深圳漢捷研發(fā)管理咨詢有限公司 靖爽
我們能有的最美妙的經(jīng)驗是神秘感。是這種原始的激情孕育了真正的藝術和真正的科學。不論是誰，如果沒有這激情，如果不再感到好奇和驚奮，那就和死去了一樣，他的眼睛即失去了光明。這種神秘感，再滲入些恐懼，就形成了宗教。認識到存在某些我們無法洞察的事物，認識到我們只了解最深的理論和最美麗的結構的皮毛，是這種認識和這種情感構成了真正的宗教信仰；在這個意義上，也只是在這個意義上，我是一個深深投入宗教的人。
——愛因斯坦，《The world as I see it》
點評：偉大的愛因斯坦是我們這個星球上迄今最聰明的大腦，即使這樣他還是以嚴謹?shù)膽B(tài)度承認自己的無知；而今的“職業(yè)人士”則勇敢的超越了先人：一個咨詢公司的范圍跨越了戰(zhàn)略、經(jīng)營運作、營銷、研發(fā)、財經(jīng)、資本運作、人力資源、甚至包括“吃喝拉撒”的管理方案；一個講師的網(wǎng)頁中列舉的培訓課程竟有令人乍舌的幾十門，仿佛這位牛人的職業(yè)生涯在“留辮子”的時代就開始了；一個初出茅廬的年輕人的求職簡歷上告訴你他“精通A、精通B、精通C、精通……”，其實連那些技術的名字都叫錯了。一個在面試英語中鎩羽而歸的人喃喃的說自己精通的東西沒有被問到，到底精通啥？——“how old are you？”！天哪，即使id Software的founder — John Carmack的簡歷上才僅僅說自己的專長是“Exhaust 3-D technology”。我提議國家征收這方面的稅，誰說“吹牛不上稅”？！ 我們評價彼得•德魯克是“一個真正具有原創(chuàng)性的思想家”，請別忘了前半句話是“在一個充斥著自大狂和江湖騙子的行業(yè)中”。我想企業(yè)在用人、選擇合作伙伴時真的應該擁有一雙慧眼，認真考察對方的業(yè)務是否聚焦、是否有實際能力：在企業(yè)發(fā)展運作中，一個有能力有責任心的人會老實承認即將出現(xiàn)的問題和風險，并告訴你是否有解決辦法或者是無藥可救；而另一群人或是根本意識不到危機、或是拍著胸脯保證自己擁有靈丹妙藥，然后在他們的西洋鏡被拆穿之前來個勝利大逃亡，編造一個“成功案例”后接著將“賣拐”進行到底。目前在下效力的漢捷研發(fā)管理咨詢公司還是挺老實的將業(yè)務確定在“研發(fā)管理”這個范圍，并小有成效，有時間不妨看看網(wǎng)頁、了解一些知識和信息，交流一些這方面的心得。


一個荒禿的山坡。
一具血淋淋的尸體仆倒在地上。
從尸體的傷口上判斷頭顱是被野獸撕掉并叼走的。
“為什么還不提取DNA樣本？” 凱瑟琳問到。
“需要等法醫(yī)來確認他真的已經(jīng)死亡。” 格雷森無奈的聳聳肩。
——《CSI: Crime Scene Investigation》
點評：哈哈，原來號稱制度建立完善的美國也會鬧出這樣的笑話！其實無論多么完美的流程制度都不能確保在任何實際情況下是適用的，如何平衡規(guī)范和靈活始終是難題，其原因是你要解決的是現(xiàn)實的問題，而不是在紙面上或在頭腦中。如何使流程適應當前項目的特點：研發(fā)流程中各項活動的先后順序、執(zhí)行的程度、乃至是否需要執(zhí)行這項活動，關鍵是執(zhí)行者對過程活動的理解程度，項目經(jīng)理、EPG、QA們，準備好了嗎？


“給他一個他無法拒絕的價格！”
——《教父》
點評：現(xiàn)在IT行當中相互挖人的現(xiàn)象挺多的，有的是想迅速增加自己公司的實力，有的是想將競爭對手挖垮，“挖”的范圍甚至從個人、骨干發(fā)展到整個團隊的批發(fā)，挖的時候經(jīng)常是薪水翻番，從實際效果上看大多不錯，這方面微軟吃到了甜頭，如今也漸漸嘗到了苦頭?？墒悄阌袥]有想過：忠心耿耿的老員工的待遇？鼓勵他們積極響應對手的橄欖枝？為什么員工的價值會通過競爭對手的挖墻角來體現(xiàn)？被挖來的精英（或是交易中的棋子）會很好的融入嗎？……


“我們熱愛我們的國家，但國家像我們愛她那樣愛我們嗎？”
——《第一滴血》
點評：如果公司的員工或者項目成員有這樣的想法，麻煩大了！我不禁想起了這樣的場面：某訪談節(jié)目中，當被訪談者被事先準備好的往事、照片、舊交感動的熱淚盈眶時，主持人也被感動了——這個SB還挺配合的。我告訴你：沒有人會永遠是這樣的SB，如果還想將公司或項目做的更好，首先就是不要侮辱員工在這方面的智慧！


我話講完，誰贊成？誰反對？反對的舉手。
——梁家輝，《黑金》
點評：當我看到《黑金》中梁家輝扮演的黑幫老大用緩慢堅定而內藏殺機的語氣說出這句異常簡單的臺詞時，對方心理上無形中矮了半截，只好任其擺布啦。不過公司決策卻不能象黑社會的一言堂，畢竟你不是斯隆 ，請傾聽一下大家的意見吧。如果象梁家輝一樣，一般你的下屬會很配合你的君臨天下的氣魄的——他們只是在泰坦尼克撞上冰山前的0.01秒表達他們的反對意見：將早已經(jīng)寫好的辭呈抵到你的面前，優(yōu)雅的欣賞你的絕望。


二十一世紀什么最貴？人才！
——葛優(yōu)，《天下無賊》
點評：連做賊都明白，搞管理的卻不見得明白。有的公司會將大把的金錢花在固定資產(chǎn)上——因為這些異?！爸艺\”于公司的機器不會跳槽或是被挖走，且吝嗇于員工的培訓和教育，認為雇傭員工來公司是公司給了員工莫大的恩惠。無怪乎管理者總是指責員工缺乏忠誠度——先問問自己是怎么做的？


“槍不會殺人，是人殺人… …”
——張國榮，《槍王》
點評：明明管理是人主導的，規(guī)章制度也是人定的，決策是人作出的，即使錯了就承認吧——這樣還有改進的可能；不過就是有人將錯誤的原因推給所執(zhí)行的制度——這么做即使保護了自己，可曾想到受傷的人、受傷的項目、受傷的公司嗎？我寧可相信林肯的名言：“……of the people，by the people，for the people”。


你知不知道有一種鳥沒有腳的？他的一生只能在天上飛來飛去，飛累了就在風里睡覺，一輩子只能落地一次，那就是他死的時候。
——張國榮，《阿飛正傳》
點評：“哥哥”的一生仿佛就象這只鳥一樣凄涼，但愿最后落腳的地方是理想的天堂。許多研發(fā)的項目又何嘗不像鳥一樣，一旦飛起來就不會停下，直到開發(fā)完成——無論中間發(fā)生了什么，也不管市場是不是變了。為什么不替進行中的項目找個落腳點呢，不行就停下來吧！實在沒有什么新的任務，讓弟兄們充充電也好??！


誰窮了，誰狗熊！誰富了，誰光榮！
——《金光大道》
點評：公司需要盈利是天經(jīng)地義的事情，但是并不意味著公司里每一個人做的每一件事都直接盈利，畢竟要有人進行技術預言、戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)等非直接盈利卻對公司發(fā)展至關重要的工作，即使是上市的產(chǎn)品也不是盈利程度都一樣。這種賺錢部門趾高氣揚、不賺錢部門垂頭喪氣的情景表示公司的光景持續(xù)不了多長時間——發(fā)展的后勁從何而來？！


“這是喜馬拉雅山，這是尼泊爾，這是青藏高原。由于印度洋暖濕氣流的影響，尼泊爾王國溫暖濕潤，四季如春，而山的北麓由于寒冷則終年積雪，如果沿著山腰打開一條通路，將濕氣引到山的這一邊來，那中國的青藏高原該會變成多少魚米之鄉(xiāng)呵！”
——《不見不散》
點評：開發(fā)項目中免不了要評審哪、檢視啊、走查啦，當然需要找評審專家，如果選錯了人、或者是專家根本沒有認真履行職責，就難免會提出將“青藏高原變成魚米之鄉(xiāng)”的超級搞笑意見——由于人家是請來的專家，被評審的只好將苦笑憋成悶屁從后面放出來。為了避免這毫無意義的流程游戲而留下的笑柄，請參加評審每一個人都真正擔負起自己的職責吧！


“看在黨國的份上，拉兄弟一把吧?！?br> ——《南征北戰(zhàn)》
點評：華為人有一句響亮的口號就是“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，和這句話涵義相似，只是說得沒有國軍那么窩囊。如果一個公司無法形成一個拳頭去共赴難關，這樣的公司不提也罷！


“你總得讓我穿點什么吧?！痹∈业拿Ａ嫌吵隽艘粋€成熟女人的惹火身材，這時候看客總有一種血脈噴張的沖動——顯然是現(xiàn)在什么都沒有穿。
“好吧！”邦德先生悠閑的吐著煙圈，懶洋洋的拿起了一雙拖鞋。
——《007系列》
點評：用戶對產(chǎn)品的需求可不像邦德欣賞女郎一樣簡單而直接。如此簡陋的包裝，即使再有內秀的產(chǎn)品，也很難得到用戶的青睞。用戶對產(chǎn)品的關注點往往包括價格、功能、質量、易用性、維護成本、品牌、外形等等，而且不同關注點對于不同產(chǎn)品的比重也是不同的，理解用戶多方面的需求是做好產(chǎn)品的第一步，也是最為重要的一步！


“知道的太多了，朋友都沒的做?！?br> ——李連杰，《黑俠》
點評：我見過一些項目經(jīng)理和領導總是神秘兮兮的向下屬隱藏著一些信息，以體現(xiàn)自己的領導地位，而這些信息卻是項目成員進行工作、溝通所必須的。個人的心理滿足感真的比項目成功更重要嗎？！


“我等這個機會等了三年，我不是要證明我比別人了不起，而是要證明我失去的東西我一定要親手拿回來?！?br> ——周潤發(fā)，《英雄本色》
點評：如果一個項目計劃需要12個月完成，然而實際上用了4個月才完成了預計2個月的任務，你說這個項目到底需要多久才能完成？一個小學生也算的出答案。如果還是想將失去的時間親手拿回來，我想除了減少需求、降低質量、調整人員、強迫員工“義務”加班之外，沒有什么辦法了。在項目啟動初期的估計就是估計，有偏差是肯定的，這需要在項目進行過程中進行修訂；偏要把估計的數(shù)據(jù)當成“嚴肅”的承諾，本身就是個笑話。


“這是一場漫長的戰(zhàn)爭，也是一場艱苦的戰(zhàn)爭。你們英勇并且驕傲地為祖國作戰(zhàn)，你們是不平凡的一群，彼此緊密相連，這樣的情誼存在也只存在于戰(zhàn)斗中。象兄弟一樣，共同使用散兵坑，在最需要的時刻彼此互相扶持，你們共同面對死亡，一同接受磨難。最后，我想說的是，我為能夠與你們每個人共同服役而感到驕傲。你們有權享受永遠快樂而和平的生活”。
——《兄弟連》
點評：這段發(fā)自內心的話語不是來自巴頓將軍，而是出自一名已經(jīng)投降的德國將軍之口，在戰(zhàn)爭行將結束、己方宣告失敗之際，說出了這番感人肺腑的真情獨白，以表達自己對士兵們長久以來相互協(xié)作、共度生死、同享患難的感激和愧疚。目前的產(chǎn)品開發(fā)需要團隊努力，這個團隊不應僅僅局限于研發(fā)內部，而需要市場、銷售、采購、制造、客戶服務、財務等等各個相關部門人員的通力配合——在恰當?shù)臅r機執(zhí)行正確的活動。由于原來的部門設置，大家都奉行著“我的地盤，聽我的”的信條，導致公司跨部門協(xié)作異常困難，結果浪費了資源、增加了產(chǎn)品上市周期。集成產(chǎn)品開發(fā)模式中的結構化研發(fā)流程和跨部門團隊運作方式就是針對這個問題的有效解決方案。


菩提：愛一個人需要理由嗎？
至尊寶：不需要嗎？
菩提：需要嗎？
至尊寶：不需要嗎？
菩提：需要嗎？
——《大話西游》
點評：愛一個項目、愛一個產(chǎn)品需要理由嗎？當然需要，而且要把喜愛的理由闡述的清清楚楚，甚至要用數(shù)據(jù)說話，否則評什么去愛呢。我發(fā)現(xiàn)很多公司在對項目進行業(yè)務決策時并沒有必要的評審要素和信息支撐，甚至過程都是隨意的，大家都在拍腦袋。真是糊涂的愛！


依爾莎：“你昨晚去哪里？為何不來找我？”
里克：“我不記得那么久以前的事……”
依爾莎：“那你今晚會來嗎？”
里克：“我從不想那么遠以后的事……”
——《北非諜影》
點評：如果缺乏產(chǎn)品規(guī)劃，總是跟著感覺走，就會導致產(chǎn)品缺乏延續(xù)性，核心技術積累困難，產(chǎn)品缺乏競爭力。公司在拼命尋找屬于自己的“藍?！钡臅r候，卻連在“紅?！敝姓痉€(wěn)腳跟的能力都沒有。一般產(chǎn)品規(guī)劃依據(jù)公司整體戰(zhàn)略、技術平臺戰(zhàn)略，產(chǎn)品規(guī)劃的問題也反映了公司整體戰(zhàn)略的混亂——當被問到公司的戰(zhàn)略時，一位高層直白的表示：什么賺錢我們就做什么！事實上我一直搞不清楚這家公司到底是干什么的。


“小雞長大了，就變成了鵝；鵝長大了，就變成了羊；羊長大了，就變成了牛；等牛長大了，共產(chǎn)主義就到了......”
——《活著》
點評：共產(chǎn)主義不會從天降，就像麻雀不會無緣無故變成鳳凰，這需要通過艱苦的蛻變。從平凡進化到優(yōu)秀的企業(yè)是看其是否具備核心競爭力。從研發(fā)體系來看的，核心競爭力集中體現(xiàn)在擁有核心技術和產(chǎn)品平臺，以獲取更高的附加值并提升行業(yè)進入的門檻，象微軟、三星、思科、GOOGLE、華為等等的成功公司都是這樣。什么時候企業(yè)研發(fā)擁有了核心技術、成為行業(yè)的主導，企業(yè)的共產(chǎn)主義就不遠啦。


“力量越大，那你的責任也就越大。”
——《蜘蛛俠2》
點評：由于彼得的自私行為，導致了他的舅舅被竊賊所害。舅舅臨終前告訴他：力量越大責任越大。領悟了真諦的彼得后來成了匡扶正義的蜘蛛俠。“讓有能力的人擔負更大的責任”，雖然每個人都認同，但能夠運用到實踐的卻不多。一般一流的管理者會選擇一流的下屬或是繼任者，而二流的管理者只會選擇三流、四流……


“面對強大的敵手，明知不敵也要毅然亮劍。即使倒下，也要成為一座山，一道嶺?！?br> ——李云龍，《亮劍》
點評：沒有人會為研發(fā)中悲壯的失敗而喝彩。象當年操作系統(tǒng)競爭中，微軟的windows的勝利已經(jīng)不可逆轉，IBM的工程師還是想憑借OS/2出眾的性能擊敗對手。幸虧郭士納及時中止了這種無謂的努力，而將公司突破的領域放在了“服務”。競爭對手不可能占據(jù)所有市場，那么，就仔細選擇適合你的細分市場，并辛勤的耕耘之。


都是月亮惹的禍，那樣的月色太美你太溫柔，才會在剎那之間只想和你一起到白頭，我承認都是誓言惹的禍……
都是你的錯，輕易愛上我讓我不知不覺滿足被愛的虛榮，都是你的錯……
——張宇，《月亮惹的禍》
點評：這是我很喜歡的一首歌，不過我愛人卻不這么看——男人也太不負責了，什么錯誤都是別人惹的禍。想象一下項目中遇到問題、造成損失，是否有人會真誠的承擔責任，還是將問題盡量的推給別人。我曾經(jīng)知道一家公司在定位一個重大事故時，開發(fā)、市場、公關、訂單管理、客服等不同部門的人員都將手指齊刷刷的指向了別人——顯然由技術問題轉化成了政治問題，此時事實已經(jīng)成了任人涂抹的畫板！


“我對您的敬仰如滔滔江水連綿不絕，又如黃河泛濫一發(fā)不可收拾……”
——《鹿鼎記》
點評：如果這句肉麻之極的阿諛奉承之詞換成了某公司員工的口頭禪，其實一點都不有趣。常常會看到研發(fā)項目中充斥著惡劣的辦公室陋習，似貶實褒的批評成了習慣，對事負責被對人負責所取代，研發(fā)項目的氣氛是那么的“和氣”，卻不知道危機已經(jīng)悄然而至。那些敢于挑戰(zhàn)權威、“唱反調”的人往往真正關注項目的成敗。一個公司需要人才和奴才這兩類人，關鍵在于比例。


錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的。
——《？？？》
點評：這句話找不到最早的出處，卻時常被人們掛在嘴邊。員工工作所追求的目標包括薪水待遇、技能和職位提升、成績被認可、和諧的工作氛圍等，在許多調查排名中薪水也并不列在首位，不過實際上薪酬是多數(shù)員工的任職所考慮的第一要素（因為多數(shù)員工的薪水挺低的）：比如員工非常關注的企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、職業(yè)發(fā)展通道等問題的焦點就是短期利益和長期利益的取舍。你可能會說Anders Hejlsberg 是為了能夠擁有更大的施展空間而離開Borland去了微軟的，并不是為了錢。那么您是否知道Anders的薪水？對月薪是2000和20000的員工而言，加薪1000所產(chǎn)生的喜悅指數(shù)具有不同的數(shù)量級。馬斯洛理論的需求是有層次性的——就像CMMI一樣，如果沒有在2、3、4級打好基礎，即便通過了5級認證也無法獲得理想的收益。


唐僧：“人和妖精都是媽生的，不同的是人是人他媽生的，妖是妖他媽......所以說做妖就象做人一樣，要有仁慈的心，有了仁慈的心，就不再是妖，是人妖?！?br> ——《大話西游》
點評：這句話從邏輯上講是“無懈可擊”的，不過實際上卻完全不是這么回事。同樣的，理論無論看起來多么美妙的，如果沒有經(jīng)過實踐的驗證也是毫無意義的。 今天的商業(yè)思想都已經(jīng)被制造和包裝成一個個高附加值的“商品”，它包括學術研究――傳媒發(fā)布――出版――巡回會議，它們象一個自我滋養(yǎng)的關聯(lián)體和生產(chǎn)鏈，絲絲相扣，互為倚重，并能創(chuàng)造出足夠的利潤直至下一個新的思想誕生，而這個行業(yè)主要是由商學院、出版商和會議組織者們推動著的，它們因為自身的利益需要不斷有新的管理思想涌現(xiàn)。我們進行研發(fā)管理所追求的卻不是眼花繚亂的理論，而是經(jīng)過時間驗證的優(yōu)秀實踐，象IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）模式就是通過IBM、波音、華為等許多公司的實踐驗證并發(fā)揚光大的，對中國企業(yè)的研發(fā)水平提升有著巨大的推動意義。


“我就是神！……”
——周潤發(fā)，《英雄本色》
點評：對不起小馬哥，把后半句話“能把握自己命運的就是神”給刪掉了。一家公司、一個項目的成功很少靠一個杰出人物唱獨角戲，而是團隊成員共同努力、精誠合作的結果。也就是說沒有神奇的個人，而只存在神奇的團隊。領導IBM走出困境的郭士納，在自傳的序言中寫道：“謹以此書獻給成千上萬的IBM人——他們從來沒有拋棄他們的公司、他們的同仁以及他們自己。他們是IBM再創(chuàng)輝煌真正的英雄?！?br>

【?發(fā)表評論?0條?】