關(guān)于實(shí)施顧問與企業(yè)項(xiàng)目成員
企業(yè)在信息化系統(tǒng)選型過程中,從軟件廠商、咨詢方、同行業(yè)成功企業(yè)等方方面面會(huì)獲取很多關(guān)于信息化產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),但即便如此,企業(yè)在真正選擇信息化產(chǎn)品后,依舊很缺乏所需產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為了項(xiàng)目的成功,企業(yè)需要有專業(yè)產(chǎn)品背景的實(shí)施顧問的支持,而選擇一個(gè)完全適合的實(shí)施顧問是很難的,即使實(shí)施顧問的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)豐富,但對(duì)企業(yè)自身情況、及其所處行業(yè)情況的了解,仍然是個(gè)疑問。
這種情況下,企業(yè)項(xiàng)目成員(關(guān)鍵用戶)與實(shí)施顧問的合作以及給予顧問的有力支持,將大大幫助實(shí)施顧問開展工作,并將直接影響項(xiàng)目能否順利進(jìn)行。在合作過程中有一些想象、問題是很常見的,也應(yīng)該引起雙方的重視與考慮。
1.企業(yè)項(xiàng)目組員發(fā)現(xiàn),專家型的實(shí)施顧問太專業(yè)、太理論了,但卻不能真正理解企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù);
2.企業(yè)過分的依賴實(shí)施顧問,甚至認(rèn)為我付了錢,數(shù)據(jù)你都應(yīng)該給我錄入。
3.企業(yè)項(xiàng)目組員沒有足夠的時(shí)間投入項(xiàng)目,并且不情愿給實(shí)施顧問提供幫助與信息
4.實(shí)施顧問不懂得如何把自己的知識(shí)共享給企業(yè)項(xiàng)目組員,卻在抱怨用戶不懂一切
5.缺乏應(yīng)有的相互尊重與溝通
當(dāng)項(xiàng)目遇到阻力、挫折時(shí),類似問題不勝枚舉,這將大大增加項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
而如何處理好實(shí)施顧問與企業(yè)項(xiàng)目成員之間的關(guān)系,建立一個(gè)氣氛融洽、向心力強(qiáng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),無論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)廠商來講都是非常重要的。
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