學(xué)習(xí)了一些報章雜志中有關(guān)ERP思想及企業(yè)管理理念的論著,得到了不小的收獲,簡要總結(jié)幾點(diǎn):
一、如何認(rèn)識國內(nèi)某些號稱ERP的軟件與我們實施的SAP R/3的區(qū)別,增強(qiáng)工作的使命感與責(zé)任感
二者的本質(zhì)區(qū)別在于:前者不涉及企業(yè)管理方式的變革,后者則是應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代的管理方案,是面向供應(yīng)鏈和"流程制"的。從產(chǎn)品特征來看,ERP系統(tǒng)軟件包含了一些復(fù)雜的分析、規(guī)劃等算法,具有決策輔助功能,具有處理知識經(jīng)濟(jì)時代信息泛濫問題的能力,而前者只是信息化管理,只是"財務(wù)"加"進(jìn)銷存"。
ERP的核心是管理思想,是將先進(jìn)的管理思想體現(xiàn)在日常的工作流程中,是企業(yè)的管理解決方案,不僅僅是軟件,更不是企業(yè)管理信息化(管理信息化不需要管理診斷和流程重組)。在ERP系統(tǒng)中,價值最高的是管理診斷和管理解決方案(BPR)。我們的工作是幫助中國國內(nèi)大型國有企業(yè)實施ERP改造,從事這份工作使我們擁有強(qiáng)烈的歷史責(zé)任感和使命感。
二、保證"物料編碼的惟一性"是ERP項目成敗的關(guān)鍵因素
在實施ERP之前,一定要重視物料編碼的規(guī)則,一定要具有前瞻性,這是ERP實施的成功基礎(chǔ)。
ERP中的物料代碼是物料的標(biāo)識,是人和計算機(jī)使用所有其他數(shù)據(jù)元素的基礎(chǔ)。物料代碼應(yīng)盡量簡短,物料號的惟一性是最基本的要素。在物料號中不必考慮過多的標(biāo)識因素,以免增加字段長度。企業(yè)在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段的一項非常重要的工作就是確定物料代碼的編碼原則和編碼方法。在使用現(xiàn)代計算機(jī)系統(tǒng)的環(huán)境下,物料代碼的功能只是作為"惟一標(biāo)識符",而不是描述符。在ERP系統(tǒng)中,物料代碼應(yīng)是無含義的。
三、如何看待ERP實施中的失敗案例,更好地做好我們的企業(yè)咨詢工作
在ERP實施中,有許多企業(yè)沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析原因,可以歸納為項目實施方(企業(yè))和ERP供應(yīng)商兩方面:
1.企業(yè)對ERP項目的認(rèn)識不足,當(dāng)成企業(yè)管理信息化項目;
2.ERP實施不經(jīng)企業(yè)管理診斷進(jìn)行流程改造與重組;
3.供應(yīng)商不重視培訓(xùn)等服務(wù)和系統(tǒng)上線后的支持;
4.供應(yīng)商在市場運(yùn)作中過分壓低價格,降低服務(wù)質(zhì)量;
5.軟件實施人員素質(zhì)不高,不能為企業(yè)提供高質(zhì)量的流程改造建議,只是簡單地根據(jù)客戶現(xiàn)有流程做完軟件"客戶化定置"了事兒。
總之,ERP是管理思想的體現(xiàn),其次才是軟件。企業(yè)與軟件實施提供商之間應(yīng)該建立起良好的合作伙伴關(guān)系,雙方不應(yīng)是一種簡單的買賣行為。
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