產品研發(fā)流程是指企業(yè)用于想象、設計和商業(yè)化一種產品的步驟或活動的序列。研發(fā)能力的提升對于提高企業(yè)自身在國內外的市場競爭地位、企業(yè)形象、增加銷售收入、爭奪市場份額等方面有至關重要的作用。因此很多企業(yè)都在嘗試著引入研發(fā)流程的管理方案以提高企業(yè)的研發(fā)效率。
隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潮高漲,市場上出現(xiàn)了許許多多的新項目、新產品,譬如近期頻頻在各大媒體平臺“刷臉”的“巴鐵”,作為一種完全依靠電力驅動的大運量寬體高架電車,其研發(fā)過程也是一波三折,對企業(yè)的研發(fā)能力、管理能力都是一項重大考驗。
流程就是一系列步驟,它們把一系列投入變成一系列產出。有的企業(yè)有清晰而細致的開發(fā)流程,而有的企業(yè)甚至不能描述出它們的流程來。實際上,同一企業(yè)對于不同的開發(fā)項目也可能采用不同的流程。
我們在與這些企業(yè)研發(fā)人員的交流過程中發(fā)現(xiàn),他們對于研發(fā)項目的管理感到困惑:如果已經建立了規(guī)范的、結構化的研發(fā)流程,是否還需要建立研發(fā)項目管理體系?如果二者都是必須的,那么兩者應該如何配合才能有效地融為一體?
事實上,為了保證結構化的研發(fā)流程有效執(zhí)行,需要相應管理制度的有效落實;而如果沒有規(guī)范的研發(fā)流程,研發(fā)項目管理就失去了管理的基礎,也無法在多項目之間進行有效的協(xié)調與平衡。
研發(fā)項目管理就是在研發(fā)過程中應用需求管理、進度監(jiān)控、溝通管理、質量管理等技術與工具對項目的相關人員及其執(zhí)行的活動進行管理以達成研發(fā)目標。研發(fā)項目管理工作的基礎是項目初期制定的項目計劃。而項目計劃的內容涉及到需要進行的工程活動,參加的人員,溝通與協(xié)調機制,關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控等等。這些信息正是來自于規(guī)范的研發(fā)流程。
研發(fā)項目管理正是通過細化項目計劃,來保證具體的活動有專人負責,各司其職,權責分明。在具體研發(fā)項目的進行過程中,由誰來執(zhí)行某項活動,何時完成,誰來監(jiān)控,應該向誰報告,活動與活動之間的進度如何配合,這些保證流程執(zhí)行的工作都需要在項目管理過程中完成。結構化研發(fā)流程的有效執(zhí)行僅僅讓參與的角色各自按照流程行事是不夠的。要讓其效能得到充分的發(fā)揮,需要有效的項目管理。