一份針對750家跨國企業(yè)的調查顯示,有42%的公司設有PMO團隊,但其中有超過4成的公司認為PMO所發(fā)揮的效果不盡人意;而剩余半數(shù)的公司認為PMO做的還不錯,但其PMO的影響力也嚴重局限在公司的某個或某幾個部門之中,很難對整個組織產(chǎn)生積極的作用。
與調查結果相對的,如果PMO能夠從服務企業(yè)戰(zhàn)略價值的角度出發(fā),并建立能夠貫穿企業(yè)各部門的PMO管理方式,其作用和影響力都會大大提升。如今PMO的概念已經(jīng)被許多項目制企業(yè)所熟知和接受,但是在相當多的公司當中,PMO團隊不能服務于企業(yè)的戰(zhàn)略價值、缺少影響力、缺少高層支持等現(xiàn)象也非常多見。
一、PMO不該被局限在部門中
PMO影響力有限的原因在于PMO大多存在于部門中,例如公司IT部門或者工程部門在某一時間段內運作某個內部項目,管理層希望能對該項目進展有所把控時,就會在部門內部設立一個PMO團隊。項目結束后PMO隨之解散,毫無生命力可言。
但是,對于追求高效,追求公司戰(zhàn)略價值實現(xiàn)的公司,PMO必須以公司戰(zhàn)略為基礎。站在公司戰(zhàn)略角度的PMO,在評估項目優(yōu)先度、資源分配和人員調整時會時刻謹記實現(xiàn)公司戰(zhàn)略價值這一中心目的,從而更容易得到公司高層管理者的支持。正因為如此,PMO才能夠得到充分的授權,最終達到對公司的項目進行統(tǒng)一化、規(guī)范化管理的最終目的。
二、從戰(zhàn)略價值出發(fā)建立PMO時,需要準備的工作
設定好跟高層管理者的匯報體系,做好項目管理可視化的準備工作。
設定好包括高層管理者的審批權限及審批流程。
以“卓越項目管理”為目標,建立組織項目數(shù)據(jù)庫和項目管理能力框架,在努力提升自身管理能力的同時,努力提高項目經(jīng)理及其團隊的管理能力。
定位錯誤的PMO,在面對跨部門、跨地域、跨級別的項目時,往往影響力有限,無法發(fā)揮應有的作用。而站在公司戰(zhàn)略級PMO能夠掌控全局,協(xié)調優(yōu)先順序和資源投入,使其與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略價值。
三、定位正確的PMO會帶來什么
根據(jù)公司戰(zhàn)略而組建的PMO可以達成如下效果:
1. 預算管理
運用全局視野,客觀公正地編制預算,避免單個項目不切實際的預算要求。
2. 品質管理
把握全公司項目的整體品質,避免項目品質依存于項目經(jīng)理的個人能力。
3. 資源管理
完善項目經(jīng)理的能力培養(yǎng),按照對戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的優(yōu)先度分配資源。
4. 風險管理
對風險進行統(tǒng)一的預測和管理,能夠及時的更新信息并讓關聯(lián)方協(xié)作對應,也有利于讓管理層了解各項目的現(xiàn)狀和潛在風險,而非模糊認知。
5. 效率提升
通過項目之間的協(xié)調和信息、資源互通,提升項目成員的效率和利用率。