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有些人,在職場(chǎng)上一開(kāi)口就輸了

2018/7/30 15:23:51 |  3677次閱讀 |  來(lái)源:海豚學(xué)社   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

01


上周,去我做咨詢輔導(dǎo)的一家公司回訪,旁聽(tīng)了一場(chǎng)他們的季度經(jīng)營(yíng)會(huì)議。


進(jìn)入會(huì)議室的時(shí)候,正好有位事業(yè)部的年輕同事在向大家匯報(bào)上個(gè)季度的情況:


Ermmm,上個(gè)季度我們事業(yè)部是虧損的,費(fèi)用上有點(diǎn)超支了……


然后,銷售額還算是達(dá)到季度目標(biāo)的,但是……貌似目標(biāo)本身設(shè)得也不是很挑戰(zhàn)……


但無(wú)論如何,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致完成目標(biāo),這點(diǎn)還是值得肯定的。


唯一,就是費(fèi)用這一塊,明顯超了預(yù)算,導(dǎo)致最后的虧損……


說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)整個(gè)會(huì)議室的人聽(tīng)得有點(diǎn)懵,我也沒(méi)有摸到門道,努力在想這個(gè)事業(yè)部到底是什么情況。


這時(shí)候,事業(yè)部的總經(jīng)理趕緊出來(lái)救場(chǎng),補(bǔ)充說(shuō)明了幾句,才讓大家明白了那位年輕同事想表達(dá)的意思。


小伙子也覺(jué)得挺不好意思的,吐吐舌頭,悻悻地從臺(tái)前退了下來(lái)。我看事業(yè)部總經(jīng)理的臉色,有點(diǎn)塌下來(lái)的意思。


通常,我們講話會(huì)分為兩種,


一種,是生活中的講話,和家人、朋友、同事的閑聊。這種不需太多的構(gòu)思,從哪兒開(kāi)始講起都沒(méi)有問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),從事情的起源開(kāi)始,一步一步地往下講就可以了。


另一種,是職場(chǎng)上的講話,比如說(shuō)會(huì)議上的發(fā)言,向客戶或同事做一個(gè)主題報(bào)告,或者,跟你的老板單獨(dú)匯報(bào)一項(xiàng)工作。這種講話,就要講究說(shuō)話的構(gòu)思和技巧,需要能簡(jiǎn)潔而清晰地讓對(duì)方理解你的意思。


本質(zhì)上,是基于邏輯思維的語(yǔ)言組織。


如果用生活中的方式,在職場(chǎng)上講話,體現(xiàn)的不僅是你的不專業(yè)和稚嫩,更糟糕的是,暴露了你底層薄弱的邏輯思維能力。


這些人,在職場(chǎng)上一開(kāi)口就輸了。





02


那么,這位年輕同事的問(wèn)題,到底出在哪里呢?


我們先來(lái)看看,他想表達(dá)的意思可能是什么:


1)上季度是虧損的;


2)虧損的原因在于費(fèi)用超支;


3)銷售額完成了既定目標(biāo);


4)但目標(biāo)定得可能有點(diǎn)低;


5)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致完成目標(biāo),是值得肯定的;


6)費(fèi)用預(yù)算,是最大的挑戰(zhàn)。


但是,他并沒(méi)有很好地考慮這些內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系,而是想到哪兒,說(shuō)到哪兒。


要讓自己的講話表達(dá)更清晰易懂,首先一定要對(duì)自己想說(shuō)的話,做以下3個(gè)層次的分類:


必須說(shuō):哪些,是絕對(duì)需要講的內(nèi)容;


補(bǔ)充說(shuō):哪些,是備注信息,是補(bǔ)充說(shuō)明的內(nèi)容;


不必說(shuō):哪些,是不說(shuō)也沒(méi)問(wèn)題的內(nèi)容。




以剛才那位年輕同事的案例來(lái)講,必須說(shuō)的內(nèi)容是:


1)上季度是虧損的;


2)虧損的原因在于費(fèi)用超支;


3)銷售額完成了既定目標(biāo)。


因?yàn)楸澈蟮倪壿嬍牵?/span>


收支(盈虧)= 收入(銷售額)- 支出(費(fèi)用)


把這三點(diǎn)講清楚了,問(wèn)題的主干就講清楚了。剩下的內(nèi)容,都是主干以外的枝葉,屬于備注信息,是補(bǔ)充說(shuō)明的部分。


所以,同樣這個(gè)意思,變換成邏輯而高效的表達(dá)的話,應(yīng)該是:


首先,講問(wèn)題的主干:


上個(gè)季度,我們事業(yè)部是虧損的。主要原因是,銷售達(dá)成了目標(biāo),但費(fèi)用超支了。


然后,講需要補(bǔ)充的備注信息:


銷售部分,我們的目標(biāo)定得有點(diǎn)低;費(fèi)用目標(biāo),對(duì)我們來(lái)說(shuō)有很大挑戰(zhàn)。


最后,關(guān)于“團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致達(dá)成目標(biāo)”

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