摘 要:本文在論述了我國航空項目管理的演變與發(fā)展歷程的基礎上,比較了不同項目管理方法的特點,重點介紹了現代項目管理法在我國航空項目管理中的應用情況。
1 引言
航空工業(yè)是高、精、尖技術密集,資金密集的大型制造業(yè),其水平的高低往往體現著一個國家的制造業(yè)水平的高低,一架飛機乃至于一種飛機型號往往都是一個大型、特大型的復雜項目,管理上應用項目管理技術是歷史的必然,也是一種國際化的發(fā)展趨勢。
我國航空工業(yè)的型號研制已有三十多年的發(fā)展歷史,先后研制成功了多種機型,這些型號的飛機在性能質量、經費投入和研制周期等方面都取得了可喜的成績。由于人們愈來愈認識到項目管理方法對產品的質量好壞、周期長短、投入大小影響很大,因此,各國的管理學家多年來在研究管理方法和理論方面做了大量工作。80年代未提出了新的管理方法,并且引起了我國管理工作者的注意。因此,認真總結我們的管理方法,借鑒國外的好方法,探索一種符合實際的適用的先進管理方法及其管理程序,是非常需要的。
目前,我國大多數航空企業(yè)現行的工程管理系統(tǒng)基本上還沿用二十世紀50年代前蘇聯的管理模式,雖然從80年代開始有過一些改進,但并沒有經過脫胎換骨的改造,與先進項目管理有相當差距。即使為某一個產品研制建立了項目組織,其項目經理的責任和權力也沒有完全統(tǒng)一,同時組織內各成員之間的協調和溝通也缺乏規(guī)范的管理與組織形式,致使對項目進行過程中出現的問題往往不能提前預知,能提前預知的也無法及時采取補救措施,造成組織領導和控制上的被動。所以強化項目管理支撐體系的建設,制訂規(guī)范的項目管理程序成為擺在我們面前急需解決的問題。
2 航空項目管理方法的發(fā)展歷程
在我們的三十多年的大型航空項目研制過程中,從管理方法的角度大致可以劃分為三個不同的階段,60~70年代運用的是以“三結合(設計、生產、使用)”為主的管理方法;80年代是初步項目管理方法;90年代是新系統(tǒng)工程法。
60~70年代是計劃經濟時期,與外界聯系較少,并且當時國家強調自力更生、集體主義、協同攻關,在這種情況下設計、生產、使用三結合的管理方法在航空項目研制中得到了成功的應用,并取得了良好的結果。80年代航空工程技術日趨復雜,原管理方法已不能適應新機型研制的需要,加之改革開放后系統(tǒng)工程管理方法的傳入,使得我們新機型研制在管理上有較大的變化和提高,較好地解決了復雜的研制工程的有效管理問題。進入90年代,航空公司間、跨國公司間的聯合研制已成為新趨勢,同時,管理學家為了減少產品的總投入做了大量的工作,提出了產品的全壽命管理思想,把產品的設計、制造和保障全過程的投入通盤考慮。據統(tǒng)計,在全壽命費用中設計與制造費僅占不到40%,大量的投入還在后面的保障過程中發(fā)生。又據研究表明,全壽命費用金額的80~90%是在產品設計過程結束時就已經確定了。因此,設計方案的優(yōu)化就顯得十分重要。而如何使設計方案優(yōu)化,國內外都在原管理方法的基礎上探索,運用新的管理方法。我們是把前兩個階段的管理方法有機地結合起來,形成了新的系統(tǒng)工程法。
3 不同項目管理方法的特點
1.設計、生產、使用三結合管理法
60~70年代在軍機研制中成功地運用了此法,其基本要點是:
(1)總體方案聽取使用方意見,方案評審會主要有使用部門和生產廠等單位參加。
(2)初步設計階段,對關鍵件、重要件的設計,有生產廠的工藝人員提前參與。
(3)樣機評審有使用部門、生產廠參加。
(4)重要系統(tǒng)的試驗及其階段評審有使用部門參加。
(5)設計人員到工廠進行現場設計,組成由各專業(yè)技術人員參加的“跟產隊”到生產廠及時處理試制和小批生產的問題。派專業(yè)骨干到試飛現場及時處理試飛中的問題等。
通過上述做法,可使生產、使用部門參與設計過程。這對優(yōu)化設計方案、提高產品質量、減少后期更改、縮短研制周期、減少經費投入等都產生了良好的效果。
2.初步的項目管理方法
進入80年代后,航空項目的各個系統(tǒng)較前更為復雜了,如何搞好這樣一個復雜的系統(tǒng)工程的管理,也是一個有待解決的現實問題。為了解決這個問題,國外于20世紀50年代中期在彈道導彈工程項目中已形成了一種項目管理法。此法約在70年代末期傳入我國。我們結合我國的實際情況采取了如下做法:
(1)計劃網絡技術的運用
以前計劃是線條計劃,采用橫道圖、方框圖等方法組織計劃管理。80年代開始編制型號研制計劃網絡圖,作為項目管理的依據。零級網絡圖反映出各主分系統(tǒng),各主輔機廠所在研制工作中的進度和銜接關系,該網絡圖是系統(tǒng)工程管理的主要組成部分。各參研單位在零級網絡圖的基礎上分別制訂1、2級網絡圖,作為零級網絡圖的具體化和補充。對網絡圖進行分析,找出關鍵路線,采取措施加以控制。由于網絡技術等管理方法的成功應用,曾使研制型號的首飛期比原計劃提前近四個月。
(2)“三坐標”論證,“四坐標”管理
“三坐標”論證,是在計劃網絡的基礎上,運用網絡評審技術,對型號項目的技術、進度和經費三個方面進行綜合分析,找出一個滿足三個方面要求的最佳實施方案?!叭鴺恕闭撟C的過程,是一個優(yōu)化方案的過程。
“四坐標”管理,是在研制的實施過程中針對技術、進度、經費和質量諸方面建立了相應指揮管理系統(tǒng),即總設計師系統(tǒng)、行政總指揮系統(tǒng)、總會計師系統(tǒng)和總質量師系統(tǒng)。行政總指揮是項目的總負責人,對項目負總責??傇O計師、總會計師、總質量師,都是在總指揮的領導下,各負其責,各司其職,通過建立起來的各自的管理系統(tǒng),進行有效的管理。
(3)矩陣管理
是一種現代管理方法,與傳統(tǒng)的線性管理方法不同,它要求系統(tǒng)中的每個子系統(tǒng)和每個人,都受縱向和橫向的雙重約束、雙重領導。為保證其實施,通常在傳統(tǒng)的職能機構內,設立項目辦公室,負責對工程項目實施抓總、協調、督促和檢查等工作,在保持原有職能機構縱向管理職能的前提下,突出其工程項目的橫向協調作用。這種管理模式從領導機關到基層廠、所均已采用。
總之,項目管理法的運用,將一個復雜的系統(tǒng),通過網絡技術各子系統(tǒng)間的接口關系、每個子系統(tǒng)內各環(huán)節(jié)的銜接關系都清楚確切地反映出來。通過“三坐標”論證可以找到一個滿足技術、進度和經費方面要求的最佳方案。通過“四坐標”管理和矩陣管理,建立起一套嚴密的縱向管理系統(tǒng)和橫向協調機構。實踐證明這些做法的綜合效果,就是把一個非常復雜、難度很大的系統(tǒng)工程如期研制成功。
3.現代項目管理方法
進入90年代以來,為了提高航空項目的質量,縮短研制周期,減少全壽命周期的總投入,強化了對設計過程、研制階段的管理,采取了許多相應的做法。
(1)復雜子系統(tǒng)的頂層設計,采取聯合設計的方法,由有關設計單位,組織聯合設計小組,共同設計系統(tǒng)的頂層文件。
(2)在原有計劃網絡技術的基礎上,突出了交叉作業(yè)、并行作業(yè)的運用。
(3)復雜的大型試驗,集有關單位的技術人員于一起,現場協調,會戰(zhàn)攻關,現場解決問題。
(4)對技術含量高的部分如復合材料機翼,由設計、材料、工藝、制造和使用部門,組成聯合研制小組共同進行研制。
(5)開展全壽命管理,在型號研制開始就把可靠性、可維修性納入技戰(zhàn)術指標,綜合后勤保障問題,也從工程開始就與飛機研制同步進行。
(6)采取領導現場辦公會的形式,及時解決重大、疑難問題。
(7)正在形成計算機輔助設計環(huán)境。
通過上述做法的運用,可保證使用方的要求轉化為對產品的設計和生產要求,可優(yōu)化產品、減少更改、縮短生產周期、減少經費投入。尤其是全壽命管理在型號研制中的運用,可明顯地減少全壽命周期費用的投入。
4.不同管理方法的特點
(1)60~70年代的“三結合”管理法的精髓是使生產、使用部門參與設計過程,“結合”是核心。這也是這種方法最為可貴的內容,也是這種方法取得良好效果的根本原因。
(2)80年代的項目管理法,出發(fā)點是如何把一個復雜的工程按期研制成功。為此通過計劃網絡技術、“三坐標”論證、“四坐標”管理、矩陣管理等方法,科學地解決了系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)間的銜接關系和主、子系統(tǒng)之間的接口關系,明確了各自的任務和責任。方案論證方法是全面的,并形成了縱橫交錯的嚴密的管理協調體系。這作為一種復雜工程管理方法是非常必要的,這也是該管理法成功運用的關鍵。
(3)90年代以來形成的現代項目管理法,不是對以前管理方法的否定,而是在繼承“三結合”管理法的精髓——“參與設計”和系統(tǒng)工程法的全面論證、周密計劃的嚴格管理、協調體系等特點的基礎上,也可以說是集前兩種管理法之所長發(fā)展起來的。
4 現代項目管理法
現代項目管理法既有分階段進行綜合,也可以隨時進行綜合;既著眼于產品,又著眼于過程;重視產品研制的前期工作和產品本身的質量,更重視研制、生產、保障全過程的綜合質量(效益);既著眼于各環(huán)節(jié)接口的串連關系,也著眼于各環(huán)節(jié)內部的協調、并聯關系;既著眼于運用過程的序列化、順序漸進化,也重視運用過程的協調交互作用及并行過程;更重要的是該方法打破了產品研制的各部門分工負責制,強調需成立聯合的研制小組,共同參與制訂產品技術要求,參與產品研制的全過程。
由于航空項目的大型復雜的特點,需要許多廠、所的合作,往往研究單位和制造單位的技術、管理間交流標準不統(tǒng)一、渠道不暢,導致協調非常困難。而這種協調并不是簡單的一個兩個廠、所自身能夠解決的,因而,產品研制后期出現大量的設計更改和零件報廢,使研制費增加,研制周期延長,產品質量難于保證,費用大大增加。
對產品及其相關過程(設計、制造、支持過程)進行并行的、全面的、綜合的設計是現代項目管理理論和方法的發(fā)展方向。該方法力圖使開發(fā)者從一開始就考慮到全壽命周期(從概念形成到產品報廢)中的所有因素,包括質量、費用、進度與用戶需求等,以獲得產品的最優(yōu)設計方案。
(1)采用交互作用的并行研制過程。將傳統(tǒng)的序列化研制過程轉變?yōu)椴⑿械?、各階段間不斷有信息交流的研制過程。項目研制過程允許階段間搭接、不同研制階段并行進行,后階段可提前得到前階段的信息。
(2)多專業(yè)、多部門組成綜合項目產品研制小組。該方法要求各階段的成員,都要了解產品的總要求、總目標,在產品開發(fā)初期,設計、制造、使用維護等各方人員要協同工作,共同解決各類問題,便于發(fā)揮團隊協作精神。
(3)采用綜合的計算機輔助工程環(huán)境。計算機在產品設計、制造和使用各過程的普遍應用,可直接以數字形式傳遞設計等各種資料,不經中間環(huán)節(jié),可保證各相關環(huán)節(jié)協調一致。
5 結論
一種管理方法的運用,主要取決于管理方法本身的優(yōu)劣和被管理對象——產品的管理需要。除此之外,還與國情、企情、觀念、傳統(tǒng)等因素有關,而決定該法是否運用、如何運用、何時運用,其基本出發(fā)點就是運用該法在產品質量、研制周期、全壽命經費投入諸方面的綜合效果如何而定。
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