一旦電廠的組織結(jié)構(gòu)向項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)成功轉(zhuǎn)變，就會(huì)大大地提高我們的工作質(zhì)量。從而降低運(yùn)營(yíng)成本。
綜觀電廠生產(chǎn)流程，我們會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)，電廠生產(chǎn)發(fā)生的主要成本是原材料，占70%以上。但這是我們所不能左右的，因?yàn)橐l(fā)電就要燒煤用水。那么其他的20%——30%呢？
當(dāng)然組織結(jié)構(gòu)的改變，會(huì)減少很多不必要的崗位，也會(huì)減少一部分人力成本，但這相對(duì)比較小。筆者強(qiáng)調(diào)的是由于管理水平的低下，員工具體操作質(zhì)量不高，也就是運(yùn)行事故的頻發(fā)，檢修的返工都會(huì)造成非一致成本的大幅提高。這是我們應(yīng)該面對(duì)和研究的，所以我們要想降低成本，就要把工作的重點(diǎn)放在提高我們的管理和具體的工作質(zhì)量上來。
說到質(zhì)量管理，我們的父輩都熟悉TQC，這是很早從日本引進(jìn)的，它的精髓是提高人的素質(zhì)會(huì)大幅提高工作質(zhì)量。但筆者認(rèn)為這還不夠，因電廠的生產(chǎn)容不得半點(diǎn)馬虎，因?yàn)槲覀兪д`不起。筆者特別推崇克魯斯比的理論，他的基本觀點(diǎn)有四條：1，質(zhì)量的定義既符合預(yù)先的要求。2，質(zhì)量源于預(yù)防。3，質(zhì)量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷。4，質(zhì)量是用非一致成本來衡量的。特別是第二條質(zhì)量源于預(yù)防，也就是超前思維。這一點(diǎn)對(duì)電廠的生產(chǎn)尤為重要。實(shí)際上電廠的運(yùn)行人員每天都做生產(chǎn)事故預(yù)案，但對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理的理解不如檢修深。如果在低層面上，也就是運(yùn)行檢修人員的直接面對(duì)面的最大限度的溝通，綜合各自的優(yōu)勢(shì)就能保證電廠生產(chǎn)的安全性，實(shí)現(xiàn)我們的“安全，經(jīng)濟(jì)，多發(fā)電的目標(biāo)”。所以筆者推崇項(xiàng)目管理的目的就在于此。企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃由高層制定，下面具體執(zhí)行由值長(zhǎng)帶頭，整合各方資源，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃。值長(zhǎng)不妨以各個(gè)單元為現(xiàn)場(chǎng)，直接面對(duì)生產(chǎn)提高效率，公司也應(yīng)強(qiáng)化各專業(yè)工程師的作用?，F(xiàn)在各個(gè)電力公司都有生產(chǎn)技術(shù)部和安監(jiān)部，不妨打亂這些部門，直接將生產(chǎn)技術(shù)部的工程師命為生產(chǎn)質(zhì)量保證和技術(shù)支持工程師，把安監(jiān)部的工程師命為生產(chǎn)質(zhì)量控制和安全工程師，二者協(xié)助值長(zhǎng)工作。同時(shí)，公司應(yīng)真正地增大對(duì)員工培訓(xùn)的投入，這種一致成本的投入是值得的，員工素質(zhì)的提高可減少誤操作的發(fā)生，這也符合TQC的宗旨。順便說一句，員工的激勵(lì)也非常重要，不恰當(dāng)?shù)氖侄魏退^的潛規(guī)則只會(huì)大大地傷害員工的積極性，更談不上什么企業(yè)的凝聚力。
總之，高質(zhì)量的工作一定會(huì)帶來高額回報(bào)，也就是crosby所說的質(zhì)量是“免費(fèi)的”。
作者： 李波 2006-4-22

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