一、項目的基本思路和可能步驟
5S PAT Project：
「項目目的及成效」
改善作業(yè)能在現(xiàn)場滾動式發(fā)展，產(chǎn)生延伸性的品質(zhì)改善效益，提升管理效率。
一、改變?nèi)珕T的5S觀念、堅定實施信心，體現(xiàn)成本降低、品質(zhì)提高、縮短交期成果
二、克服的反抗心態(tài)與消除疑慮，善用人性化管理、激勵工作士氣
三、使員工受到尊重和鼓勵，愿意主動積極投入工作改善，發(fā)揮提案改善機能
背景：一般推行5S管理的困難處在于以下三點：
1.對于5S管理活動作法不了解
2.未充分學(xué)習(xí)得5S管理活動的手法，或不知如何運用
3.一味模仿外國管理方式，未能有效融入國內(nèi)國情文化提出有效方式
國內(nèi)實際情況：
1.高層管理：缺乏接受新觀念的信心與勇氣
認定員工程度不足，無法用于改善現(xiàn)場工作
認為現(xiàn)場改善與品質(zhì)管理是工程、管理部門的事情
2.中階主管：認為5S管理是工廠部門的事情
對于5S管理的作法不甚了解，多一事不如少一事
工作忙碌無法學(xué)習(xí)，保持安全傳統(tǒng)的不變的管理方式
3.基層人員：工作忙碌、生產(chǎn)第一
無任何激勵支持改善，現(xiàn)場已積習(xí)難改
授課后無法消化，回到現(xiàn)場無法應(yīng)用
「合理化流程解決問題的步驟」運作實務(wù)
一. 主題選定
(1) 主題選定的進行方法
① 確認所屬部門的任務(wù)及自己的職責(zé)
② 確認上級給予職場的方針與目標
③ 發(fā)現(xiàn)問題并列舉出來
④ 問題點評價，決定主題
(2) 主題的表達方式
① 問題的表達方式
「何處 的 何物 怎么了」
（水平、所處狀態(tài)）
（管制特性）（制程、作業(yè)、產(chǎn)品、工作單位等）
② 主題的表達方式
「怎么改善 何處 的 何物 」
?。ㄋ?、改善之方向）
例如：降低研發(fā)流程的溝通不良率、減少研發(fā)過程中的消耗品費用
③ 發(fā)現(xiàn)問題的要訣
1.具有信心，「認定問題是無限多的」
2.持有問題意識、改善意識
3.互相交換信息
4.養(yǎng)成思考的習(xí)慣
5.收集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)確認問題
6.以6W2H的追問方式來發(fā)現(xiàn)問題
7.分工合作
8.注意力朝向工作是否不合現(xiàn)，材料或作業(yè)是否浪費、質(zhì)量是否不均勻等現(xiàn)象
9.與其它的職場進行觀摩、交流
10活用問題發(fā)現(xiàn)查核表
(3) 問題評價基準項目
① 與方針之關(guān)聯(lián)性
② 必要性
③ 重要性
④ 預(yù)期效果（效益性）
⑤ 職務(wù)相關(guān)性
⑥ 迫切性（緊急性）
⑦ 解悶?zāi)芰?
⑧ 問題解悶所需期間（活動期間）
⑨ 共適性
⑩ 可行性
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