1、文化產(chǎn)業(yè)項目動作特點

根據(jù)國際上的研究， 在人均GDP跨越1000美元時，精神消費類支出開始大大上升。我國目前人均GDP在1 000多美元，北京已接近3 000美元，人們對文化、教育和娛樂的消費需求開始逐漸增長，國外一些地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為該區(qū)或城城市的支柱產(chǎn)業(yè)。但是文化產(chǎn)業(yè)這個概念出現(xiàn)以來，其涵蓋范圍的界定有著各種各樣的版本。本文主要針對的是文化活動． 比如MCSE(Meetings、Incentives，Conventions，Exhibitions)，即會議，促進，集會和展覽等活動。

在文化活動項目的運作過程中，綜合性的大型活動越來越多，單純的慶典或者展覽越來越少，人們在發(fā)起一項活動的時候?？紤]諸多的因素，包括社會環(huán)境、法律法規(guī)、觀眾參與程度、收益狀況等?，F(xiàn)在政府也開始把文化活動作為其經(jīng)濟發(fā)展、國家建設、目的地營銷等戰(zhàn)略的一部分。有的城市以活動帶動旅游，形成了長期穩(wěn)定的城鎮(zhèn)發(fā)展模式。企業(yè)也逐漸從單純的平面媒體廣告轉向綜合性活動營銷。而從事文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，包括國有、R營、合資和外資公司，在文化事業(yè)向文化產(chǎn)業(yè)的轉變過程中，也逐漸與國際接軌，借鑒同外經(jīng)驗，注重策劃和可行性研究，開始目標市場的細分，招商融資工作的投入，加大了市場競爭能力。

現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)的活動項目也有可行性研究，策劃設計、實施舉辦等過程，但是同時具有與以往項目及其他行業(yè)的顯著不同的特點”

(1)項日發(fā)起的復雜性與綜合性。一個文化項目的產(chǎn)生，從簡單的創(chuàng)意到立項審批，涉及到方方面面的知識，一次活動要想獲得成功，不但要在相應的領域具有較高的藝術水準，而且需要考慮到目標受眾的需求、贊助企業(yè)的需求、國家的法規(guī)政策及導向，以及本企業(yè)的優(yōu)劣勢等。它不像建筑項目，需求特別明顯，較易識別，一個文化活動項日的項日目標確定可能要經(jīng)過幾個回合才能最終確定下來，需要經(jīng)過一定的調研，經(jīng)過各個利益相關方的目標整合才可以明確。特別在我國，文化需求的增長在與日俱增，瞬息萬變，而又缺乏市場運作經(jīng)驗的積累，相關的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息比較匱乏，項目發(fā)起的難度就相應增加。同時在文化活動走向市場化運作的同時，需要考慮更多的市場因素，比起別的行業(yè)產(chǎn)品來說，對產(chǎn)品的獨特性要求更高。這就要求項目策劃和審批的決策者具有綜合的素質。

(2)項目策劃的藝術性和技術性。一般而言，文化活動項目的策劃從項目發(fā)起就開始了，在國外，一般藝術類項目的發(fā)起是策展人負責制，他們同時負責項目的具體策劃。對于綜合性的文化活動，比如演出、展覽等大型活動，其策劃人員和項日的發(fā)起人可能不同，但一般要求項目發(fā)起人要具備一定的項目策劃能力。相對于交通項目其技術性多半包含在設計中，而文化項目的技術含量就體現(xiàn)在策劃中，他應該懂得與策劃內容相關的技術支持，比如現(xiàn)有的電于設備水平、運輸技術等。在策劃項目的同時，就要考慮到市場結合點，做到藝術和市場的結合

(3)項日實施結果的不可修改性和風險性?！阄幕顒禹椖恳呀?jīng)確定，日程確定之后，一旦舉辦或者開展，其結果就具有不可修改性。比如一個展覽、一臺演出，即使不是現(xiàn)場直播，可是對于直接現(xiàn)場的觀眾來說，其結果具有不可修改性。特別是有的大型活動不可能有預演，不像IT項目中軟件開發(fā)，可以一次一次地模擬運行檢驗，所以其風險性比較大，一個蔬忽可能就會造成不可彌補的損失，所以對于文化活動項目而言，其策劃和控制尤為重要，它作為項目一次性的特征更為明顯。

(4)項目舉辦具有嚴格的審批程序。文化活動項目都有嚴格的審批程序，不但其活動名稱、場所、渠道需要審批，甚至具體的內容都要進行有關的審批或備案，有的項目還需要交通、消防、公安、環(huán)衛(wèi)等部門的協(xié)助。在涉外項目中，其審批程序更為嚴格，所以在文化活動項閂運作過程中，審批是一項目很重要的工作。

2．文化產(chǎn)業(yè)項目運作階段劃分

文化產(chǎn)業(yè)項目運作也可以分為論證、規(guī)劃、實施控制和收尾四個階段，前面提到在項目發(fā)起時就包含了一定的策劃成分，所以大的階段也可以分為策劃、實施和收尾三個階段。但是在企業(yè)具體運作過程中，又可以根據(jù)企業(yè)的運作特點進行更詳細的劃分，一般可以分為項日發(fā)起，可行性研究、項目策劃、項目規(guī)劃、項目實施與控制和項目收尾六個階段。

在項目發(fā)起階段，可以由策劃人員、市場人員發(fā)起，通常依據(jù)客戶的直接需求或者分析得到的間接需求發(fā)起項日，一般是比較有前景的項目設想，這項工作一般是由部門內完成。在提出項目設想之后，就要進行一定的調研和可行性研究，也是項目的初期策劃階段。在這個階段，要通過分析國內外市場大環(huán)境、項目的藝術要求、擁有的資源平臺，初步明確項日戰(zhàn)略目標，選定主要的客戶群，對項目的損益進行概算或者估算，主要進行定性分析。通過可行性研究之后，形成項目建議書．此時可以申請公司立項，同時申請專有的項目啟動資金。如果獲得審批通過，就要進行項目策劃，項目策劃不但要保證活動項目的文化藝術性，而且要在策劃方案中體現(xiàn)目標市場營銷、 項目贊助的基本亮點。使活動項目真正從市場中來，到市場中去，通盤考慮，甚至要描出媒體的宣傳推廣要求。

在項目策劃之后，就是項目規(guī)劃了，兩者的典型區(qū)別在于項目策劃是比較專業(yè)的藝術類，比如“達利互動屜”，要由專業(yè)的策劃人貝進行展覽風格設計、展覽內容以及展覽形式設計，此外，還應明確項目起源和宗旨，展覽的時間、地點、規(guī)模和觀眾定位、市場調查和預測、展覽經(jīng)費預算及相關的外延活動設汁。而項日規(guī)劃是項日實施部門針對項日滾劃，進行項目實施規(guī)劃，比如組建項目團隊，完成進度、資源和質量規(guī)劃，就如何保證實施策劃的內容進行規(guī)劃，更多的傾向于管理與運作知識。

項目實施控制就是按照項日規(guī)劃，一步步把項目策劃的內容變?yōu)楝F(xiàn)實。很重要的就是兩項工作：一是項目的推廣工作，通過媒體或者市場營銷，完成項目的門票、贊助和招商工作；二是進行活動項目的實施操作，必要時通過變更程序處理出現(xiàn)的問題。

項目收尾階段是很重要的一個階段，即項目按計劃實施完了直至所有善后千作的完成。它對于資源的積累和經(jīng)驗的積累都具有非常重要的意義。

3。文化活動項目流程圖

項日管理有一套完整的理論框架，但應用在文化活動項目管理中，特別是在企業(yè)的具體實施操作中，如何在流程管理上體現(xiàn)項日管理的思想，是我們的一個研究課題，在與企業(yè)的深入接觸中，我們制定了此流程，流程圖如1所示。



1．項目策劃階段

項目策劃的目標：形成完整的策劃方案，可以提交實施部門立刻實施。在文化項目中從提出設想、預先研究、醞釀，到該項目正式列入可行性研究和審批程序前的階段，稱作項目策劃。項目策劃的前期階段是項日孵化階段．包括需求分析．形成的階段性成果為項目建蟻書。

項目策劃的工作程序如下：

(1)研究市場需求，包括市場信息和客戶信息
1)捕捉收集國內外同行、文化機構信息。
2)收集相關的傳媒、娛樂、歷史、藝術、考古、體育等專家或明星的
信息。
3)收集私人收藏家及個人文化經(jīng)營者的信息資料。
4)跟蹤，收集政府有關文化產(chǎn)業(yè)的政策及相關的文化信息。
5)關注國內外文化市場動態(tài)，并收集有關藝術館經(jīng)營的信息資料。
(2)尋找并提出項日建議
1)分析信息和文化市場需求，提出有意義的文化項目策劃案。
2)承接政府、主管上級，以及相關政府機構、集團、中心的提議、命
令和委托的相關項目。
3)承接合作單位或意向合作單位的文化項目提議。
(3)部門內部立項，形成滾幼小組。
(4)調研、咨詢、討論，完善項目策劃的思路。
(5)撰寫項目建議書，并提交完整的策劃文案作為項目建議書的附件。


2．項目施實階段

項日實施的目標：計劃、組織和控制項日的下作內容、時間進度、人力和財力。

(1)籌備階段
1)組織專家進行討論、分析、測評、認定；針對分析論證結果，對項
目建議書作必要的修改；撰寫可行性分析報告。
2)申報政府批文的揖寫，包括活動的背景起因、意義、時間、內容、
地點、組織方式、總體規(guī)模和風格，經(jīng)費預算及資金來源等其他應該包含的
內容；隨時注意行文去向，追蹤政府批文，注意與主管領導溝通批文的進展
程度，爭取回復意見的時效性和獲準幾率。

3)立項決策是根據(jù)可行性論證中形成的專家、投資與財務及法律等三
方面的意見召開會議，對項目作出以下決策：投資決定、投資預算、合作方
式、項目實施的組織結構。
4)組建項目管理機構，指定項目小組成員和主管領導。
5)理解項目定義，制定粗略工作計劃，項目經(jīng)理填寫“項目定義報
告”除工作細分結構之外的部分，報主管領導批準。

(2)實施階段(填寫項目定義報告)
1)制定實施計劃是預測未來、確認任務、估計可能碰到的問題，井提
出完成任務和解決問題的有效方案、措施與手段，以及所必需的各種活動和
工作成果的過程。項目經(jīng)理需要制定詳細的工作計劃，包括工作細分結構
表、項目時間進程表、風險評價表等，同時要制定變更管理的相關程序。
2)項目經(jīng)理對項日計劃的完整性、合理性、可行性進行核對，簽署計
劃，讓項目干系人在項目計劃上簽字，承擔責任。然后對全體項日人員做實
施動員。

3)項目小組共同開始實施項目的管理，項目經(jīng)理要注意人員與資源的
計劃與協(xié)調，建立有效的溝通與管理渠道。
4)依據(jù)項目計劃控制項目的實施，根據(jù)需要對項日計劃作適當調整。
對于正式展出或演出前的演練．特別是對重大活動或應客戶要求進行彩排演
練，注意相關費用是否在預算之列；搜集客戶、觀眾、主管領導提出的修改
意見，對方案進行適當調整，注意在對客戶或領導答復和承諾修改方案時，
相關費用和時間是否允許；得到客戶或領導對最終方案的書面確認或會議口
頭確認。

5)項目全面實施要注意現(xiàn)場維護的管理，比如正式展出、演出或開幕
現(xiàn)場的維護，發(fā)生風險時按照風險管理計劃處理。

3．項目收尾階段

項目的收尾階段指項目按計劃實施完丁直至所有善后工作的完成。
收尾階段的工作包括項目收尾和含交付品項目的交接，形成的階段性成
果為項目總結報告、項目團隊成員績效評估書、項目后評價報告。

項目收尾的工作程序如下：

1)項目驗收，對完成的工作成果或項目活動結果重新審查。
2)整理最終交付品。
3)總結評價，并撰寫報告。
4)整理相關文檔，并歸整管理。
5)填寫項目團隊成員的績效考評報告。
項目交接的工作內容包括：提交最終交付品和進行項目后評估，并撰寫
報告。

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