在實際的情況中,總會有那么一兩個項目會出現(xiàn)進度延遲的情況,這個時候千萬不要慌張。作為項目經(jīng)理,其實都希望項目按照制定好的進度計劃100%的完工,下面這四個動作可以讓你吃個定心丸,讓你的項目恢復(fù)到正常的狀態(tài)。
1.集合團隊成員
這個時候,項目經(jīng)理要把所有的團隊成員集中到一起,讓大家在一個房間里一起進行討論,找出想要得到的東西,要讓他們每個人都明白問題出現(xiàn)在哪兒,哪兒還有潛藏的風(fēng)險,甚至找出導(dǎo)致這一切災(zāi)難的原因。
把這些東西列出來可能都是一長串的東西。仔細的找出這些問題的臨界點,看是否和項目的進度有沖突,看最終的交付成果能否按照進度底線達成。
2.快速的做出“如何做”的決定
找到了這些原因,那么就需要快速的做出決定,如何讓項目返回正常的步驟。找到問題的真正原因,明確我們陷入麻煩的關(guān)鍵所在。
所以當(dāng)團隊確定如何做的時候,還需要保證不能再犯同樣的錯誤。如果不把這些信息傳遞到每個人,當(dāng)錯誤不斷被重復(fù)的時候,那么項目是永遠也無法恢復(fù)到正常的狀態(tài)。
3.征求意見
讓項目團隊提供更好的解決方案或者意見,項目團隊成員是最清楚項目當(dāng)前的現(xiàn)狀,他們是最適合意見的人。項目經(jīng)理需要鼓勵并傾聽他們的意見,可能會是需要增加資源或?qū)で髱椭?,也可能是一條小小的改進意見。
在沒有找到更好的解決方案之前,你還需要聆聽多方面的意見,包括項目管理層,客戶或其它的利益相關(guān)者,然后把這些建議列出來。
4.調(diào)整“三角限制”的內(nèi)容
所謂三角限制就是項目受到時間、成本和范圍的限制,通過優(yōu)先級的劃分,可以看那部分需要進行減少或者調(diào)整。
比如減少項目的交付范圍,延長項目的交付進度,或者是需要增加若干名技術(shù)人員就可以快速的推進項目,不管怎么樣,提供的解決方案可能不是最優(yōu)的,但是客戶或者項目管理層可以看到項目團隊的努力,他們也會從中得到一些想要的東西。
5.列出優(yōu)先級
有了這些建議列表,需要集中精力對這些列表進行分類并給出優(yōu)先級。項目交付的資源是有限的,所以通過優(yōu)先級可以讓項目資源有效的進行分配,并讓大家都知道問題的重點在哪兒。
優(yōu)先級的劃分可以根據(jù)利益相關(guān)者的重要程度以及項目的實際情況綜合考慮,當(dāng)然,這可能會是挽救項目進度的最后機會,所以,也對項目經(jīng)理以及交付團隊提出了更高的要求。