編者按：
越來(lái)越多的有識(shí)之士感受和體會(huì)到項(xiàng)目管理給社會(huì)和企業(yè)帶來(lái)的巨大益處，正在努力推動(dòng)著這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。然而具體落實(shí)到項(xiàng)目管理的實(shí)施上，卻有許多不盡如人意的地方。我國(guó)建設(shè)工程領(lǐng)域推行項(xiàng)目管理的時(shí)間比較長(zhǎng)，有著可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)也可以作為反映我國(guó)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。我們一直努力尋求和征集這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)踐的文章，希望能以此引起讀者對(duì)項(xiàng)目管理的重視和思考，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究，真正促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此我們將收集到的稿件匯編成集，分別刊登在本期和下期，以饗讀者。
在整理、篩選稿件的過(guò)程中，為了確保文章的質(zhì)量，我們特請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助審稿。本文即是周長(zhǎng)安教授在參與審稿過(guò)程中，有感而發(fā)，總結(jié)其多年項(xiàng)目管理的理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)一些現(xiàn)代項(xiàng)目管理應(yīng)用中的關(guān)鍵問(wèn)題提出的看法，供項(xiàng)目管理實(shí)踐工作者參考。周教授長(zhǎng)期活躍在建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐中，是國(guó)家執(zhí)業(yè)監(jiān)理工程師、北京市一級(jí)總監(jiān)、現(xiàn)任北京中科項(xiàng)目管理研究所高級(jí)顧問(wèn)及學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、國(guó)際職業(yè)項(xiàng)目管理專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家、建設(shè)部計(jì)算機(jī)多媒體專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常委、中國(guó)建筑工程總公司管理學(xué)院客座教授。

項(xiàng)目管理被譽(yù)為21世紀(jì)面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)求得生存和發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，已成為世界的熱點(diǎn)應(yīng)用技術(shù)，是發(fā)達(dá)國(guó)家政府和企業(yè)的主要管理模式，人們把項(xiàng)目管理當(dāng)做開(kāi)啟財(cái)富之門(mén)的金鑰匙。
國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的企業(yè)家、政府部門(mén)的官員、活躍在各條戰(zhàn)線的管理人員、高校和科研院所的專(zhuān)家學(xué)者都十分關(guān)注項(xiàng)目管理，不少培訓(xùn)班都為推行這一熱點(diǎn)技術(shù)辛勤地耕耘，國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理認(rèn)證多種多樣，吸引眾多有志之士爭(zhēng)相證實(shí)自己的職業(yè)技能……。
項(xiàng)目管理作為一種產(chǎn)生于實(shí)踐的管理科學(xué)，也必然在實(shí)踐中得到發(fā)展。從《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志構(gòu)建的欄目中可以看出，雜志強(qiáng)調(diào)了對(duì)世界項(xiàng)目管理最新理論和實(shí)踐的跟蹤，更強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理在我國(guó)的應(yīng)用研究與實(shí)踐，在這種思想的指導(dǎo)下，本期和下期較集中地收集了建設(shè)工程項(xiàng)目管理的文章。

所收集到的文章內(nèi)容綜述

這兩期共刊載14篇建設(shè)工程項(xiàng)目管理的文章，其中屬于建設(shè)工程項(xiàng)目前期管理、策劃和后期接產(chǎn)移交管理的共3篇，對(duì)加強(qiáng)概念設(shè)計(jì)階段、結(jié)束階段的科學(xué)性、規(guī)范化均有借鑒意義，對(duì)立項(xiàng)的科學(xué)合理性和項(xiàng)目投產(chǎn)正常高效運(yùn)行的作用很大；涉及國(guó)際項(xiàng)目管理的文章有3篇，論述了國(guó)際工程的管理特點(diǎn)、BOT模式和培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)際工程復(fù)合型人才等問(wèn)題做了介紹，對(duì)提高國(guó)際化工程的管理水平將起到一定作用；涉及項(xiàng)目管理方法與管理專(zhuān)論5篇，包括WBS的分解方法和準(zhǔn)則、失敗工程項(xiàng)目的分析評(píng)價(jià)、高新技術(shù)項(xiàng)目的創(chuàng)新項(xiàng)目管理、變更管理、實(shí)施工程量清單后的合同管理；涉及新領(lǐng)域探索應(yīng)用項(xiàng)目管理的文章3篇，它們是水電設(shè)計(jì)行業(yè)使用項(xiàng)目管理的探索，對(duì)信息系統(tǒng)建立過(guò)程實(shí)施監(jiān)理的介紹以及對(duì)物業(yè)管理招投標(biāo)的思考。上述內(nèi)容比較豐富，但我們同時(shí)也期待對(duì)數(shù)量巨大，涉及面極廣的傳統(tǒng)型項(xiàng)目管理企業(yè)，項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的分析和實(shí)施現(xiàn)代項(xiàng)目管理的文章。

推行和應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的艱難性
國(guó)內(nèi)外的項(xiàng)目管理實(shí)踐也已經(jīng)表明，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的應(yīng)用與推行相當(dāng)艱難，如：一些傳統(tǒng)項(xiàng)目型企業(yè)長(zhǎng)期推行項(xiàng)目管理成效并不明顯：II行業(yè)投資效益不高、軟件銷(xiāo)售受阻；特殊行業(yè)項(xiàng)目管理的推行無(wú)章可循；學(xué)習(xí)者在項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)時(shí)條條是道，信心倍增，用時(shí)腦中一片空白；企業(yè)啟動(dòng)項(xiàng)目管理，其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象；企業(yè)盈利困難，舉步維艱……。作為項(xiàng)目管理的工作者必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于探索并解決這些問(wèn)題。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理已顯示出巨大的威力，其作用巨大的原因是什么？
該問(wèn)題的探索有實(shí)際意義，既可了解問(wèn)題原因所在，更可在應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理中，抓住現(xiàn)代項(xiàng)目發(fā)揮威力的實(shí)質(zhì)，保持其核心內(nèi)涵不被漏掉和替換。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理之所以威力巨大，大致有下列三個(gè)原因：
1) 系統(tǒng)工程是解決復(fù)雜開(kāi)放系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，然面由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，使系統(tǒng)工程應(yīng)用極其艱難，對(duì)一些企業(yè)而言是舉步維艱，現(xiàn)代項(xiàng)目管理是把復(fù)雜開(kāi)放系統(tǒng)分解為它的若干基本單元----項(xiàng)目，面對(duì)其實(shí)施管理，就簡(jiǎn)化了問(wèn)題 ，使系統(tǒng)工程便于具體應(yīng)用，顯示出強(qiáng)大的生命力。
2) 項(xiàng)目團(tuán)體擁有有較大的權(quán)力且更貼近于項(xiàng)目，能及時(shí)決策和解決項(xiàng)目問(wèn)題。縱觀國(guó)際現(xiàn)代管理的標(biāo)志性項(xiàng)目及我國(guó)的各種工程項(xiàng)目指揮部，無(wú)不具備這種特點(diǎn)。
3) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理中必然大量使用當(dāng)代自然科學(xué)、人類(lèi)行為科學(xué)及計(jì)算機(jī)技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理最基本的內(nèi)容和特征
通過(guò)成功的工程項(xiàng)目管理案例和對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的分析，現(xiàn)代項(xiàng)目管理最基本的工作內(nèi)容是：
1) 基于對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、約束條件、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和組織實(shí)施能力深入了解的基礎(chǔ)上、制訂項(xiàng)目切實(shí)可行的基準(zhǔn)計(jì)劃。
2) 實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)時(shí)跟蹤、對(duì)比分析、調(diào)整控制和預(yù)測(cè)。對(duì)項(xiàng)目的基本期望目標(biāo)：進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量求得綜合平衡，使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程呈常態(tài)。(指均衡的資源投入、正常的進(jìn)度安排、常規(guī)的技術(shù)和質(zhì)量要求等)。
3) 項(xiàng)目成本控制是項(xiàng)目綜合管理的體現(xiàn)，現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理成本應(yīng)做到COA ( Cost On Activity )基于工序的成本管理水平，真正起到降低成本，獲取最大利潤(rùn)的目的。
4) 項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的分析評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)的收集與整理。
做到了上述的基本工作，才有可能使現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)揮出巨大的作用，才能稱(chēng)得上對(duì)項(xiàng)目實(shí)施了基本的現(xiàn)代項(xiàng)目管理。從以上內(nèi)容看，制定基準(zhǔn)計(jì)劃是基礎(chǔ)，是前提，計(jì)劃的跟蹤控制強(qiáng)調(diào)了反饋，COA的成本管理體現(xiàn)了項(xiàng)目綜合管理能力，而結(jié)果評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)收集與整理是PDCA循環(huán)和定量分析的要求。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本特征為：計(jì)劃的控制與反饋。反饋和控制是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，使項(xiàng)目在人為控制下進(jìn)行，這種人為控制的結(jié)果為：對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果有預(yù)見(jiàn)性、使項(xiàng)目有節(jié)奏、均衡地進(jìn)行。實(shí)踐標(biāo)明：按現(xiàn)代項(xiàng)目管理的項(xiàng)目，關(guān)鍵路線以外的非必要停頓約占整個(gè)工期的0％～10％，而未按此法的非必要停頓占整個(gè)工期的9％～32％，甚至發(fā)生在關(guān)鍵路線上。
組織管理模式對(duì)推行現(xiàn)代項(xiàng)目管理的制約
目前有不少單位很難做到現(xiàn)代項(xiàng)目管理要求的這些基本管理工作，原因很多，其中在當(dāng)前兩層管理模式下開(kāi)展現(xiàn)代項(xiàng)目管理存在很大難度。
流行的兩層管理模式是指企業(yè)――項(xiàng)目經(jīng)理部
項(xiàng)目管理是一種科學(xué)管理方法，在大型、復(fù)雜項(xiàng)目管理中取得了巨大成功，證實(shí)了其有效性，因而它的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。從單獨(dú)的項(xiàng)目發(fā)展到各行各業(yè)的一次性任務(wù)?，F(xiàn)在社會(huì)中存在主要以實(shí)施各項(xiàng)目為任務(wù)的組織和主要以周而復(fù)始的活動(dòng)為任務(wù)的組織。當(dāng)代不但傳統(tǒng)的項(xiàng)目型企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理，運(yùn)作型企業(yè)也將其任務(wù)作為項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理。因而出現(xiàn)了流行的兩層管理模式：企業(yè)――項(xiàng)目經(jīng)理部。當(dāng)前建筑業(yè)大都采用這種模式，即相對(duì)固定的企業(yè)管理層和臨時(shí)性的項(xiàng)目經(jīng)理部，該模式主要面臨的問(wèn)題為：實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源效用最大化、企業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)理部間的利益協(xié)調(diào)、企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理層的職責(zé)分配、企業(yè)職能從領(lǐng)導(dǎo)向控制和服務(wù)轉(zhuǎn)化等。
兩層管理模式是當(dāng)前企業(yè)的主要模式，推行現(xiàn)代項(xiàng)目管理首先遇到的就是公司管理層薄弱，對(duì)項(xiàng)目部控制不了，也指導(dǎo)服務(wù)不好。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理這項(xiàng)管理技術(shù)的應(yīng)用，不是一種簡(jiǎn)單的方法使用，它是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)綜合、強(qiáng)調(diào)過(guò)程、注重實(shí)時(shí)性的技術(shù)，它與傳統(tǒng)的條塊模式相沖突，與習(xí)慣的作法相矛盾，它對(duì)管理人員的素質(zhì)要求極高，對(duì)信息處理的手段要求也很高。因而現(xiàn)代項(xiàng)目管理的應(yīng)用涉及人們管理理念的改變、工作流程的變更、機(jī)構(gòu)的調(diào)整。任何指望單靠推行一個(gè)軟件，就能解決問(wèn)題的想法是不實(shí)際的。因此組織如何啟動(dòng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一個(gè)重要問(wèn)題。
中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，加之加入WTO和北京舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)，使各業(yè)迎來(lái)了經(jīng)濟(jì)最好的發(fā)展時(shí)期，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在這種機(jī)遇中企業(yè)若不能發(fā)展，等待的結(jié)果只能是破產(chǎn)。個(gè)的實(shí)力必須迅速增強(qiáng)，出路只有一條：真正實(shí)施現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)化思維和過(guò)程化管理
現(xiàn)代項(xiàng)目管理，這種基于系統(tǒng)和過(guò)程的管理方法與現(xiàn)實(shí)的體系和人們的思維模式存在巨大的矛盾，且不宜被人覺(jué)察、認(rèn)識(shí)。不少企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理多年，但從未“融入”現(xiàn)代項(xiàng)目管理核心特征和方法，而停留在企業(yè)與項(xiàng)目的權(quán)利分配，放權(quán)、收權(quán)上反復(fù)變換；不分析過(guò)去規(guī)章制度的成敗、一切由零開(kāi)始，反復(fù)制定繁瑣、很難執(zhí)行的缺乏系統(tǒng)聯(lián)系的規(guī)章制度。其結(jié)果基礎(chǔ)管理不斷消弱，到手的活獲利差，管不好，流于粗放經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。
這種基于系統(tǒng)和過(guò)程的管理方法，與過(guò)去的條塊管理模式很不相容，傳統(tǒng)管理模式下的企業(yè)，缺乏計(jì)劃的嚴(yán)肅性、過(guò)程管不細(xì)、不習(xí)慣使用反饋技術(shù)（美國(guó)學(xué)者西蒙說(shuō)，沒(méi)有反饋就沒(méi)有管理）、寶貴數(shù)據(jù)無(wú)人收集分析，更缺少定量分析。
所謂思維是指基于對(duì)事務(wù)表象、概念的分析、綜合、判斷、推理的認(rèn)識(shí)過(guò)程。
什么是系統(tǒng)思維，有別于線性因果思維模式，而考慮系統(tǒng)各因素相互關(guān)聯(lián)與作用的分析、綜合、判斷、推理的認(rèn)識(shí)過(guò)程。
努力識(shí)別過(guò)程的相互作用、對(duì)變化的響應(yīng)、對(duì)發(fā)展的預(yù)測(cè)、主動(dòng)地使用反饋技術(shù)。
為確保項(xiàng)目各相關(guān)工作有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合，開(kāi)展綜合性、全局性的項(xiàng)目管理活動(dòng)和過(guò)程稱(chēng)為項(xiàng)目的集成管理。
在項(xiàng)目管理中如何使用系統(tǒng)思維？
強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目目的，從總體上把握項(xiàng)目，通過(guò)有計(jì)劃的不斷的努力去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的基本目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，注意識(shí)別各子過(guò)程的相互關(guān)系，對(duì)變化做出迅速的響應(yīng)，對(duì)發(fā)展做出預(yù)測(cè)，主動(dòng)使用反饋技術(shù)。
什么是過(guò)程化管理？
過(guò)程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。過(guò)程方法：為使組織有效運(yùn)行，必須識(shí)別這種關(guān)聯(lián)與作用，系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱(chēng)為“過(guò)程方法”。
項(xiàng)目是一種有起止時(shí)間、有項(xiàng)目目標(biāo)和約束條件的特定過(guò)程。而系統(tǒng)地識(shí)別和管理這些過(guò)程，特別注意到它們的聯(lián)系和作用所使用的方法為過(guò)程化管理。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)化的思維和過(guò)程化的管理，正體現(xiàn)了系統(tǒng)論的本質(zhì)：其實(shí)質(zhì)是用相互關(guān)聯(lián)的綜合思想來(lái)取代分析性的零星思想、是用有條理、有層次的科學(xué)綜合方法去揭示、把握復(fù)雜系統(tǒng)。這種方法的基本特點(diǎn)是整體性、綜合性和最優(yōu)性，是信息的綜合和共享，其方向是管理功能的集中化。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的啟動(dòng)
由于傳統(tǒng)企業(yè)在推行現(xiàn)代項(xiàng)目管理中存在的差距往往是帶有根本性的，因而啟動(dòng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理是不少企業(yè)面臨的問(wèn)題。實(shí)踐已經(jīng)表明：?jiǎn)?dòng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理雖然難度很大，但只要從基本內(nèi)容上起步，會(huì)很快收到實(shí)效，巨大的投入產(chǎn)出比是誘人的。啟動(dòng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理，本身就是一個(gè)項(xiàng)目。它是一個(gè)復(fù)雜、艱難的過(guò)程，觸及人們的觀念、組織機(jī)構(gòu)、工作流程、人員素質(zhì)和工作手段。隨著項(xiàng)目管理的深化，這些矛盾會(huì)愈加突出。該過(guò)程可以用現(xiàn)代項(xiàng)目管理啟動(dòng)示意圖表示。

【?發(fā)表評(píng)論?0條?】