在IT項(xiàng)目管理中,進(jìn)度是一個(gè)重要目標(biāo)。進(jìn)度的加快,依賴于正確的思想和方法。甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖等作為進(jìn)度管理的硬技巧,受到普遍關(guān)注。但是,直接影響IT項(xiàng)目進(jìn)度的還有許多軟技巧,其中的三個(gè)重要因素是:進(jìn)度要與IT項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、采購相協(xié)調(diào):掌握正確的需求調(diào)研方法,縮短團(tuán)隊(duì)的組建與磨合時(shí)間。
由于制定進(jìn)度計(jì)劃的工具主要是甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖(包括CPM/PERT,即關(guān)鍵路線法/計(jì)劃評審技術(shù)),所以很多人一想到進(jìn)度管理就是繪制甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖,而忽視了影響項(xiàng)目進(jìn)度的其他軟技巧,如項(xiàng)目協(xié)調(diào)、需求調(diào)研的方法、團(tuán)隊(duì)磨合時(shí)間等。
(一)樹立綜合協(xié)調(diào)的觀念
從本質(zhì)上講,項(xiàng)目管理是從全局出發(fā),一項(xiàng)目整體利益最大化為目標(biāo),以項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量等各專項(xiàng)管理的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一為內(nèi)容,所開展的綜合性管理過程。因此,開展項(xiàng)目管理就要有項(xiàng)目各要素及各專項(xiàng)管理,進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的觀念。
IT項(xiàng)目的范圍會(huì)影響IT項(xiàng)目的進(jìn)度。一般來講(假設(shè)其他要素不變,下同),項(xiàng)目范圍越大,項(xiàng)目所要完成的任務(wù)越多,項(xiàng)目耗時(shí)越長;反過來,項(xiàng)目范圍越小,項(xiàng)目所要完成的任務(wù)越少,項(xiàng)目耗時(shí)越短。因此,如果項(xiàng)目進(jìn)度很緊或者進(jìn)度拖延非常嚴(yán)重,就可以考慮與客戶討論,是否能夠?qū)⒎秶M(jìn)行收縮。如果客戶同意縮小范圍,那么進(jìn)度能得到有效縮短。
同樣,IT項(xiàng)目的成本、質(zhì)量也會(huì)影響進(jìn)度。一般來講,追加成本,可以增加更多的資源,比如設(shè)備和人力,從而使某些工作能夠并行完成或者加班完成。
如果項(xiàng)目不能按進(jìn)度完成,可考慮有些原定任務(wù)是否可以外包出去,這是項(xiàng)目采購管理與進(jìn)度管理的協(xié)調(diào)內(nèi)容之一。
顯然,在縮減進(jìn)度時(shí),可以考慮上述各專項(xiàng)管理之間的協(xié)調(diào),即砍掉部分任務(wù)、降低部分任務(wù)的質(zhì)量、分包部分任務(wù)、追加部分任務(wù)的成本等。
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