并不是所有的項目經(jīng)理都是生來平等的。本文講的就是優(yōu)秀的項目經(jīng)理和非常優(yōu)秀的項目經(jīng)理之間的區(qū)別。
有三種類型的項目經(jīng)理。第一種類型是"意外型"的項目經(jīng)理。通常,這種類型的項目經(jīng)理都是通過排資論輩升上來的。例如,一個能力很強的程序員通過一個開發(fā)項目成為項目經(jīng)理。或者一個能力出眾的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員通過一次大型的網(wǎng)絡(luò)升級成為項目經(jīng)理。這些人都了解他們正在管理的項目的類型,他們能夠制定工作計劃,也能夠給其他的小組成員分配工作。但是,他們并不了解項目管理的很多準則。
第二種類型的項目經(jīng)理知道成功的項目管理需要你來應(yīng)付問題、范圍、溝通、風險等內(nèi)容。問題是你是否是一個足夠厲害的項目經(jīng)理,是否能夠理解項目管理的準則需要具有積極主動性。
第三種類型是積極主動的項目經(jīng)理,他已經(jīng)完成了意識上的轉(zhuǎn)換,提前或者持續(xù)應(yīng)用他或者她的準則。通過下面的例子我們可以看到它是如何起作用的。
一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理……
* 會完成最初的項目定義(Project Definition),即章程,因為這是組織的要求。一個積極主動的項目經(jīng)理知道必須提前定義項目,否則,小組就不會對必須完成的工作有一個清晰的認識。
* 會為贊助方和經(jīng)理提供一個月度狀態(tài)報告。積極主動的項目經(jīng)理會完成同樣的狀態(tài)報告,但是知道狀態(tài)報告只是溝通所需要的最低要求。積極主動的項目經(jīng)理會在整體溝通計劃(Communication Plan)的指導(dǎo)下管理好溝通。這就讓項目經(jīng)理可以預(yù)先確定和滿足項目利益相關(guān)人的各種溝通需要。
* 會在項目一開始就看到存在的風險。而積極主動的項目經(jīng)理會在項目的開始預(yù)見到項目的風險,并在項目實施過程中管理和監(jiān)測這些風險。
* 會判斷如何解決他們所碰到的問題。而積極主動的項目經(jīng)理會有一個問題管理流程,以便在問題發(fā)生的時候來預(yù)先處理所有的重要問題。
* 會因為自尊心的緣故而創(chuàng)建一個質(zhì)量解決方案,并知道這是要做的正確事情。而一個積極主動的項目經(jīng)理會確定客戶對質(zhì)量的預(yù)期,并制訂計劃來達到所要求的質(zhì)量水平。
你看到了不同之處嗎?那些僅僅是"優(yōu)秀的"項目經(jīng)理知道項目經(jīng)理最基本的職責。而那些非常優(yōu)秀的、積極主動的項目經(jīng)理已經(jīng)將這些項目經(jīng)理的職責內(nèi)質(zhì)化了,并讓它們成為了項目工作里的日常部分。積極主動的項目經(jīng)理不會因為需要做這些日常工作而去做這些工作。他們行使自己的職責是因為他們知道這些項目管理的流程讓他們獲得了更高的成功率。
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