你能感覺到來自海外的IT外包的威脅嗎?絕對(duì)是:IT工作都已經(jīng)成百上千地外包給了來自印度、羅馬尼亞和中國(guó)的公司了。
這又如何?你可以和你的老板爭(zhēng)論,你的能力要比那些外國(guó)人強(qiáng),你更忠實(shí)于公司,外包是有風(fēng)險(xiǎn)的,外包也不如看起來的那么便宜,甚至是你掌握的是最新最熱的技術(shù)。
忘了它吧;你的首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官都已經(jīng)把這些因素考慮在內(nèi)了。他們帶來的是成本的節(jié)省。你應(yīng)該帶來的是不可或缺性。
以下是你被反駁的理由:海外的技術(shù)人員比你拿的薪水要少的多。McKinsey & Co.公司報(bào)告說,印度的軟件開發(fā)人員拿到的薪水只是他們的美國(guó)同行的十分之一。
外包可以讓公司按照需求采用不同的IT技術(shù),這比付工資給全職的雇員要便宜得多。Ron Glickman 是Duty Free Stores 的首席信息官,Duty Free Stores 是一家全球零售商,位于舊金山,在經(jīng)濟(jì)衰退、911恐怖襲擊,以及SARS使得全球旅行業(yè)墜入谷底的時(shí)候,他們幾乎外包出去了所有的項(xiàng)目。“我們通過大洋彼岸的合作伙伴獲得了3比1的生產(chǎn)率,”他說。
想要繼續(xù)在這家公司工作下去嗎?不要問,“我如何保住我的工作?”而是問,“我能給我的公司提供更大的價(jià)值嗎?”
說到首席信息官的想法。“在外包項(xiàng)目中,首席信息官似乎時(shí)不會(huì)失去他的工作,” Bruce Blitch 說,他是Tendesserlo Kerley 公司的首席執(zhí)行官,這是一家位于亞利桑那州菲尼克斯的化學(xué)制品公司?!叭欢谄渌麊T工之后,他也有可能會(huì)面臨去留的決定?!?br>
C級(jí)的執(zhí)行官們想要從IT中得到的是商業(yè)價(jià)值,Jeff Kaplan說,他是位于美國(guó)馬薩諸塞州韋爾茲利的ThinkStrategies 公司的管理主任。他說,“在商業(yè)中沒有標(biāo)準(zhǔn)來衡量這個(gè)?!?br>
當(dāng)然,最終的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就是利潤(rùn)?!叭绻愕募夹g(shù)知識(shí)就是要完成你的工作所需要的一切,那么你就是外包的候選人,” Blitch 說。“你能做的最好的事情就是從你的桌子前面站起來,找出那些可能會(huì)給處于低潮的公司帶來積極改變的技術(shù)?!?br>
其次就是預(yù)先了解IT行業(yè)內(nèi)流行的方式。例如,“最好的實(shí)踐方案”并不是類似商業(yè)的目標(biāo),Krag Brotby 說,他是Critical Path 有限公司的安全架構(gòu)師,這家公司位于舊金山,生產(chǎn)通信軟件?!拔以?jīng)‘適當(dāng)并充分’地替換過最好的解決方案,這一點(diǎn)看起來對(duì)老板產(chǎn)生了很大的推動(dòng)力,”他說?!捌接沟南敕ú⒉皇亲詈玫膶?shí)踐方案討論的范疇。它提出了一些絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),最終成為了頭腦風(fēng)暴?!?br>
所有這些都意味著那些想要保住他們的工作的人不會(huì)成為IT高手。不肯定地說,這些生存在技術(shù)中的人將會(huì)成為這個(gè)勇敢的新世界中的最常見的人。
把重點(diǎn)放在熱門技術(shù)的專業(yè)技能上,“只有技術(shù)產(chǎn)生價(jià)值這句話是永恒的神話,” Blitch 說?!叭绻愕腦YZ認(rèn)證是建立在切實(shí)的商業(yè)利潤(rùn)上面,我們就不應(yīng)該對(duì)于雇員們瘋狂追求最具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的XYZ認(rèn)證感到驚訝?!?br>
James Burnett 今年30歲,是位于新澤西州紐馬克特的Fidelity Life 保險(xiǎn)公司的IT經(jīng)理,他建議技術(shù)人員與公司的業(yè)務(wù)方面之間建立起聯(lián)系。以下是他的一些觀點(diǎn):
與關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員保持良好的工作關(guān)系。理解他們的業(yè)務(wù)流程。
加入到業(yè)務(wù)計(jì)劃周期。對(duì)于可以提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)的技術(shù)提出建議。
發(fā)展與業(yè)務(wù)類型相關(guān)的個(gè)人技能。
“理解業(yè)務(wù)方向,并能夠幫助進(jìn)行決策計(jì)劃、設(shè)計(jì),以及管理剛開始的新業(yè)務(wù)的IT人士會(huì)擁有能夠證明他們的商業(yè)價(jià)值的優(yōu)勢(shì),” Kaplan 解釋說。
Krag Brotby 說,他通過尋找關(guān)于他的工作的“特定文化角落”擊敗了外包現(xiàn)象。“我的重點(diǎn)放在了安全管理上——如何進(jìn)行管理、整合、與業(yè)務(wù)保持一致、測(cè)量以及精簡(jiǎn),”他說。
即使是一個(gè)外包的狂熱推崇者,DFS的Ron Glickman 也沒有辭退所有人?!叭蛄闶蹣I(yè)操作和項(xiàng)目管理的領(lǐng)域?qū)<摇麄兌紦碛形覀兯枰脑诹闶燮髽I(yè)中具有高價(jià)值的技能,”他說?!斑@些人都想留在零售業(yè),而不是傳統(tǒng)的IT行業(yè)?!?br>
“想從實(shí)踐中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)的人們,”他接著說,“都非常適合改變,改變可以讓你從不同的視角看到事物是如何運(yùn)作的?!辈灰獞峙峦獍?。
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