新興的管理學(xué)科，把握其管理思想的精髓，適應(yīng)新的市場發(fā)展的需要，并去推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。PMP考試不是刻意去刁難學(xué)生，選拔尖子。所以，只要你看了PMBOK一書，看懂了；參加了外教授課的考前輔導(dǎo)班，跟上了，那么，接下來要做的就是把自己的思路理锝清清爽爽，然后以一種項(xiàng)目經(jīng)理(Project Manager)的姿態(tài)步入考場，用項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)到的敏銳目光去審視試卷上的每一個(gè)問題。
朗訊中國青島有限公司 許江林
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