組織中的黨員常常不愿做決定或提出解決問題的建議，部分是由于他們?cè)诩彝?、學(xué)校和工作中都處于一種依附的狀態(tài)，管理者和家長(zhǎng)的獨(dú)斷專行導(dǎo)致了人們的依附心理，他們學(xué)會(huì)等待別人告訴他們?cè)趺醋?，而不是自己采取主?dòng)。

我記得有一個(gè)公司試圖在內(nèi)部組織自主管理的工作團(tuán)隊(duì)，其中有個(gè)雇員與我相識(shí)，他對(duì)自主管理十分困惑，于是向我請(qǐng)求幫助，在我們見面的時(shí)候，他說：“我在這個(gè)公司工作20年了，他們一直讓我在工作的時(shí)候把頭腦掛在大門上。現(xiàn)在，他們又要讓我承擔(dān)所有的壓力?！边@是我所聽過的關(guān)于這種兩難境地的最尖刻的說法，管理者在發(fā)號(hào)施令20年之后，突然之間決定讓他在工作中采取主動(dòng)，而他還根本沒做好準(zhǔn)備而對(duì)這一切呢。

我認(rèn)為，人們?cè)诮M織中與管理者的關(guān)系很像他們?cè)诩抑信c父母的關(guān)系，如果家長(zhǎng)允許他們犯錯(cuò)誤，一直給他們支持、鼓勵(lì)他們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候采取主動(dòng)，那么他們就能與持相同寬容態(tài)度的管理者相處融洽，但是如果他們從小就在家長(zhǎng)權(quán)威的重壓之下成長(zhǎng)，那么就很難讓他們獨(dú)立行事，但是管理者只有使用雇員積極主動(dòng)地工作才有可能順利地完成各項(xiàng)任務(wù)，除此之外，別無他法。

信任就要承但風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)理不鼓勵(lì)自己的雇員獨(dú)立思考也是有很多原因的，其中之一就是害怕，經(jīng)理害怕雇把事情做錯(cuò)，所以寧愿事無巨細(xì)地過問，總是緊緊地控制手下或團(tuán)隊(duì)中的成員。

我認(rèn)識(shí)的一個(gè)經(jīng)理就親自為他的團(tuán)隊(duì)制定時(shí)間安排，其中也包括估算任務(wù)完成的時(shí)間，他過去的確有很長(zhǎng)時(shí)間從事這些工作，對(duì)各個(gè)工作需要的時(shí)間也有一些了解，但是我告訴他如果繼續(xù)這樣做下去的話，遲早要自食其果，“如果他們不能在你規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)”我說，“他們就會(huì)說：‘這不是我們的錯(cuò)，我們交不認(rèn)為這些工作在這么短的時(shí)間里做完?！倍聦?shí)也證明如此，他的管理就像黃帝的作為，而不是項(xiàng)目經(jīng)理的行事。

制定計(jì)劃的第一個(gè)原則就是應(yīng)該讓實(shí)際完成該項(xiàng)工作的人參與計(jì)劃，我知道，在大型項(xiàng)目中很難做到這一點(diǎn)，但是我仍舊認(rèn)為這是取得所有人對(duì)計(jì)劃認(rèn)可的惟一辦法，還記得“人人參與”法則嗎？如果有人代替他們制定計(jì)劃，他們就沒有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來了。

當(dāng)計(jì)劃和分工都完成之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難讓他們自己提出計(jì)劃或者在遇到困難的時(shí)候找到辦法解決，他們說會(huì)說：“我們是按你的話做的，結(jié)果失敗了。但這是你的計(jì)劃，先生，我們不能對(duì)此負(fù)責(zé)，如果你想解決問題的話，就告訴我們應(yīng)該怎么做?！?br>
為了說明這一點(diǎn)，讓我們舉個(gè)例子，假設(shè)一個(gè)少年剛剛得到了駕駛執(zhí)照，那么他回到家之后想做的第一件事是什么？當(dāng)然是開車！這個(gè)時(shí)候，他的父母只好好給他車鑰匙，讓他去，否則，等到他40歲的時(shí)候肯定還會(huì)對(duì)父母抱怨這件事，這對(duì)他們沒有任何好處，我相信那個(gè)時(shí)候沒有人是唯物主義者，不管他們的當(dāng)時(shí)或曾經(jīng)的信仰是什么---但在這個(gè)時(shí)候，他們只能祈禱他能毫發(fā)無傷的回家來。

關(guān)鍵在于，如果他們不冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，就永遠(yuǎn)都不知道他是否可以信任，對(duì)于經(jīng)理人來說，也是同樣道理，如果你希望自己的雇員能自己提出計(jì)劃并獨(dú)立地解決問題，否則，你帶領(lǐng)的就只是一對(duì)群順從的綿羊，而不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

并不是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能做到

現(xiàn)在我要給自己的言論潑一點(diǎn)兒冷水，并不是每個(gè)人都適合遵循這個(gè)法則，原因與思維方式有關(guān)，奈德.赫爾曼(Ned Herrmann)發(fā)現(xiàn)人們的思維方式有很大的差異，我們肯定都聽說過左腦思維和右腦思維，但是奈德的見解在此基礎(chǔ)之上又進(jìn)了一步，他加入了一個(gè)新的維度，這就產(chǎn)生了四種思維方式。

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