作為一個獨立軟件工程師，Tim Roberts 被排除在了信息技術服務的外包之外?；蛘呤撬@樣認為的。

在長達14年的合同里面，Roberts 成功地與大型企業(yè)們確立了長期的提供IT服務的合同，從項目的管理到開發(fā)。其中有一個合同長達7年之久。另一個項目持續(xù)了6年。但是現(xiàn)在這種情況再也不會發(fā)生了。

“現(xiàn)在越來越難以找到好的合同了，因為很多的工作就放在了海外，” Roberts 說。“再加上”在高技術的繁榮時期，“我的速度是他們幾年前的一半。”

Roberts 的處境反映了廣泛的外包對IT專業(yè)人士們產(chǎn)生的深遠而普遍的影響。不僅僅是那些IT業(yè)內(nèi)的人士面臨著風險，還有像Roberts 這樣的成千上萬的自由職業(yè)者，他們是拿工資的技術人員的有效補充。外包的倡導者說，他們通過挖掘出并非必要的IT服務來使企業(yè)精簡并更有效率。但是關鍵的問題是它也剝奪了美國人的大量工作機會，并最終傷害了美國的經(jīng)濟。

然而，Roberts 似乎對于外包又愛又恨。“我很真誠地認為它對于行業(yè)來說是個好事，因為在繁榮時期大量進入這個領域的人也許就退出去了。然而消極的一面就是，我認為外包在很多地方被過分使用了。”

除了這個爭論內(nèi)容之外，很少有人會去討論一下外包在全球經(jīng)濟中扮演的角色。用一項不精確的科學來判斷一下外包出去的IT職位有多少。沒人要求美國的公司報告這個數(shù)字，但是分析師們不希望在短期內(nèi)就減少全部的實踐方案。

麥肯錫全球協(xié)會，是附屬于麥肯錫公司的經(jīng)濟學思想方面的權威機構，他們預言白領的工作機會在接下來的5年內(nèi)將會以30%到40%的速度被外包出去。波士頓的福斯特研究機構說，到2015年，大約有3百5十萬美國人的工作機會被轉移到了更低工資的發(fā)展中國家去了。還有，專家們說，2004年里，公司用在IT培訓上的美元變得更低了。

“我與之交談過的大多數(shù)的培訓公司都說，他們的利潤相比歷史數(shù)據(jù)，已經(jīng)下跌了70%，這還是在盈利的高峰時期?！?Ed Tittel 說，他是一位IT培訓專家，還編寫了《Exam Cram》系列叢書。

結論是:那些擔心他們的工作會消失在海外的IT專業(yè)人士們正在學會在小范圍內(nèi)開發(fā)自己的職業(yè)生涯。更多的工作者已經(jīng)開始為自己的培訓課程交錢了，原來這一切可都是公司在買單。公司花在培訓上的錢只占了全部費用的35%，原先的標準值是50%，Tittel 說。

為了掌握技能，Roberts 參加了位于美國康涅狄格州Glastonbury的TopCoder公司舉辦的在線代碼編寫競賽。這個競賽由雅虎、微軟公司，Sun微系統(tǒng)公司、Intel公司，以及其他一些公司大力贊助。這場競賽讓開發(fā)人員之間互相比拼。除了現(xiàn)金的獎勵之外，競賽的優(yōu)勝者通常還會與那些尋找第一流開發(fā)人員的公司簽訂一份很好的合同。

“沒有任何一種方式比通過自身的努力來擊敗對手更好的方式了，你通過必要的訓練和看看別人做什么來提升自己，” Roberts 說，他最近通過與TopCoder 對手的競爭而獲得了一位客戶。

然而，前景還不是完全的一片黑暗。除了像軟件開發(fā)這樣的部門可以一擊成功之外，其他合并的IT學科也為積極的技術工作者提供了機會，專家們說。

例如，信息安全就越來越重要了，因為公司更多地將數(shù)據(jù)看作是公司的財產(chǎn)。也需要那些具有局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)安全、虛擬專用網(wǎng)、PCIP、VoIP，以及其他安全相關的技術知識的人。

“公司不能將所有的東西都外包出去，信息安全就是其中的一項，它們需要在內(nèi)部進行，” Katherine Spencer Lee 說，他是位于加利福尼亞州Menlo Park 的Robert Half 公司的執(zhí)行主任?！霸蚓褪撬麄冃枰诓煌牡攸c之間來回地傳遞信息?！?br>
項目管理技能也是具有很大的需求量，Spencer Lee 說。公司高度評價了定義目標、追蹤過程、合同談判，以及與客戶之間的有效溝通能力。

雖然現(xiàn)在外包威脅了IT的工作機會，Roberts 說鐘擺最終還是會停在另一個方向上。他說因為海外的項目缺乏全職的開發(fā)人員那樣直觀的感覺，具有偏差的容易導致錯誤的環(huán)境將會增加開發(fā)成本，并增加不確定的延遲

時區(qū)和工作日的區(qū)別限制了海外開發(fā)人員與本地開發(fā)人員之間的互動交流。此外，開發(fā)標準也不能在外包的項目中得到徹底地貫徹。

“你實際上不能將項目或者整個IT部門完全地外包出去，” Roberts 說，“因為項目最終會出現(xiàn)麻煩。一旦公司了解了如何去使用外包——如何有效地完成他們的項目——我們的IT市場就將會反彈回來。”

謹慎的程序員們只能判斷Roberts 是對的。

Garry Kranz是美國弗吉尼亞州雷蒙德的一位業(yè)務和技術新手。

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