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1 項目管理的歷史與現狀
中國的莫高窟、美國的自由女神和意大利斜塔……這些數不勝數的歷史“痕跡”,由人類的祖先努力創(chuàng)建,一代代人精心維護。無論是創(chuàng)建還是維護,都是項目完成的豐碑。因此我們說,人類社會的大部分活動都可以按項目來運作——項目管理具有悠久的歷史。在古代,埃及金字塔、古羅馬供水渠和中國長城等,人們只憑經驗完成一些艱巨浩繁的工程項目,屬于古經驗項目管理時期。成熟的項目管理實踐始于20世紀40年代,起源于第二次世界大戰(zhàn)時期的美國,最早在“曼哈頓計劃”實施中被創(chuàng)立。至20世紀50年代,美國在“北極星導彈計劃”中利用計算機管理,開發(fā)出“計劃評審技術”(PERT),這一技術的出現被認為是現代項目管理的起點。其后,美國在阿波羅登月計劃中又開發(fā)出著名的“矩陣管理技術”、“國防部規(guī)劃預算系統(tǒng)”(PPBS)等等。1970年美國陸軍研制了風險系統(tǒng)費用分析,Moeller·C.L在此基礎上分別于1972、1979和1981年研制出VERT、VERT-2與VERT-3等風險網絡仿真技術,給項目管理的發(fā)展注人了活力,大大加速了其理論的成熟和完善。由此,項目管理逐步發(fā)展成為管理科學領域的一個重要分支。
20世紀80年代中后期以來,計算機技術、價值工程和行為科學等理論在項目管理中的應用,極大地豐富了項目管理的內容,推動了項目管理理論向縱深發(fā)展。隨著項目的計劃和控制技術與控制論、信息論及其他學科的研究成果相結合,項目管理逐漸發(fā)展成為一門多維度、多層次的綜合性交叉學科。除了注重項目的三大目標外,現代項目管理開始著重強調項目要面向市場、環(huán)境和競爭,采用人本管理的思想及柔性管理,注重顧客的需求,力求規(guī)避或降低項目中的各種風險,以期實現所有項目相關者滿意度的最大化。
項目管理逐步擴展應用于復雜性略低、變化迅速、環(huán)境比較穩(wěn)定的中小型企業(yè),并被公認為是一種有生命力并能實現復雜的企業(yè)目標的良好方法,是在20世紀70年代以后。進入20世紀90年代,各行各業(yè)都普遍感受到全球性經濟競爭的巨大壓力,管理人員發(fā)現許多在制造業(yè)經濟下的有效管理方法,在信息經濟時代不再適用,或難以取得令人滿意的管理績效。越來越多的有識之士都深刻認識到,無論是政府機關還是公司、企業(yè),乃至社會團體,都應把“引入項目管理”作為提高管理水平的重要而有效的途徑。例如,在這一時期,歐洲的ABB公司作為一個處于領先地位的全球性工程公司,其絕大部分工作都要求開展項目管理;IBM公司是世界上最大的計算機制造商之一,它公開承認項目管理是對其未來發(fā)展起關鍵作用的因素;MO-TOBOLA是世界上成功的通信設備和服務供應商之一,它啟動了一個旨在改善其項目管理能力的計劃使公司獲得了很大的發(fā)展。中國于20世紀60年代初引入了項目管理的理論和方法,并逐步在國防和航空等領域推廣應用。項目管理于20世紀80年代就在殲7Ⅲ、殲8Ⅱ等型號的研制中獲得推行,并開始在部分重點建設項目中嘗試運用項目管理式。1984年,利用世界銀行貸款項目魯布革水電站工程第一次采用了國際招標,中標的日本建筑企業(yè)運用項目管理方法,縮短了工期,降低了造價,工程質量優(yōu)良,取得了明顯的經濟效益。這給當時中國整個投資建設領域帶來了很大的沖擊。此后,魯布革水電站項目管理的經驗迅速在全國許多大中型工程中推廣,二灘水電站等大型工程建設都相應采用了項目管理這一有效手段,取得了良好的效果。1991年建設部在全行業(yè)全面推廣項目管理。
20世紀90年代,項目管理在中國開始突破傳統(tǒng)領域,被廣泛應用于各行各業(yè),取得了巨大的經濟效益。例如, 自1997年以來,中國鐵路系統(tǒng)實施的四次大提速,其成功的一個關鍵因素就是鐵道部以項目管理理論為指導,對技術創(chuàng)新工程組織與管理、運輸組織與管理和提速安全風險控制管理三個子系統(tǒng)進行了管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。在舉世矚目的長江三峽工程中,針對工程規(guī)模宏大、涉及面廣、技術問題復雜、施工強度大等特點,工程建設委員會運用項目管理理論和方法成功實現了對該大型工程項目的全面管理。
在科技含量很高的飛機制造領域,項目管理也發(fā)揮著積極的作用。西安飛機國際制造股份有限公司在與波音公司合作生產飛機零部件的項目中運用項目管理的一些原理、方法,如頭腦風暴法、主進度計劃體系等,達到了預期的目標。一些高科技企業(yè)為加強自身的國際競爭力,也已開始將項目管理的方法和手段應用于實際管理工作中,取得明顯的經濟效益。大亞灣核電站建設運用項目管理技術使工期縮短10天,單利息一項就節(jié)約了1 000萬元。在IT行業(yè),更多軟件公司在研制開發(fā)新軟件時成立項目小組,運用項目管理的理論方法對項目的可行性、價值、進度、費用、質量、風險等進行分析評估和有效控制,最終節(jié)支、高效地實現了預期目標。
隨著項目管理理論的成熟和應用的普及,相關的學術團體競相成立。1965年創(chuàng)建的國際項目管理協(xié)會IPMA(International Proiect Management Asso-ciation)和美國于1969年創(chuàng)立的PMI(ProjectManagementlnstitution)對推動項目管理的普及和發(fā)展起了重要作用。1987年PMI編寫了項目管理知識體系指南(The Guideto the Project Management Body ofKnowledge,簡稱PMBOK),
并建立了項目管理專業(yè)人員認證制度(PMP,我國首次PMP認證于2000年進行),從而為衡量合格的項目管理人員提供了客觀標準。IPMA于1996年推出了ICB(1PMA CompetenceBaseline),制定了項目管理的知識范疇,并在瑞典、德國等歐洲國家率先實行IPMP資質認證。從此,項目管理在科學化與職業(yè)化的道路上邁開了大步。
中國的項目管理學術組織成立于1991年6月,6年后加入了IPMA。該組織成功地主辦了兩次國際項目管理學術會議,大大推動了國內項目管理的發(fā)展,并于2001年7月在我國正式啟動IPMP資質認證。
綜上所述,項目管理自誕生60余年來,已經發(fā)展成為企業(yè)集團賴以生存和參與競爭的重要技術與手段,并且是一門以項目管理為研究對象的學科,一個大學授予學士、碩士和博士學位的專業(yè),一種在社會上有相當地位的職業(yè)——項目經理。
2 開啟項目管理的新紀元
現代項目管理自從20世紀50年代產生以來,理論研究逐步深入,應用領域不斷擴大,其發(fā)展速度是任何學科都望塵莫及的??v觀項目管理的歷史、現狀與未來,我們總結出其發(fā)展脈絡如圖2-1所示。
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