項(xiàng)目管理蘊(yùn)含著深刻的哲學(xué)內(nèi)涵,并在實(shí)質(zhì)上指導(dǎo)和影響著項(xiàng)目管理的實(shí)踐和發(fā)展。本文從哲學(xué)、管理哲學(xué)與項(xiàng)目管理哲學(xué)的淵源出發(fā),以項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和國(guó)際項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為主線,分析了項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵,提出了項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵體系的構(gòu)建設(shè)想,還特別分析了現(xiàn)代項(xiàng)目管理與現(xiàn)代哲學(xué)發(fā)展內(nèi)容的緊密關(guān)系。初步分析了研究項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵的重要意義。最后針對(duì)目前項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵研究不夠的現(xiàn)狀,提出了幾點(diǎn)建議。
項(xiàng)目管理蘊(yùn)含著深刻的哲學(xué)內(nèi)涵,并在指導(dǎo)和影響著項(xiàng)目管理的存在和發(fā)展,我們有必要對(duì)其進(jìn)行探討與研究。
哲學(xué)與項(xiàng)目管理
1.哲學(xué)與管理
(1)哲學(xué)。
眾所周知,哲學(xué)就是世界觀的學(xué)問,是世界觀的理論體系,也就是人們關(guān)于其所處的世界以及與世界關(guān)系的總的看法和根本觀點(diǎn)。追根尋源,哲學(xué)一詞見之古希臘的“Philosophy”,是愛智慧的意思。據(jù)說最初發(fā)明與使用這個(gè)詞的是古希臘著名哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯(Pythagoras),他認(rèn)為思考自然與人生,審視世界上發(fā)生的一切的人就是 “愛智慧的人”,即哲學(xué)家。在中國(guó)古漢語中“哲”也是智慧的意思,哲學(xué)成字極早,謂曰“知人則哲,能官人”、“哲,知也”。據(jù)傳19世紀(jì)70年代,日本學(xué) 者西周用日語中的漢字將英語中的 “Philosophy”譯成“哲學(xué)”,并經(jīng)黃遵 憲、康有為等人傳回中國(guó),通用至今。
哲學(xué)與具體知識(shí)科學(xué)不同。哲學(xué)在整個(gè)人類知識(shí)體系中處于精華和靈魂的地位,是對(duì)具體知識(shí)的概括與總結(jié)。與具體知識(shí)、學(xué)科相比,在對(duì)世界的認(rèn)識(shí)上,哲學(xué)更具有范圍上的總體性;層次上的最終反思性;在與世界的關(guān)系上具有最大的間接性;在知識(shí)的取向上具有多維性。所以哲學(xué)可以為具體知識(shí)提供探索與改造世界的一般觀點(diǎn)和方法,提供有關(guān)事理和價(jià)值評(píng)判的一般依據(jù)和靈魂性知識(shí),在此意義上,哲學(xué)被稱為召喚具體知識(shí)的“報(bào)曉雄雞”。
哲學(xué)具有反思、預(yù)見、批判、實(shí)踐的功能。
反思是對(duì)人們已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行再思考。預(yù)見是人們對(duì)自然界、人類社會(huì)和人的思維發(fā)展趨勢(shì),做出方向性、綜合性的整體預(yù)測(cè),是對(duì)未來的思索。哲學(xué)的本性是批判,是以一種批判的態(tài)度對(duì)人與世界的關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià),其中包括對(duì)過去傳統(tǒng)關(guān)系的反思批判,對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)系的審視和評(píng)判,還有對(duì)未來思想關(guān)系的構(gòu)成和設(shè)計(jì),更有對(duì)自身的反思、否定和超越。哲學(xué)的根本價(jià)值在于實(shí)踐,即哲學(xué)不僅要理論地解釋世界,更重要的是實(shí)踐地改造世界。
(2)管理。
管理是人類為了實(shí)現(xiàn)一定目的而進(jìn)行的有組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。人既是管理活動(dòng)的主體,又是管理活動(dòng)的客體。
管理具有二重性。一是其自然屬性(生產(chǎn)力屬性),一是社會(huì)屬性(生產(chǎn)關(guān)系屬性)。
管理的基本功能是:同管理的生產(chǎn)力屬性相對(duì)應(yīng)的是管理具有合理地規(guī)劃、組織和控制生產(chǎn)力要素(包括管理要素自身)的功能,同管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性相對(duì)應(yīng)的是管理具有適應(yīng)、完善和調(diào)整(包括變革)生產(chǎn)關(guān)系的功能。組織的管理過程,就是這兩種管理功能相互結(jié)合,共同發(fā)揮作用的過程。美國(guó)管理大師德魯克(Peter F.Drucker)認(rèn)為管理是一種文化現(xiàn)象和哲學(xué)的實(shí)踐化。
(3)管理哲學(xué)。
哲學(xué)要回答關(guān)于世界的本質(zhì)、本原,關(guān)于自然、社會(huì)和思維的最普通、最一般的問題。這正如大家熟知的:世界是物質(zhì)的,還是精神的?世界上萬物是孤立的,還是聯(lián)系的?是永恒不變的,還是發(fā)展的?變化和發(fā)展的原因是內(nèi)部的,還是外部的?人能不能認(rèn)識(shí)世界、改造世界?等等。如果對(duì)這類問題在某些方面,某些領(lǐng)域進(jìn)行更詳細(xì)的探討,給予系統(tǒng)的、理論的說明,又形成了各種專門的、分支的哲學(xué)。如自然哲學(xué)、歷史哲學(xué)、道德哲學(xué)(倫理哲學(xué))、藝術(shù)哲學(xué)(美學(xué))、經(jīng)濟(jì)哲學(xué)、科學(xué)哲學(xué)、技術(shù)哲學(xué)、管理哲學(xué)等。
近年來有許多關(guān)于管理哲學(xué)的著述,內(nèi)容也仁者見仁,智者見智。管理哲學(xué)要回答誰管理、管理誰和怎樣管理以及為什么要管理等一些基本問題。但從某種意義上說,管理哲學(xué)就是研究管理關(guān)系的學(xué)科,是有關(guān)“管理關(guān)系”的理論、思維、方法和實(shí)踐的學(xué)科。側(cè)重于“管理關(guān)系”的矛盾分析及有機(jī)整合的思維方式和相應(yīng)的認(rèn)識(shí)論、方法論,這些是管理哲學(xué)的主要內(nèi)容。
2.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和哲學(xué)內(nèi)涵的關(guān)系
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時(shí)間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱項(xiàng)目管理是管理的一個(gè)分支。項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的專門柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
項(xiàng)目管理具有七大特點(diǎn):
(1)項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)做項(xiàng)目來處理的作業(yè)。
(2)項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想。
(3)項(xiàng)目管理的組織具有特殊性。它以項(xiàng)目為目標(biāo),具有臨時(shí)性、柔性,強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性。
(4)項(xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人責(zé)任制。
(5)項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理。
(6)項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境。
(7)項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開放性。
除上述七點(diǎn)外,筆者認(rèn)為還應(yīng)強(qiáng)調(diào)的有以下五點(diǎn):
(1)項(xiàng)目管理的目標(biāo)是使項(xiàng)目和利益相關(guān)者盡量獲得滿意,實(shí)現(xiàn)和諧管理。
(2)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是對(duì)變化的控制與管理。
(3)項(xiàng)目管理的理念是以人為本,要重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),特別是項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
(4)項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)整體管理。
(5)項(xiàng)目管理重視優(yōu)化組合、協(xié)作、創(chuàng)新。
以上項(xiàng)目管理的特點(diǎn),決定了項(xiàng)目管理內(nèi)在的哲學(xué)原理,特定的哲學(xué)內(nèi)涵,決定了項(xiàng)目管理必然和必須受到相應(yīng)的哲學(xué)理念、方法的指導(dǎo),去實(shí)踐,求發(fā)展。
項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵淺析
通過前面對(duì)哲學(xué)含義的分析,我們可以認(rèn)為:哲學(xué)就是把智慧組織起來,形成有用的智力結(jié)構(gòu)。它是構(gòu)成特定的學(xué)問、學(xué)科、宗教體系和其他重要人類活動(dòng)的基礎(chǔ)的一些原則和普遍概念,它還包括這些原則在它們相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。而哲學(xué)的原則在項(xiàng)目管理中的體現(xiàn)、統(tǒng)領(lǐng)、指導(dǎo)與應(yīng)用,就構(gòu)成了項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵。
根據(jù)哲學(xué)原理,特別是管理哲學(xué)的相關(guān)理論,結(jié)合項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn),我們對(duì)項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵做一粗淺的分析。
1.項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵體系的構(gòu)建
對(duì)項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵的體系構(gòu)建要考慮的一個(gè)是體系的構(gòu)成,一個(gè)是建立的流程。根據(jù)哲學(xué)一管理哲學(xué)一項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵的關(guān)系,及實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)的認(rèn)知過程,筆者初步整理出一個(gè)時(shí)間與空間相結(jié)合的圖——項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵體系的構(gòu)建圖供參考(見下頁圖)。其中橫向是層次與內(nèi)容和系統(tǒng)要素與要素之間的聯(lián)系兩個(gè)方面的內(nèi)容。從縱向上看,是項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵構(gòu)建的來源、走向及構(gòu)建過程。
2.項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵淺析
(1)我們先以項(xiàng)目管理的特點(diǎn)為線索分析項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵。
①項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)做項(xiàng)目來處理的作業(yè)。這里體現(xiàn)的最基本的哲學(xué)原理即物質(zhì)是第一性的,以及矛盾的普遍性和特殊性及矛盾的轉(zhuǎn)化原理。特別是近年來企業(yè)中項(xiàng)目管理工作量的增大,企業(yè)的項(xiàng)目化管理,多項(xiàng)目管理等更是該哲學(xué)思想和原理在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。
②項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想,項(xiàng)目管理注重整體管理這一特點(diǎn),是哲學(xué)上的整體宇宙觀、歸納和演繹、分析與綜合的科學(xué)思維方法的具體應(yīng)用,是把一個(gè)項(xiàng)目(事物),認(rèn)為是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的,內(nèi)外、上下、左右各部分互相聯(lián)系、互相依賴、互相作用、相互貫通的一個(gè)整體的這一哲學(xué)思想的具體體現(xiàn)。系統(tǒng)的概念就是要強(qiáng)調(diào)整體,強(qiáng)調(diào)整體是相互關(guān)聯(lián)、相互制約的各部分組成的,系統(tǒng)工程就是從系統(tǒng)出發(fā),設(shè)計(jì)和實(shí)施一個(gè)整體,以求達(dá)到我們所希望得到的效果。在項(xiàng)目管理中應(yīng)用系統(tǒng)工程思想時(shí),我們還要注意“軟系統(tǒng)工程方法”的哲學(xué)考慮。“軟系統(tǒng)工程方法”是由英國(guó)切克蘭德(Peter Checkland)教受提出來的。這種“軟”方法,不像“硬系統(tǒng)工程方法”那樣提供解決問題的具體技術(shù),而是提供解決問題的基本思路,“運(yùn)用之妙,存乎一心”,具有認(rèn)識(shí)論、方法論的指導(dǎo)意義。
③項(xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理作用很重要。項(xiàng)目管理的組織具有特殊性(以項(xiàng)目為目標(biāo),臨時(shí)的、柔性的組織),這里貫穿了“以人為本”,充分發(fā)揮人的認(rèn)識(shí)和改造客觀世界的辨證唯物主義和歷史唯物主義的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)了人的主觀能動(dòng)性、共性與個(gè)性的關(guān)系、主要矛盾的主要方面決定事物的本質(zhì)和發(fā)展等基本規(guī)律。眾所周知,項(xiàng)目本身是一個(gè)一次性的、不會(huì)與已發(fā)生的項(xiàng)目完全重復(fù)的特殊任務(wù),各個(gè)項(xiàng)目之間都是千差萬別的。項(xiàng)目管理又是一個(gè)近年興起的專業(yè)和學(xué)科,正在發(fā)展和不斷完善中。這一點(diǎn)正如美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨(HaroldKoontz)在《管理學(xué)》中所說“管理科學(xué)極不精確,部分原因是管理者經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)十分復(fù)雜而變化多端;另一部
分原因是管理學(xué)領(lǐng)域的研究和發(fā)展相當(dāng)不夠”。項(xiàng)目管理科學(xué)也正是如此,它既有一部分成熟的、科學(xué)的、規(guī)范性的理論、技術(shù)和方法,也有不完善、不精確,只是描述性、預(yù)示性、不規(guī)范的部分,而這恰恰反映了項(xiàng)目管理是科學(xué)性和藝術(shù)性相統(tǒng)一的體系。這就要求從事項(xiàng)目管理的人員,特別是項(xiàng)目管理工作中的中、高層項(xiàng)目經(jīng)理,既要有一定的技術(shù)、管理知識(shí),又要有較高的哲學(xué)修養(yǎng),有科學(xué)的世界觀、方法論、人文品質(zhì),以便能在高層、深層、全局上,在理解項(xiàng)目管理科學(xué)的理論、技術(shù)、方法的基礎(chǔ)上,懂得如何運(yùn)用它們,為了實(shí)現(xiàn)全局的綜合目標(biāo),如何協(xié)調(diào)、創(chuàng)新,做到科學(xué)與藝術(shù)的完美結(jié)合。而在這一點(diǎn)上,人的作用,團(tuán)隊(duì)的作用,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的作用就顯得尤為重要。
④項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理本身和自我控制“可以恰當(dāng)?shù)亟凶鲆环N管理哲學(xué)”。其中充滿了哲學(xué)思辯。德魯克在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中明確指出:“我并不輕易應(yīng)用‘哲學(xué)’這個(gè)詞,事實(shí)上我寧愿完全不用它。這個(gè)詞太大了。但目標(biāo)管理和自我控制卻可以恰當(dāng)?shù)亟凶鲆环N管理哲學(xué)。它所依據(jù)的是一種管理職務(wù)的概念,是有關(guān)管理集團(tuán)的特殊需要和面臨的困難的分析,是有關(guān)人的行動(dòng)、行為和激勵(lì)的概念。最后,它適用于各種層次和職能的管理人員,適用于大大小小的各種組織。它把客觀的需要轉(zhuǎn)化成為個(gè)人目標(biāo),從而保證能取得成就。而且這是真正的自由?!?br>
如果再考慮到項(xiàng)目管理目標(biāo)設(shè)定要考慮到項(xiàng)目的利益相關(guān)者,這其中還有整體、綜合的哲學(xué)內(nèi)涵(如前述)。項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)范圍的界定,內(nèi)含著質(zhì)、量、度及質(zhì)量互變規(guī)律等深刻的哲理。我們?cè)陧?xiàng)目目標(biāo)范圍界定時(shí)強(qiáng)調(diào)明確質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用的具體要求,就是考慮到質(zhì)是量的基礎(chǔ),并制約著量的活動(dòng)范圍;量是質(zhì)的必要條件,任何事物都有其數(shù)量界限,這又是量對(duì)質(zhì)的制約。度反映了質(zhì)與量的這種相互制約的關(guān)系。度的兩端都有極限,這就是項(xiàng)目管理要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的范圍界定。同樣因質(zhì)量互變規(guī)律,也要求我們?cè)陧?xiàng)目管理中,注意對(duì)變化的控制。
⑤項(xiàng)目管理的價(jià)值觀之一是和諧管理。這是項(xiàng)目管理又一重要的哲學(xué)內(nèi)涵。和諧是指事物協(xié)調(diào)地生存和發(fā)展的狀態(tài)。人與自然的和諧,人與社會(huì)的和諧,人與人的和諧和人自身的和諧,是古今中外人類一直孜孜不倦追求和探索的理念。
和諧的理念適用于處理人類社會(huì)各大文明的關(guān)系以及人與自然的關(guān)系和相應(yīng)的管理形態(tài),就形成經(jīng)濟(jì)管理、政治管理、社會(huì)管理、企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的“和諧管理”。 把和諧的理念進(jìn)一步用于處理一個(gè)組織中,管理者與被管理者之間的關(guān)系,又出現(xiàn)了“管理要和諧”的問題。項(xiàng)目管理的要求和特點(diǎn),鮮明地體現(xiàn)和遵循著“和諧管理”與“管理要和諧”的理念:如要兼顧項(xiàng)目利益相關(guān)者的利益,項(xiàng)目組織與其他組織的關(guān)系,各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施控制中的優(yōu)化,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和建設(shè),對(duì)溝通和沖突的管理,在涉外項(xiàng)目中跨文化的管理等。自覺地有意識(shí)地認(rèn)識(shí)與利用和諧管理的理念,對(duì)項(xiàng)目管理順利進(jìn)行,達(dá)成項(xiàng)目的成功十分重要。
⑥項(xiàng)目管理的靈魂是項(xiàng)目創(chuàng)新管理。這也是新世紀(jì)管理哲學(xué)的重要內(nèi)容。創(chuàng)新是人類認(rèn)識(shí)世界,改造世界的主要思維和實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》對(duì)創(chuàng)新的解釋是“拋開舊的,創(chuàng)造新的”的意思。奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為:用于管理上的“創(chuàng)新”,是進(jìn)行生產(chǎn)因素和生產(chǎn)條件的“新組合”。每一個(gè)項(xiàng)目都與其他項(xiàng)目不同,一個(gè)新的項(xiàng)目的進(jìn)行和完成,都是執(zhí)行了新的組合,即創(chuàng)新。項(xiàng)目管理就是創(chuàng)新管理。項(xiàng)目的創(chuàng)新管理包括觀念、組織、技術(shù)、制度、管理創(chuàng)新等諸多方面。
(2)從國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(C—NCB)中,對(duì)項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)要求來解析項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵。
理解和把握了項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵,就有可能以其作為“偉大的認(rèn)識(shí)工具”,為我們提供處理好項(xiàng)目管理中各復(fù)雜矛盾、紛繁關(guān)系的思路和方法。這正如國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)副主席錢福培教授所說:“項(xiàng)目管理專家們正以極大的興趣關(guān)注著所謂項(xiàng)目的‘軟’問題,諸如項(xiàng)目過程中的思維、行為、情感、適應(yīng)性、項(xiàng)目管理中的交叉文化、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。因此有人說,項(xiàng)目管理是將思想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),將抽象轉(zhuǎn)化為具體的科學(xué)和藝術(shù)?!眹?guó)際項(xiàng)目管理頂級(jí)專家,羅德尼·特納教授更具體要求:“項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備能夠從哲學(xué)的角度和戰(zhàn)略的高度了解項(xiàng)目管理內(nèi)涵的能力”。筆者積多年從事項(xiàng)目管理工作的實(shí)踐,非常贊同以上觀點(diǎn)。
3.加強(qiáng)項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵的研究
項(xiàng)目管理作為一個(gè)專業(yè)、一個(gè)學(xué)科,有它自己的基本問題。但更重要的,還要有精神支柱——這就是哲學(xué)內(nèi)涵。然而,目前我國(guó)能夠見到的關(guān)于項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的專著和教材中,研究和闡述有關(guān)項(xiàng)目管理的理念、思維、世界觀和方法論等涉及哲學(xué)內(nèi)涵的內(nèi)容還不多,為了完善與豐富項(xiàng)目管理科學(xué)的知識(shí)體系,我們的專家學(xué)者和實(shí)際工作者有責(zé)任和義務(wù)在學(xué)科建設(shè)中,再多加上一些哲學(xué)理論的學(xué)習(xí)與思考,充實(shí)、強(qiáng)健我們的項(xiàng)目管理科學(xué),從而為培養(yǎng)和造就更多的高層、高素質(zhì)項(xiàng)目管理人才貢獻(xiàn)一份力量。
幾點(diǎn)建議
(1)希望上述拙見能引起項(xiàng)目管理專家、學(xué)者和實(shí)際工作者的反響,各
抒己見,共同討論。
(2)希望有關(guān)專家、學(xué)者在相關(guān)著述、教材中考慮寫入有關(guān)項(xiàng)目管理哲學(xué)內(nèi)涵的相關(guān)內(nèi)容。
(3)希望資深的專家教授們?cè)诮ⅰ俄?xiàng)目學(xué)》、《項(xiàng)目管理》相關(guān)的新學(xué)科時(shí),也考慮寫入其哲學(xué)內(nèi)涵的內(nèi)容。
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