我最近負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)一項(xiàng)專(zhuān)職人員工作流程自動(dòng)控制系統(tǒng)。這項(xiàng)工作讓我了解到要想獲得任何一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的所有的重要方面有多困難。每當(dāng)我開(kāi)始想象我理想的項(xiàng)目管理(PM)工具時(shí),我總想設(shè)計(jì)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理(PM)工具所不具備的功能。
這里是一些項(xiàng)目管理(PM)工具在常規(guī)情況下所不提供的功能:
資源計(jì)劃:我想要連接(人力資源)HR數(shù)據(jù)庫(kù),以便如果我需要設(shè)計(jì)一個(gè)具備一些不尋常的技術(shù)的設(shè)計(jì)方案時(shí),我可以很容易找到人幫忙,也能給他們的時(shí)間定價(jià)。
遠(yuǎn)程管理:管理分布于全世界的開(kāi)發(fā)人員是一件很奇妙的工作,就如同他們都在同一間辦公室一般。這需要一種安全的基于環(huán)球網(wǎng)的界面,這樣才能給所有小組的成員們一個(gè)個(gè)性化的項(xiàng)目視圖。
B2B鏈接:我的大量時(shí)間被一些雕刻工作供應(yīng)商、承包商和客戶財(cái)政部門(mén)所占據(jù)。在應(yīng)用中能利用所有的項(xiàng)目財(cái)政的詳細(xì)資料(如清單,稅收,發(fā)票),這將是一件非常好的事。一樣是項(xiàng)目管理的費(fèi)用,我很想看看對(duì)一項(xiàng)正在實(shí)施的能讓項(xiàng)目自動(dòng)更新的項(xiàng)目長(zhǎng)期投資回報(bào)率的評(píng)估。
可延伸性以及適應(yīng)的重新設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)一種很容易啟用的工具應(yīng)該是可能的,而且還允許你加上更多的特性。然而未被使用的特性應(yīng)該就參數(shù)選擇和技術(shù)發(fā)展積極地咨詢(xún)用戶,也許還包括給予一些訓(xùn)練或者是讓一些特性永遠(yuǎn)地被刪除掉。
界面:由于這是一個(gè)高度個(gè)人化的選擇,最終的項(xiàng)目管理(PM)工具將由使用者來(lái)控制。屏幕顏色太多,彈出調(diào)色板的過(guò)度使用對(duì)我來(lái)說(shuō)是一些難題。因此我愿意看看我的計(jì)劃在時(shí)間的屏幕顯示上的布局,就像在我自己的頭腦中看一年中的月份一樣?,F(xiàn)在,信息體系結(jié)構(gòu)能允許對(duì)方案詳細(xì)資料的重重訪問(wèn),倘若首先有了對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)的視圖,接下來(lái)就不至于錯(cuò)過(guò)在那些詳細(xì)資料中下鉆的機(jī)會(huì)了。
并行測(cè)試和文件視圖:界面應(yīng)該包括對(duì)每一個(gè)小組成員代碼的積極看法。對(duì)一個(gè)能夠應(yīng)用國(guó)內(nèi)接受的標(biāo)準(zhǔn)或者實(shí)時(shí)地標(biāo)出問(wèn)題的獨(dú)立的測(cè)試小組來(lái)說(shuō),這樣一種可利用的周期性可能會(huì)很有用的。開(kāi)發(fā)者也可以使用每一個(gè)窗口來(lái)證明他們的輸出并為技術(shù)的創(chuàng)造者們提供一種正在進(jìn)行的工作的視圖。
歷史:存儲(chǔ)和對(duì)當(dāng)前的特殊方案框架的有限復(fù)用提供了一個(gè)主要的節(jié)約費(fèi)用的機(jī)會(huì)。我真的想讓自己能夠再運(yùn)行一個(gè)模擬過(guò)去的項(xiàng)目,以便萬(wàn)一這一設(shè)定能夠訓(xùn)練出一些新的能夠作出決定的專(zhuān)案規(guī)劃師(PMs)。這可能用來(lái)摘錄一些規(guī)則,一個(gè)自動(dòng)化方案的顧問(wèn)將建立在這些規(guī)則的基礎(chǔ)之上。
報(bào)告:我的客戶應(yīng)該能夠經(jīng)??吹揭恍╆P(guān)于正在進(jìn)行的工作的視圖,這些視圖是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的。這將會(huì)幫助處理他們所期望的及他們要求改變的,并能和他們的工作緊密結(jié)合在一起。一個(gè)包含了他們團(tuán)體商標(biāo)要素的界面也許也會(huì)很有用。
所有項(xiàng)目管理(PM)任務(wù)的威脅在于“地圖不是實(shí)際疆域”。例如,我曾經(jīng)被引入一個(gè)滿是熱心的專(zhuān)案規(guī)劃師(PMs)的房間,因?yàn)橐恍┫冗M(jìn)的工具,他們確信能按進(jìn)度交付6米長(zhǎng)新穎的電視天線這一方案。但他們不知道生產(chǎn)線裝置輸送給他們一些錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)已有一個(gè)星期了。
這里我們得出的教訓(xùn)是,縱然最終項(xiàng)目管理(PM)工具不能傳送這一方案,你的方案的命運(yùn)最終還是取決于你自己。
本文作者:Patrick Andrews已經(jīng)有超過(guò)15年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),他獲得了神經(jīng)生理學(xué)碩士學(xué)位和工程學(xué)博士學(xué)位。他是Break-Step Productions的常務(wù)董事。
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