中國汽車研發(fā)目前狀況是,后起之秀的汽車企業(yè)更加傾向于向外部尋求汽車設計資源,他們可能與國內外的汽車設計公司合作,也有與模具廠合作的情況。由于他們剛剛開始認識汽車設計,或者說即使搞過一兩個車型的設計合作,在汽車研發(fā)方面對外合作的經(jīng)驗仍然不足,因此,在研發(fā)過程中難免要發(fā)生這樣那樣的問題。由于中國汽車企業(yè)在搞研發(fā)的時候,本來就信心不足或者說魄力不夠,我常常也是極其小心地不愿詳細說明太多的困難。然而,以下幾個方面的問題還是應該特別引起搞研發(fā)的汽車企業(yè)的注意。我的目的不是打擊熱情,恰恰相反,我是想讓更多的研發(fā)能夠獲得真正的成功。
第一,要重視市場前期調查工作。
就算沒有正式的機構來做這樣的事情,也要有類似組織或者規(guī)劃,而不能完全憑一時的感覺。中國汽車市場可能眾說紛紜,但是有一些基本認識還是應該統(tǒng)一的。比如,中國人好大喜功,喜歡排場,但是不是真的能夠消費得起大排量的汽車?近年SUV火爆,真正原因又是什么?是不是長城把SUV平民化的結果?老三樣是不是真的不能賣7萬?如果他們賣7萬怎么辦?甚至眾所周知的世界名車,如果真的與國際價格接軌怎么辦?是否在這些可以預期的情形下,我們還有相當?shù)母偁幜??人們往往不花太多時間的原因在于,他們沒有太多的時間。這是現(xiàn)實,不能一廂情愿地非要在市場調查上花太多的時間和精力,筆者也不贊成這樣做,但是,我們不能犯一些性質上的錯誤。比如,我看不到中國近幾年造豪華車的出路在哪,我也看不出大排量車的出路在哪。本質是什么?品牌和石油。能告訴我嗎?為什么花一百萬不買奔馳或者寶馬?我也看不出美俄憑什么大量供應我們石油。表面上看市場調查工作花費了很多金錢和時間,實際上是省錢的,想想吧,一個車型的開發(fā)在中國也要投入上億元的。快是好的,但我們要的是快而好,絕不是快而錯。不過,從哲學角度講,有時錯也比不做要好。
第二,要重視概念設計。
所謂概念設計,不僅包括效果圖,還應包括它的目標客戶的確定,車型主要功能和參數(shù)的確定。概念設計階段的投入一般只是設計總投入的10-20%,但它卻決定著以后的70-80%的投入。一旦概念設計確定,以后的投入就成為順理成章的事,除非項目夭折,你就必須按照開發(fā)的周期投入下去,不管快與慢,你必須投入下去。這是非常明確的事情。而概念設計階段,往往也決定著項目本身的成功。也就是說,假設你投入1億元搞一個新的開發(fā),可能最初投入的1000萬元決定著成敗,這個階段應該說是最重要的。那么,如果我們只給予1/10的關注,顯然是不正確的,我們應該給予70-80%的關注才對。事實上,這個最初的投入可能更低,因為概念階段往往只是單純汽車設計費用投入的20%左右,而不是一個車型全部的投入。因為有人叫做這是杠桿最大省力點。非常簡單的道理是,一款成功的車型投入與一款失敗車型的投入,相差并不大,而它們最大的差別可能在概念設計階段。至于詳細設計階段,也是存在風險的,這本應是按部就班的工作,但由于設計公司或設計人員水平的差異,背離了概念設計階段的內容。能否較為完整地保持概念設計的內容,是評定設計的基本原則,而不是最高原則。最高原則是設計公司或人員應該發(fā)展概念設計。
第三,要重視項目管理能力特別是計劃能力。
重技術輕管理,這可能也是目前中國最大的問題。而究竟要怎樣識別項目管理能力呢?除了汽車公司自己的管理能力外,還要看汽車設計公司的管理能力如何。由于中國汽車設計正處于初級階段,最簡單的辦法莫過于看他們是不是有詳細的計劃,也就是說,他們對于每一步的工作,是不是能夠做到心中有數(shù)。而這樣的計劃,必定是一個網(wǎng)絡計劃,絕對不是在紙上可以看明白的計劃,必須使用計算機進行管理。這一點大的汽車企業(yè)以及合資企業(yè)已經(jīng)做得很好,有著非常好的經(jīng)驗。本質差別就是有沒有使用項目管理軟件,最普遍的一個軟件就是微軟公司的PROJECT,如果連這個軟件都沒有用的話,一定是不行的。如果用了的話,也未必行。制定計劃的時候與執(zhí)行計劃的時候,會有非常大的差異,這種差異是可以理解的,不能理解的是差異過大,差異越小說明項目管理的能力越強。這不是紙上談兵能夠解決的,為什么有的公司差異小有的差異大呢?差異小的原因在于他們已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗,沒有幾年的項目管理經(jīng)驗積累是萬萬不行的。項目管理水平較低最大的特征是讓客戶心里沒數(shù),按著進度走,走到哪算到哪,而不是按著計劃走,那個所謂的計劃是做樣子給人看的。也就是說,如果真正實施起項目管理來,現(xiàn)在的開發(fā)可能是完全另外一副模樣。
第四,要重視人力資源管理和溝通。
實際上在項目管理中,應該也涉及這兩個內容,只不過限于篇幅的緣故,也為了強調重要性,筆者單獨把它列為一點。所謂人力資源管理,就是要全面了解參與項目的人員狀況。參與項目的人員是不是具備應有的技術能力?參與項目的人力是不是足夠?他們的態(tài)度如何?特別是項目經(jīng)理的協(xié)調能力如何?在溝通上是否存在障礙?雙方達成共識的效率與效果如何?怎樣來確定技術能力呢?可以從設計人才的知識基礎和工作背景來了解,還要評價他們的態(tài)度和參與該項目的積極性。如果確認技術能力沒有問題,最重要的莫過于協(xié)調與溝通了。項目經(jīng)理協(xié)調與溝通的基本點應該是一切為了客戶著想而不是自己。這種態(tài)度是極容易被識別的,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差,其實也有著某種預示。
第五,要重視過程管理而不是結果確認。
新的汽車企業(yè)在結果確認方面,往往難免有某種障礙,如果最終看到的是產(chǎn)品,用直觀產(chǎn)品來確認設計水平,這是很容易理解的,但如果通過設計成果來確認設計水平,往往是特別專業(yè)化的工作。而如果汽車企業(yè)有非常強的這方面能力,其實他們自己也就能夠搞設計了。這也是我為什么堅持認為,即使汽車企業(yè)外包設計任務給設計公司,他們本身也必須掌握汽車設計技術的原因所在。如果自己不懂或者說自己不會干,想要進行成功的項目管理有時真的很難。
第六,要重視設計成果的完整性。
此話怎講?設計成果一般有三種形式:說明解釋型設計成果(如零件明細表、標準和規(guī)范等),數(shù)據(jù)型成果(如數(shù)模等),產(chǎn)品型成果(如試制樣車試制零部件等)。這三種缺一不可,國外可能把前兩種統(tǒng)一叫做所謂的SOR,既包括文字材料、數(shù)字表格和各種數(shù)學模型。一定要重視完整性,不但要重視結果的完整性,還要重視過程的完整性。比如現(xiàn)在有些模具公司也在汽車設計市場想要分一杯羹,他們最大的優(yōu)勢可能在于,最后我提供給客戶一輛樣車,甚至有可能是用模具做出來的樣車。這是所謂的結果完整性,有些人就會誤以為是真正的完整,其實還不夠,有了模具還不夠,還要有數(shù)模,沒有數(shù)模和SOR就不能算是完整的,而且要根據(jù)數(shù)模能夠制造出生產(chǎn)合格產(chǎn)品的模具或零部件來才行。反之,僅提供數(shù)模,這樣的數(shù)模最終是否能夠生產(chǎn)出模具和最終產(chǎn)品,也是一個問題。因此,一定要重視設計成果的完整性。
第七,要重視與零部件提供商(配套商)的協(xié)作。
開發(fā)汽車不僅僅是汽車廠商和設計公司的事兒,還必然涉及到零部件提供商。因此,汽車廠商有必要一開始就對它的配套體系進行研究,這在市場調查和概念設計階段就應該進行。假設我們想開發(fā)一款女士車,我們需要自動變速車型,那么,我們是否能夠采購到這樣的變速箱呢?與我們能夠采購到的發(fā)動機匹配呢?我們應該在什么時間讓他們介入呢?假設這種自動變速機構的開發(fā)周期是一年,它必然會對整車開發(fā)有所影響,這是能夠看得見的,還有一些影響是無法這樣直觀發(fā)現(xiàn)的,這也是需要使用項目管理軟件諸如PROJECT進行管理的原因所在。試想,可能要涉及到上百家零部件供應商的協(xié)同工作,如何進行良好的項目管理真的是非常重要。如果一開始沒有重視與配套商的協(xié)同,可能在汽車研發(fā)過程中就會發(fā)現(xiàn)有許多難以逾越的障礙,甚至有可能導致開發(fā)的徹底失敗。這一點對于新進入汽車行業(yè)的企業(yè)和想進入新的領域,比如客車想進入SUV、MPV等,SUV想進入轎車等企業(yè),都是非常重要的,萬萬不可掉以輕心。
第八,逆向工程不是萬能的,會使用設計軟件也不是萬能的。
從概念設計階段,人們可能就決定了采取什么樣的開發(fā)方式。固然逆向開發(fā)和正向開發(fā)在任何開發(fā)中都是互相滲透的,但我還是勉強把開發(fā)模式分成逆向和原創(chuàng)兩種。原創(chuàng)開發(fā)目前在中國非常之小,最大的瓶頸在于概念設計,這不是幾年就能夠徹底改善的。而人們往往也夸大了逆向設計的作用,逆向最大的問題是仍然無法解決材料和工藝的問題。外形一模一樣的東西,用金子做的和用銅做的,差別可能特別大。汽車制造還是一個非常復雜的系統(tǒng)工程,如果真的能夠把汽車制造搞上去,可能中國真的就是名副其實的世界制造中心了。逆向工程不等同于汽車設計,但卻有可能是汽車設計的基礎,特別是逆向開發(fā)模式的基礎。這種技術任何一個汽車公司都有可能在較短的時間掌握,而絕不是天花亂墜陽春白雪般的高科技。會使用設計軟件可能跟汽車設計就更遠了,不懂汽車會用軟件有什么用?當然,中國目前更多的情況是懂汽車不會用軟件。說到底軟件只是一個工具,而且是非常高級的工具,一個汽車專家如果在工具面前卻步,真的是太可惜了。
第九,要正確理解試驗和CAE的關系。
CAE的出現(xiàn),確實可能減少了一些試驗,這也是新的汽車開發(fā)模式,也恰恰由于這種模式的出現(xiàn),使我們重新站在了一個起跑線上,至少差得不那么遠了。然而,人們往往以為CAE就能搞定一切,這是非常不成熟的講法,特別是當不正確地使用了CAE分析的時候。CAE想要得到理想的效果,最基本的有兩點:一個是依據(jù)科學。分析所用的基礎數(shù)據(jù)和分析方法是要是科學的。比如使用了什么樣的路譜和輪胎模型等等。這一點形象一點的比喻就是中國以往的會計制度,在極其不準確的數(shù)字基礎上進行著認認真真地計算,結果可想而知。二是要看與試驗的擬合程度。分析做得再好,看得人眼花繚亂也是沒有多少用途的,跟高級一點的電子游戲沒有多少差別,游戲再花哨也沒有關系,但是CAE分析后的成果是要拿到工程上去的,一旦有問題,是遲早要出來的。如果依據(jù)科學,與試驗擬合也好,這才是高水平的CAE分析。不然的話,可能只是花瓶罷了,最多也只是在性質上有所借鑒罷了。所以,特別是在底盤分析方面,我是謹慎地建議不要輕易動底盤,除非萬不得已。究竟有什么必要非折騰底盤呢?一般建立起3-6個底盤平臺也就夠了。我堅持對底盤長期地一點一滴地進行優(yōu)化而不是推倒從來,除非萬不得已。
第十,要重視試驗試制工作。
在概念設計階段,就涉及到主模型的試制,這個一定不可以省略,一個1:1的主模型如果用五軸銑來加工,大概在80-100萬元之間?;ㄙM是否值得呢?請參看第二條,還有,想想你的模具費吧。而試驗工作,有些企業(yè)也是做做樣子甚至花點錢拿個證書也就行了。其實我們要特別重視試驗工作,如果我們自己沒有發(fā)現(xiàn)問題,而是由消費者來發(fā)現(xiàn)的話,那樣可能就太遲了。一來我們可以把它消滅在設計階段,二來我們可能就要面臨市場份額的損失。剛剛得知,國家將于2004年10月實行汽車召回制度,這種信息對于中國新興汽車企業(yè)來講,不得不認真對待。
其實想要說的話可能還有很多,但最重要的也就是這十點了。搞汽車設計不是一件特別容易的事情,目前在中國也存在著一些問題,小公司如雨后春筍一般。這可能也是那些大的汽車廠長時間沒有做出太多成績的原因吧。其實認真考慮這些因素以后,也不能對他們有太多的責怪。但是,這樣就不搞了嗎?答案是否定的。我們不可能一開始就有十全十美的產(chǎn)品,世界著名汽車公司都不是這樣的,當然這應該成為我們的奮斗目標。我始終認為,“有”與“沒有”有本質的區(qū)別,然后才是“好”與“不好”的問題。
希望看到我的這篇文章,沒有使您喪失對汽車研發(fā)的信心,那絕對不是我的本意,我只是想讓您更加明白其中的風險,也不是僅僅靠運氣。走運未必是好事,可能僅僅是為我們的未來埋下了一顆定時炸彈。不知道有風險可能晚上還睡得很好,如果晚上睡不好覺也不要埋怨我,因為我不但告訴你有,而且還是提供了一些拆彈的辦法。我堅信,成功不能靠運氣,有時運氣只是讓成功早一點到來罷了。
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