項目計劃的重要性是質(zhì)毋庸贅述的,而在我們的項目中,它究竟又起了什么樣的作用呢?
談到項目計劃,不得不從計劃編制的依據(jù)說起。以我自己的理解來看,項目計劃誕生的簡要流程應該是:
根據(jù)RFQ/RFP編制整體的項目規(guī)劃,在項目規(guī)劃中對于項目做出明確的定義。項目的定義包括:目標、范圍描述、進度要求、項目階段定義、關鍵任務及里程碑等。
參照項目規(guī)劃中的進度要求,對項目的整體目標及關鍵任務進行工作分解,生成WBS。
依據(jù)WBS編制項目整體計劃,在計劃中加入人力資源、工具、設備等信息。當然,還需要定義項目日歷,資源費率等相關數(shù)據(jù)。
從整體計劃中派生滾動計劃,滾動計劃可以根據(jù)經(jīng)驗和實際要求定義為W/W+n的周計劃。W相對固定,W+n根據(jù)W的執(zhí)行情況適當調(diào)整。接下來就是計劃的執(zhí)行了,如果一切順利,你會實施一個成功的項目。
可是,事實是這樣嗎?!有緣看到這些文字的朋友們,你們是在Enjoy這樣的一個過程嗎?不幸的是我看到的很多項目并不如此。
不知下面的場景大家是不是有所經(jīng)歷,
Sales為了拿下單子,不切實際的答應客戶的“無理”要求,包括范圍、交付期等。負責實施的PM在接收項目后,發(fā)現(xiàn)目標根本不能在期限內(nèi)達成,甚至無法達成。PM以及項目團隊中的其他成員開始埋怨Sales沒有事先與他們進行充分的溝通。雖然在項目前期,PM或其他負責項目交付的人員,可能有機會與客戶進行溝通,但如大家所知,他們和客戶的意見在大多數(shù)情況下不是能夠達到完全一致的。差異總會存在,或多或少。當客戶堅持的情況下,決策的天平會傾向哪邊呢?最后,PM被迫接受錯誤的決定,去實現(xiàn)客戶的“夢”。一旦項目開工,項目經(jīng)理只有強忍著心中的酸痛,做著自己都不相信的項目計劃,去迎接更猛烈的暴風雨。
在這種情況下,項目經(jīng)理如果不能通過有效溝通說服客戶和老板,切合實際的編制項目計劃并付諸實施,項目前景堪憂。
Tip:把問題說出來,并設法解決。早期的時候,你可能會很痛苦,可是如果把問題捂到后期,項目會死,你也會死,而且你死的比項目更難看。
寫完上面的片段,發(fā)散地想到項目計劃編制中項目經(jīng)理自身的問題。一個簡單的例子,很多項目經(jīng)理都會用MS Project來編制項目計劃,卻不肯花時間多學一些項目管理的方法論和軟件使用的知識。把Project當Excel來用,只簡單的編制任務列表和進度計劃,不定義里程碑,不定義前置任務,不創(chuàng)建基準計劃。真不知道他們?nèi)绾卫霉ぞ邔椖孔龅接行У母櫤涂刂?。下面是一個令人發(fā)指的Grant圖,供大家參考。
最后,把自己對于計劃編制的一些理解分享給朋友們,希望有所幫助。
以目標為導向,認真進行工作分解;
計劃是為了實施服務的,不要為了計劃做計劃;
充分溝通,編制切實可行的計劃;
注意對于計劃的跟蹤和調(diào)整,創(chuàng)建基準是必要的。
注意積累經(jīng)驗,計劃的編制離不了經(jīng)驗
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