平臺的引入過程中,借鑒e-cology平臺系統(tǒng)中協(xié)同模型的矩陣模型和聯(lián)動模型,闡述項目管理型企業(yè)的協(xié)同管理,并引入切合此類型企業(yè)的管理模式PCM。
1. 前言
管理模式是企業(yè)特定的管理思想、管理目標(biāo)、管理方案、管理手段和方法構(gòu)成的一個整體運作模式。管理模式中的目標(biāo)和任務(wù)決定了管理的功能和方法,也決定了管理組織的設(shè)置和各個管理職能之間的聯(lián)系和配合。管理模式中的管理方案決定了組織單元之間的協(xié)調(diào)路徑、協(xié)調(diào)規(guī)則和協(xié)調(diào)的頻率。
而對于項目管理型的企業(yè),其管理的過程中重點是基于項目推動的管理方式,新的商業(yè)環(huán)境要求企業(yè)具有準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位,目標(biāo)明確,實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,以提高效率、降低成本;建立學(xué)習(xí)型組織,以實現(xiàn)組織決策的科學(xué)化與分散化;合理授權(quán),講求民主科學(xué),以降低各種風(fēng)險;實現(xiàn)組織運作虛擬化,建立柔性組織,以有效借助外部資源、實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享?;陧椖客苿拥钠髽I(yè)若能夠把握企業(yè)發(fā)展的階段變化,并進行有效的經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變,必將會保持旺盛的活力。
2. 企業(yè)管理特點
在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理所面對的挑戰(zhàn),概括起來就是復(fù)雜性、不確定性與競爭性不斷加劇,這一切因素的變化對管理思維、管理理論以及管理方法產(chǎn)生著巨大的影響。而且,企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)業(yè)務(wù)生命周期不斷縮短,創(chuàng)新性活動日益頻繁,企業(yè)業(yè)務(wù)日益具備了項目的特色。變化中包含大量的項目,項目又帶來大量變化?;陧椖客苿拥钠髽I(yè)經(jīng)營管理的核心業(yè)務(wù)是一個又一個的創(chuàng)新性項目,成功的、基于項目推動的管理型企業(yè)一般具有如下基本特點:
(1). 集中于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)
項目管理型企業(yè)主要以創(chuàng)造性的項目開發(fā)與經(jīng)營為基礎(chǔ),主要集中在IT、生物制藥、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及金融、保險、證券、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)業(yè),當(dāng)然也包括建筑行業(yè)以及公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,具體形態(tài)是一些工程建設(shè)企業(yè),但所從事的業(yè)務(wù)主要是一些較為成熟規(guī)范、不確定性較小的工程項目。
(2). 創(chuàng)新能力強
項目管理型企業(yè)只有保持較強的創(chuàng)新能力,不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),才能引導(dǎo)需求與創(chuàng)造需求,并能更好地服務(wù)需求。項目管理型企業(yè)往往以項目團隊的協(xié)作與創(chuàng)新為基礎(chǔ),形成獨特的創(chuàng)新文化,并能夠引領(lǐng)眾多企業(yè)推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(3). 業(yè)務(wù)拓展快,高成長
項目管理型企業(yè)能夠及時捕捉稍縱即逝的商業(yè)機會,建立強大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),具有很強的業(yè)務(wù)拓展能力,通過一個一個的項目運作成功推動企業(yè)以極高的速度成長。
(4). 知識管理能力強
項目管理型企業(yè)能夠不斷積累項目經(jīng)驗,將個人的知識資本轉(zhuǎn)化為組織的知識資本,通過有效的業(yè)務(wù),進行有效的團體學(xué)習(xí)與全過程學(xué)習(xí),形成企業(yè)強大的無形資產(chǎn)。對處于新商業(yè)環(huán)境中的項目管理型企業(yè),良好的知識管理能力,極大地降低了企業(yè)關(guān)鍵人才流失所帶來的經(jīng)營管理風(fēng)險,進行有效的知識創(chuàng)新、積累與擴散,并使企業(yè)的創(chuàng)新能力得到持續(xù)保持。
(5). 項目管理能力強
項目管理型企業(yè)發(fā)展的依據(jù)在于項目,項目選擇的正確與否,以及項目管理水平的高低,決定著企業(yè)的命運。該類企業(yè)注重項目管理模式的運用和發(fā)展,注重項目管理與企業(yè)發(fā)展的辨證關(guān)系,項目與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān),項目成功率保持在較高水平。
(6). 企業(yè)文化起到核心作用
項目管理型企業(yè)最大的資本是知識型團隊,而知識型團隊中最大的資本是知識型員工,知識型員工具有自主性、創(chuàng)造性與流動性的特點,“誠信、進取、溝通、協(xié)作、服務(wù)、開放”的企業(yè)文化對增加企業(yè)凝聚力、迎接各種挑戰(zhàn)具有核心的推動作用。
3. 項目協(xié)同管理(PCM)模式
在項目型運作的企業(yè)中,項目總監(jiān)們多把目光投注于項目的具體運作上?!巴昝繡LOSE項目”成為我們關(guān)注的焦點,管理者也常常將這個標(biāo)準(zhǔn)用來評判項目經(jīng)理是否稱職。但是企業(yè)規(guī)模的越來越大了,并行運作的項目數(shù)量不斷增多,“一擁而上”的使得許多企業(yè)捉襟見肘,導(dǎo)致很多項目的延誤甚至失敗。我們究其原因,才發(fā)現(xiàn)已到了正視項目的管理問題的時候了。
基于項目的協(xié)同管理(PCM,Project Cooperation Management )則是這種思考的豐碩成果之一。
項目協(xié)同管理是對多個相關(guān)且有并行情況項目的管理模式,它是幫助實現(xiàn)項目與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的有效理論和工具。項目協(xié)同管理正切合了企業(yè)發(fā)展的趨勢,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候,項目機會和項目運作的壓力越來越大,如何證明花在每個項目上的投資都能帶來回報,而且符合戰(zhàn)略的要求?多項目管理中,如何協(xié)調(diào)高層管理人員共同確定項目完成的質(zhì)量,并明確在哪些項目上投資能達到投資回報最大?這樣一些問題的出現(xiàn)促進了項目協(xié)同管理的發(fā)展。
項目協(xié)同管理提供了對于企業(yè)整個程序、項目和資源的精確、全局化的視角,這種視角可以是企業(yè)級的也可以是任何中間層次的;項目協(xié)同管理賦予管理人員做出信息周詳?shù)臎Q定和采取合適行動的能力,從而使公司股東的利潤最大化。
4. 基于e-cology平臺的PCM
首先先來分析e-cology平臺中的協(xié)同管理模型;
(1). 分析協(xié)同矩陣管理模型
項目管理型的企業(yè)管理重點均是基于項目進行推動,在項目管理中需要先以具體單個項目運作、再以更高層來協(xié)同多個項目的管理,基于e-cology平臺中的協(xié)同管理正式滿足這樣的管理模式進行組建設(shè)計,見圖1.
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