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中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

透過(guò)國(guó)際建筑市場(chǎng)淺析專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)道德

2006/4/21 9:32:26?|? 2139次閱讀?|? 來(lái)源:轉(zhuǎn)載?? 【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為,當(dāng)交易效率極高,意味著交易成本很低,這樣就促使交換的頻繁發(fā)生,使交換范圍擴(kuò)大,于是形成市場(chǎng),出現(xiàn)社會(huì)分工,進(jìn)而出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)者。然而我更認(rèn)為正是由于社會(huì)分工的不斷發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化水平的不斷提高,才促使交易效率不斷提高,從而促使市場(chǎng)不斷活躍,走向成熟。國(guó)際建筑市場(chǎng)剛開(kāi)始時(shí),可能只是簡(jiǎn)單的工程承包與勞務(wù)輸出貿(mào)易。如接受業(yè)主方的要求及條件承包工程,承包方利用業(yè)主方國(guó)家的勞動(dòng)力,原材料,建設(shè)完工交付使用,從而取得利潤(rùn)。隨著這種國(guó)際工程承包范圍地不斷擴(kuò)大,需求不斷多元化,進(jìn)而使國(guó)際建筑市場(chǎng)不斷活躍發(fā)展,從原來(lái)單一的、簡(jiǎn)單的承包方式發(fā)展成多方向的,復(fù)雜的國(guó)際間的貿(mào)易與協(xié)作。
由于市場(chǎng)不斷發(fā)展、完善,對(duì)工程承包的要求也越來(lái)越高,于是要求出現(xiàn)象國(guó)際工程咨詢(xún)、國(guó)際工程承包、設(shè)計(jì)服務(wù)、融資合作等新的業(yè)務(wù)形式,并要求出現(xiàn)大量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化人才。這樣整個(gè)市場(chǎng)不斷地走向?qū)I(yè)化。隨著這種專(zhuān)業(yè)化道路的不斷深入,客觀上必然要求要有一些社會(huì)規(guī)范以及從事這種國(guó)際工程行業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則來(lái)調(diào)整這種分工協(xié)作關(guān)系。這樣職業(yè)道德也就隨著專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展被越來(lái)越多地提起。
專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)道德是國(guó)際建筑市場(chǎng)發(fā)展的必然要求。當(dāng)國(guó)際建筑工程不再是簡(jiǎn)單的鋼筋混凝土工程時(shí),人們對(duì)專(zhuān)業(yè)化的需求就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。發(fā)包方或其政府要求通過(guò)國(guó)際工程承包方式,通過(guò)一群專(zhuān)業(yè)化人士的運(yùn)作,帶來(lái)高質(zhì)量,高效益的工程,而不是整個(gè)工地亂糟糟的,工程竣工不到一年就得花大筆修理費(fèi)的這種低質(zhì)量、低效益的工程。

第一、 專(zhuān)業(yè)化的神奇之處
假定人均為理性的消費(fèi)者,當(dāng)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的商品品質(zhì)又好,價(jià)格也不貴,雖然通過(guò)自己的努力完全可以自己生產(chǎn)出來(lái)滿(mǎn)足自己的需要,但通過(guò)權(quán)衡比較,他也不會(huì)自己去生產(chǎn),而是選擇去市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)樵谑袌?chǎng)上很方便就可以購(gòu)買(mǎi)到自己需要的商品,交易成本很低,如果自己花精力去生產(chǎn),將要花費(fèi)極高的管理成本,這樣自己生產(chǎn)所花的總成本可能是直接從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的好幾倍,那么人們還會(huì)自己生產(chǎn)嗎?事實(shí)上市場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)化水平很高的商品,人們不可能、也沒(méi)必要去自己生產(chǎn)。例如一個(gè)從事釀造啤酒的廠商不可能專(zhuān)門(mén)為自己去生產(chǎn)酒瓶蓋,因?yàn)檫@樣劃不來(lái)呀!你生產(chǎn)的瓶蓋成本再低也不會(huì)比專(zhuān)門(mén)做瓶蓋的廠商來(lái)得低吧。同樣世界上從事化妝品生產(chǎn)的有名的廠商也不會(huì)自己去生產(chǎn)包裝瓶。這就是專(zhuān)業(yè)化的妙處。

第二、分工專(zhuān)業(yè)化將使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大成為可能
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模受到各方面的制約。如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)的人力資源,企業(yè)所處的環(huán)境等。而這當(dāng)中又以企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響極大。內(nèi)部環(huán)境因涉及企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào),組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,企業(yè)戰(zhàn)略涉及企業(yè)所走的道路:是多元化還是專(zhuān)業(yè)化。如果是多元化經(jīng)營(yíng)道路,那么企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也將變得復(fù)雜,各部門(mén)協(xié)調(diào)的難度將會(huì)增加,這樣關(guān)花費(fèi)在人員間的磨合、部門(mén)間的協(xié)調(diào)等內(nèi)部管理的費(fèi)用將會(huì)很高。那么考慮到極高的內(nèi)部管理成本,企業(yè)的利潤(rùn)空間也就大為減少,這樣在多元化經(jīng)營(yíng)道路下,企業(yè)敢不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模嗎?相反,正是由于專(zhuān)業(yè)化,才使得各種管理工作變得簡(jiǎn)單,各項(xiàng)管理工作只要以某種作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化后,即可重復(fù)采用。這樣生產(chǎn)效率,勞動(dòng)效率都提高了。只有這樣簡(jiǎn)單的管理,其管理成本也就相應(yīng)很低,這樣
在保證利潤(rùn)的前提下,其規(guī)模才有可能擴(kuò)大。諾基亞就是走專(zhuān)業(yè)化道路的典型,如今的諾基亞已從原來(lái)的多種經(jīng)營(yíng)走向主要生產(chǎn)移動(dòng)電話的跨國(guó)公司,移動(dòng)電話業(yè)占了75%左右,電信業(yè)占了20%多,其他占3%左右。全世界手機(jī)行業(yè)中,諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)力也明顯強(qiáng)于其他手機(jī)商。何故?專(zhuān)業(yè)嘛!因?yàn)橘Y本有限,把有限的資源投入到一種行業(yè),搞產(chǎn)品研發(fā),這樣產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該會(huì)比把資源分散投入到多種行業(yè)后搞出的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)吧。

第三、專(zhuān)業(yè)化促使國(guó)際建筑市場(chǎng)的發(fā)展走向成熟,提高承包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
專(zhuān)業(yè)化不僅是國(guó)際建筑市場(chǎng)發(fā)展要求的結(jié)果,同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了國(guó)際建筑市場(chǎng)的發(fā)展成熟。當(dāng)今世界各國(guó)的資源不可能足以滿(mǎn)足自己發(fā)展的要求,因而客觀上需要國(guó)際分工,專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)。利用國(guó)際生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工,通過(guò)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易,取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),既從分利用本國(guó)資源,又可以補(bǔ)償本國(guó)稀缺的資源和落后的技術(shù),從而獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。另外大型的國(guó)際建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)要求人們必須要有專(zhuān)業(yè)化。只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的管理,專(zhuān)業(yè)化的施工技術(shù),還有專(zhuān)業(yè)的處理工程爭(zhēng)端的方式,才能使承包企業(yè)在國(guó)際建筑市場(chǎng)上顯出競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因?yàn)閲?guó)際建筑市場(chǎng)往往受到多種因素的影響,使得從事工程承包風(fēng)險(xiǎn)極大,這就要求從事該行業(yè)的承包企業(yè)既要有扎實(shí)的工程技術(shù),國(guó)際上通用的專(zhuān)業(yè)化的管理模式,極其熟悉工程索賠的合同條件及法律條文,又要熟悉相關(guān)國(guó)家的政治文化等。只有充分了解掌握這些知識(shí),才能不斷地提高自身的專(zhuān)業(yè)化水平,才能在國(guó)際承包企業(yè)中體現(xiàn)出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面從業(yè)主角度講,每個(gè)業(yè)主都希望自己能享受到專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),而不需要自己為之付出過(guò)多的精力。例如國(guó)內(nèi)的裝修行業(yè),既出現(xiàn)裝修公司又出現(xiàn)裝修“游擊隊(duì)”。為什么呢?正因?yàn)檠b修公司不夠?qū)I(yè)化,或者認(rèn)為其水平跟裝修“游擊隊(duì)”差不了多少,使得人們不敢把事情拖給它,而是不厭其煩地自己當(dāng)監(jiān)工請(qǐng)裝修“游擊隊(duì)”來(lái)做。國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)行業(yè)也差不多,都沒(méi)有完完全全站在客戶(hù)角度想問(wèn)題,沒(méi)有做到真正的專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)承包企業(yè)自身專(zhuān)業(yè)化的提高,也促進(jìn)了國(guó)際建筑市場(chǎng)的發(fā)展,各種規(guī)范,處理關(guān)系的慣例也隨之產(chǎn)生,使整個(gè)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化水平不斷提高,各國(guó)工程項(xiàng)目質(zhì)量水平,管理水平,經(jīng)濟(jì)效益也都隨之提高。

第四、職業(yè)道德是市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,也是專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的伴生物
當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度,客觀上要求一種與之相適應(yīng)的社會(huì)規(guī)范或行業(yè)準(zhǔn)則來(lái)調(diào)節(jié)這種因職業(yè)協(xié)作引起的人與人之間的關(guān)系。正如隨著分工不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)的不斷成熟,人們提出要敬業(yè)。敬業(yè)使得人們的業(yè)務(wù)能力提高,也就使得專(zhuān)業(yè)化水平不斷提高,使整個(gè)市場(chǎng)得以穩(wěn)步發(fā)展。在國(guó)際建筑市場(chǎng)中要求人們要有敬業(yè)精神,誠(chéng)實(shí)信用,顧客需求第一,盡量為顧客著想的職業(yè)道德。這是市場(chǎng)發(fā)展的客觀需要。隨著專(zhuān)業(yè)化的不斷提高,人們對(duì)職業(yè)道德的要求也越來(lái)越強(qiáng)烈,從某種程度上說(shuō)職業(yè)道德也構(gòu)成專(zhuān)業(yè)化的組成部分。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人士只有具備應(yīng)有的職業(yè)道德素養(yǎng),他的專(zhuān)業(yè)化才會(huì)被人們接受與認(rèn)可。正式因?yàn)槿绱?,隨著專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展,一些新的職業(yè)道德要求隨之在市場(chǎng)中產(chǎn)生,約束職業(yè)者的行為,成為人們衡量專(zhuān)業(yè)化水平的標(biāo)準(zhǔn)。

第五、職業(yè)道德是合同、法律的補(bǔ)充,它只能要求人們自律
雖然也有在法律條例中規(guī)定從業(yè)人員的職業(yè)道德,但大多數(shù)還得靠從業(yè)者自律。因?yàn)榉删哂惺潞笮?,到用法律手段?lái)處理時(shí),已是造成損失了。在國(guó)際建筑市場(chǎng)上,更需要從業(yè)人員具有很高的職業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)閲?guó)際建筑市場(chǎng)上涉及到更復(fù)雜的法律關(guān)系,雖然有極其具體的合同條件,但一旦到用合同來(lái)處理索賠時(shí)已是給雙方造成損失了,這是雙方誰(shuí)都不愿意看到的,所以還是得靠人們的自律來(lái)促使雙方的信任。

第六、職業(yè)道德是生存的需要
職業(yè)道德調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。它的基本職能就是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系,即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為,促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作,以便提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提高企業(yè)的生存能力。如要求企業(yè)內(nèi)部員工要敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面,職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé);營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣對(duì)顧客負(fù)責(zé);工程承包企業(yè)怎樣對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),創(chuàng)出高質(zhì)量工程等等。 另外還有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù),也就是它們的形象、信用和聲譽(yù),是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度,提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。在國(guó)際建筑市場(chǎng)中,職業(yè)道德不僅是業(yè)主對(duì)承包企業(yè)的要求 ,也是承包企業(yè)在國(guó)際建筑市場(chǎng)上立足的條件。承包企業(yè)若沒(méi)有應(yīng)有的職業(yè)道德,那么業(yè)主還敢信任你,把項(xiàng)目承包給你嗎?因此從這個(gè)角度上講,良好的職業(yè)道德是承包企業(yè)生存的需要。

總之,在當(dāng)今的國(guó)際建筑市場(chǎng)上,專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)道德就是工程承包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且在今后的建筑市場(chǎng)中,這種對(duì)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)的要求將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。

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