我最近負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)一項(xiàng)專職人員工作流程自動控制系統(tǒng)。這項(xiàng)工作讓我了解到要想獲得任何一個項(xiàng)目管理過程的所有的重要方面有多困難。每當(dāng)我開始想象我理想的項(xiàng)目管理(PM)工具時，我總想設(shè)計(jì)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理(PM)工具所不具備的功能。

這里是一些項(xiàng)目管理(PM)工具在常規(guī)情況下所不提供的功能：

資源計(jì)劃：我想要連接(人力資源)HR數(shù)據(jù)庫，以便如果我需要設(shè)計(jì)一個具備一些不尋常的技術(shù)的設(shè)計(jì)方案時，我可以很容易找到人幫忙，也能給他們的時間定價。
遠(yuǎn)程管理：管理分布于全世界的開發(fā)人員是一件很奇妙的工作，就如同他們都在同一間辦公室一般。這需要一種安全的基于環(huán)球網(wǎng)的界面，這樣才能給所有小組的成員們一個個性化的項(xiàng)目視圖。
B2B鏈接：我的大量時間被一些雕刻工作供應(yīng)商、承包商和客戶財(cái)政部門所占據(jù)。在應(yīng)用中能利用所有的項(xiàng)目財(cái)政的詳細(xì)資料（如清單，稅收，發(fā)票），這將是一件非常好的事。一樣是項(xiàng)目管理的費(fèi)用，我很想看看對一項(xiàng)正在實(shí)施的能讓項(xiàng)目自動更新的項(xiàng)目長期投資回報(bào)率的評估。
可延伸性以及適應(yīng)的重新設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)一種很容易啟用的工具應(yīng)該是可能的，而且還允許你加上更多的特性。然而未被使用的特性應(yīng)該就參數(shù)選擇和技術(shù)發(fā)展積極地咨詢用戶，也許還包括給予一些訓(xùn)練或者是讓一些特性永遠(yuǎn)地被刪除掉。

界面：由于這是一個高度個人化的選擇，最終的項(xiàng)目管理(PM)工具將由使用者來控制。屏幕顏色太多，彈出調(diào)色板的過度使用對我來說是一些難題。因此我愿意看看我的計(jì)劃在時間的屏幕顯示上的布局，就像在我自己的頭腦中看一年中的月份一樣?，F(xiàn)在，信息體系結(jié)構(gòu)能允許對方案詳細(xì)資料的重重訪問，倘若首先有了對項(xiàng)目的整個的視圖，接下來就不至于錯過在那些詳細(xì)資料中下鉆的機(jī)會了。

并行測試和文件視圖：界面應(yīng)該包括對每一個小組成員代碼的積極看法。對一個能夠應(yīng)用國內(nèi)接受的標(biāo)準(zhǔn)或者實(shí)時地標(biāo)出問題的獨(dú)立的測試小組來說，這樣一種可利用的周期性可能會很有用的。開發(fā)者也可以使用每一個窗口來證明他們的輸出并為技術(shù)的創(chuàng)造者們提供一種正在進(jìn)行的工作的視圖。

歷史：存儲和對當(dāng)前的特殊方案框架的有限復(fù)用提供了一個主要的節(jié)約費(fèi)用的機(jī)會。我真的想讓自己能夠再運(yùn)行一個模擬過去的項(xiàng)目，以便萬一這一設(shè)定能夠訓(xùn)練出一些新的能夠作出決定的專案規(guī)劃師(PMs)。這可能用來摘錄一些規(guī)則，一個自動化方案的顧問將建立在這些規(guī)則的基礎(chǔ)之上。
報(bào)告：我的客戶應(yīng)該能夠經(jīng)常看到一些關(guān)于正在進(jìn)行的工作的視圖，這些視圖是經(jīng)過精挑細(xì)選的。這將會幫助處理他們所期望的及他們要求改變的，并能和他們的工作緊密結(jié)合在一起。一個包含了他們團(tuán)體商標(biāo)要素的界面也許也會很有用。

所有項(xiàng)目管理(PM)任務(wù)的威脅在于“地圖不是實(shí)際疆域”。例如，我曾經(jīng)被引入一個滿是熱心的專案規(guī)劃師(PMs)的房間，因?yàn)橐恍┫冗M(jìn)的工具，他們確信能按進(jìn)度交付6米長新穎的電視天線這一方案。但他們不知道生產(chǎn)線裝置輸送給他們一些錯誤的數(shù)據(jù)已有一個星期了。

這里我們得出的教訓(xùn)是，縱然最終項(xiàng)目管理(PM)工具不能傳送這一方案，你的方案的命運(yùn)最終還是取決于你自己。

本文作者：Patrick Andrews已經(jīng)有超過15年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，他獲得了神經(jīng)生理學(xué)碩士學(xué)位和工程學(xué)博士學(xué)位。他是Break-Step Productions的常務(wù)董事。

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