經(jīng)歷了轟轟烈烈信息化基礎(chǔ)建設(shè)后,我們看到目前很多電力企業(yè)雖然已實(shí)施了各種信息管理系統(tǒng),但這些系統(tǒng)通常構(gòu)筑在不同的平臺(tái)之上,系統(tǒng)間缺乏良好的信息溝通。導(dǎo)致雖然有許多系統(tǒng)和數(shù)據(jù),但這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能共享,無法達(dá)到IT技術(shù)真正有效地支持業(yè)務(wù)的發(fā)展,和領(lǐng)導(dǎo)層全局把握企業(yè)的運(yùn)做。如何提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使業(yè)務(wù)規(guī)范、持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)?對(duì)市場(chǎng)變化做出敏捷的反應(yīng)?人員變動(dòng)知識(shí)流失,如何確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?這些問題日已成為電力企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),而信息技術(shù)的應(yīng)用成為解決問題的關(guān)鍵所在。
面臨問題
企業(yè)按照業(yè)務(wù)職能劃分的制度將各個(gè)部門劃分成獨(dú)立的業(yè)務(wù)模塊,各部門之間協(xié)調(diào)困難,電力企業(yè)同樣如此。身處專業(yè)和職能分割中的中層管理者無法獲取整體信息;部門間、分公司間以自身利益為中心影響到了電力集團(tuán)整體戰(zhàn)略的執(zhí)行。最終出現(xiàn)“任務(wù)多人負(fù)責(zé)、最終無人負(fù)責(zé)、計(jì)劃被拖延、執(zhí)行成本增加”等現(xiàn)象。
歸納電力企業(yè)主要面臨的問題:
1) 缺乏以項(xiàng)目執(zhí)行過程貫穿組織業(yè)務(wù)的項(xiàng)目管理,跟蹤,報(bào)告,跨部門工作的系統(tǒng);
2) 項(xiàng)目多,無法有效的管理和監(jiān)控;
3) 企業(yè)和員工間知識(shí)經(jīng)驗(yàn)無法共享、積累,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的重用性不高;
4) 業(yè)務(wù)和流程管理脫節(jié),跨部門協(xié)調(diào)困難;
5)領(lǐng)導(dǎo)無法實(shí)時(shí)了解企業(yè)狀況,決策缺乏基礎(chǔ)支持;
需求特點(diǎn)
首先,企業(yè)項(xiàng)目管理已成為整個(gè)組織的管理理念。電力企業(yè)通過一系列同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、組織改革項(xiàng)目、以及傳統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目采取系統(tǒng)的方法達(dá)到管理高度。企業(yè)可將營(yíng)銷計(jì)劃、廣告活動(dòng)、大型宣傳活動(dòng)、新產(chǎn)品投放、產(chǎn)品開發(fā)、行政管理都看作是項(xiàng)目,并利用項(xiàng)目管理方法高效完成。通過項(xiàng)目化的理念和方法將運(yùn)作轉(zhuǎn)化為有具體目標(biāo)、預(yù)算、進(jìn)度和控制的項(xiàng)目,確保時(shí)間、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)和性能指標(biāo)的條件下,以盡可能高的效率完成預(yù)定目標(biāo)。對(duì)快速發(fā)展和業(yè)務(wù)日益多元化的電力企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理無疑是最佳的解決方案。
其次,針對(duì)每個(gè)電力項(xiàng)目中涉及產(chǎn)品技術(shù)、解決方案、情報(bào)、工程成敗經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目組成員的技能、經(jīng)驗(yàn)、智慧等知識(shí)應(yīng)該是企業(yè)的核心,對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行開發(fā)利用,有效的積累、管理和共享是電力企業(yè)又一重要的需求。
電力企業(yè)往往是同時(shí)開展多個(gè)項(xiàng)目,各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注單個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的完成,而整個(gè)組織沒有一個(gè)整體項(xiàng)目運(yùn)作平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目群的情況,這樣就不可避免發(fā)生各種沖突,結(jié)果可能是部分“單個(gè)項(xiàng)目”的目標(biāo)雖然實(shí)現(xiàn)了,而整個(gè)組織的目標(biāo)卻未能實(shí)現(xiàn)。缺乏對(duì)整體項(xiàng)目的知識(shí)管理運(yùn)作平臺(tái),結(jié)果無法有效實(shí)施項(xiàng)目管理。項(xiàng)目型企業(yè)需要在企業(yè)范圍內(nèi)提供項(xiàng)目知識(shí)管理的有效實(shí)施平臺(tái),建立一套與項(xiàng)目管理相適應(yīng)的知識(shí)管理體系,使長(zhǎng)期性組織能夠提供項(xiàng)目管理所要求的“臨時(shí)性”和“柔性”需求。
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