專業(yè)化是一個(gè)趨勢，因?yàn)樵趯I(yè)化的條件下，可以有效降低成本，提高利潤率。項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容歸根到底只有一項(xiàng)：識(shí)別并管理風(fēng)險(xiǎn)。這項(xiàng)工作的目的是控制項(xiàng)目成本。我認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是否優(yōu)秀，主要是看他/她能在多大程度上提前識(shí)別并消除風(fēng)險(xiǎn)，而不是彌補(bǔ)和解決了多少問題(風(fēng)險(xiǎn)未被及時(shí)識(shí)別或妥善處理，就會(huì)轉(zhuǎn)換成問題)。當(dāng)然能彌補(bǔ)和解決問題的項(xiàng)目經(jīng)理也是相當(dāng)合格的，但還不夠優(yōu)秀。
由于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，而且風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式也是多種多樣的。從風(fēng)險(xiǎn)范圍上來說，既有公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，也有和客戶交流、合作的風(fēng)險(xiǎn);從風(fēng)險(xiǎn)的類型上來說，既有管理風(fēng)險(xiǎn)，也有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);從風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的階段來說，包括了從業(yè)務(wù)分析到上線后維護(hù)的項(xiàng)目周期?
項(xiàng)目組的范圍界限在哪里？我認(rèn)為項(xiàng)目組的范圍界限可以有三種劃分：
1、包括客戶方所有參與該項(xiàng)目的立項(xiàng)、調(diào)研、審批、測試和使用人員，包括開發(fā)商市場開發(fā)、管理審批、商務(wù)談判、后勤保障和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目開發(fā)的人員;
2、包括客戶方項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)需求提出人和測試人，包括開發(fā)商具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目開發(fā)的人員;
3、僅包括開發(fā)商具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目開發(fā)的人員。
大部分人在思想上可以接受范圍1，而在實(shí)務(wù)中接受的是范圍3.而我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理，特別是開發(fā)商方面的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采用的是范圍。
對(duì)項(xiàng)目組范圍理解不同，將影響項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工作的處理方式，范圍1實(shí)際上是很虛的，在項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)操作中沒有太大的意義;
按范圍2來理解，在項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)中項(xiàng)目經(jīng)理就必須要讓客戶方和該項(xiàng)目有密切關(guān)系的人也接受這一觀點(diǎn)，從而拆除雙方之間的"障礙"，達(dá)到相互信任、相互尊重、共同協(xié)商解決問題的良性氛圍，以達(dá)到降低項(xiàng)目外部風(fēng)險(xiǎn)的目的。當(dāng)然，這樣就增大了項(xiàng)目經(jīng)理工作的難度，但對(duì)項(xiàng)目的成功則是很重要的。
范圍3實(shí)質(zhì)是把客戶方和該項(xiàng)目有密切關(guān)系的人與開發(fā)商具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目開發(fā)的人對(duì)立起來，也就是所謂的甲方、乙方。在這種對(duì)立的前提下處理項(xiàng)目的分歧和矛盾，效果肯定要打折扣。