我國工程項目建設(shè)監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，總監(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)受委托的監(jiān)理工作。建設(shè)監(jiān)理千頭萬緒，事情多責(zé)任重。多年的監(jiān)理工作使我深深地感到，作為總監(jiān)理工程師要做好監(jiān)理工作，必須抓住以下幾個重點。

　　1 總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才：具體是，政治上要有正確的世界觀、價值觀與人生觀，要有現(xiàn)代化的管理思想，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工 程理論基礎(chǔ)，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經(jīng)驗，要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力，要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。身心上必 須有強(qiáng)健的體魄、充沛的精力。特別是要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標(biāo)準(zhǔn)，要完 完全全都做到確實很難，但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個目標(biāo)去努力，要不斷地學(xué)習(xí)和摸索，在實踐中鍛煉提高?？偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí)，全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。

　　2 總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位，做好協(xié)調(diào)工作：嚴(yán)格地說，總監(jiān)是受業(yè)主委托，代表監(jiān)理單位，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，依照法律行政法規(guī)及 有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面，代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之3日是委 托與被委托的關(guān)系，與被監(jiān)理單位（承包單位）是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進(jìn)，在管理上是互相制約，監(jiān)理是其中的中 介主體。因此，總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則，樹立換位思想，既要監(jiān)，也要幫。對業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置，從 工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場，多為業(yè)主考慮，起到顧問的作用。對設(shè)計單位，要充分尊重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的意見，當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位， 既要嚴(yán)格要求，又要積極維護(hù)其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題?？傊？偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位；要能管、會管、敢管。只 有這樣，總監(jiān)才能在工程建設(shè)中發(fā)揮其特有的作用。

　　3 總監(jiān)要當(dāng)好對內(nèi)負(fù)責(zé)人：對內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人，總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān) 理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序，明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制，監(jiān)理合同簽訂后，應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān) 理實施細(xì)則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中，根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細(xì)則和各項規(guī)章制度，組織開展監(jiān)理工作，最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是， 總監(jiān)在行使對內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。

　　4 總監(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合：監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)實施"三控制"，即質(zhì)量、投資、工期的控制?？偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制"，但 質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān)，其職責(zé)就是通過對這三方面進(jìn)行控制，使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合，故總監(jiān)所有的工作 都必須圍繞這一目標(biāo)去展開；特別是，第一，要始終堅持質(zhì)量第一。尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時，態(tài)度要鮮明，要從對黨、對人民、對自己負(fù)責(zé)的高度去 處理矛盾，敢于進(jìn)言，敢于丟官，敢于唱白臉，合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力，選好、抓好質(zhì)量控制點，嚴(yán)格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事后三 環(huán)節(jié)控制，扎實地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)，只有這樣；才能消重點做的就 是進(jìn)行分析、建立工期協(xié)調(diào)制度，從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時采取措施，通過動態(tài)控制，以月保季、以季保年，從而保證整個工期。

　　5 抓好監(jiān)理信息工作：建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ)，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通，抓監(jiān)理信息，總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。隨著計算機(jī)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在 一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理的同時。也要重視計算機(jī)的開發(fā)與應(yīng)用。

　　做總監(jiān)工作，是一項系統(tǒng)工程，哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。文中只提到其中的幾個方面，這絕不是其它部分不重要。

　　總監(jiān)的三重責(zé)任

　　法律責(zé)任　必須維護(hù)國家的利益，保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品；施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求，特別是要符合強(qiáng) 制性條文的規(guī)定；竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線，也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ)，每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果 一個總監(jiān)守不住這條底線，那么就會出現(xiàn)"豆腐渣"工程，就會發(fā)生像重慶綦江彩虹大橋坍塌那樣的重大惡性事件，你就可能成為歷史的罪人。作為一名總監(jiān)，一旦 發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時，必須毫不猶豫地挺身而出，堅決果斷的予以制止。

　　合同責(zé)任　必須對業(yè)主負(fù)責(zé)。監(jiān)理的服務(wù)對象是業(yè)主，業(yè)主以委托的形式，通過合同約定，賦予總監(jiān)以一定的職權(quán)，總監(jiān)理所當(dāng)然地要負(fù)起合同賦予的責(zé)任。而且對 業(yè)住所負(fù)的責(zé)任要深得多、廣得多，因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用，還必須質(zhì)量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一 定要做到，就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的，只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難，我們都要盡力而為。

　　崗位責(zé)任　必須對公司負(fù)責(zé)?？偙O(jiān)對外他代表公司履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同約定的各項義務(wù)，對內(nèi)又代表公司行使對項目監(jiān)理部（組）的管理職能。既是"大 使"，又是"諸侯".作為一個總監(jiān)，應(yīng)時時處處維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)，同時在在對外協(xié)調(diào)時，一定要勤于思考，善于應(yīng)變，"三思而后行".

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