關(guān)鍵字:CMMI高級別 量化管理 過程穩(wěn)定 CMMI升級 過程改進(jìn)
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過程穩(wěn)定是CMMI高級別量化管理的必要條件，過程穩(wěn)定性是過程管理和過程改進(jìn)工作的核心，它還可以為管理者預(yù)測過程未來的性能并制定可行的計劃。那如何來判定要量化管理的子過程是穩(wěn)定的呢？
[穩(wěn)定性度量]
可采用以下步驟來度量并判定選擇的過程是否穩(wěn)定：
1.依據(jù)需求尋找需量化管理的子過程；
該子過程應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量和工作目標(biāo)起到關(guān)鍵作用。
2.識別該子過程的績效屬性和特征；
子過程的屬性特征通常是統(tǒng)計度量的指標(biāo)。
3.選擇合適的統(tǒng)計學(xué)分析技術(shù)；
選擇適當(dāng)?shù)目刂茍D有賴于數(shù)據(jù)分布模型，和要解決的問題目標(biāo)。
4.度量子過程或產(chǎn)品的屬性和特征；
通過一段時間的過程度量，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，建立過程量化管理。
5.建立過程績效基線和（偏差）范圍；
將控制范圍確定在通常的3e。
6.植入并分析當(dāng)前過程數(shù)據(jù)分布情況，并判斷過程穩(wěn)定性。
如數(shù)據(jù)都分布在中心線上下二側(cè)，而且在3e控制范圍之內(nèi)，則可推斷該過程至少在度量期間或該類型任務(wù)活動是穩(wěn)定的。
如數(shù)據(jù)分布超出控制范圍或出現(xiàn)非隨即行為，則推斷過程不穩(wěn)定。
7.排除不穩(wěn)定原因，修正過程績效基線和控制范圍。
分析不穩(wěn)定原因，判斷該過程是否需要放棄量化管理，亦或可修正原因使該過程趨于穩(wěn)定，建立有效的過程績效基線和控制范圍。
[過程績效預(yù)測]
如果過程績效是穩(wěn)定的，那就可以預(yù)測相同環(huán)境條件下未來過程的績效。 有關(guān)預(yù)測過程績效的知識，將在下一章節(jié)介紹。
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