對(duì)于許多項(xiàng)目經(jīng)理而言，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理恐怕是他們所面臨的最頭疼的問(wèn)題之一。在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，有著不同的特長(zhǎng)，也具有不同的性格特征。
如何充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長(zhǎng)，并保證這些積極性和特長(zhǎng)的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，是每位項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中必須處理好的問(wèn)題。
在設(shè)計(jì)好項(xiàng)目計(jì)劃之后，為了保障計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理通常都會(huì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。
一般而言，制定溝通計(jì)劃應(yīng)考慮以下因素：
溝通對(duì)象：
作為項(xiàng)目經(jīng)理，要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長(zhǎng)和工作方式，并且還要注意大家之間有無(wú)個(gè)性沖突的問(wèn)題，防患于未然。
并針對(duì)人員配置調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行溝通，應(yīng)該考慮到受到不同影響的員工對(duì)該計(jì)劃會(huì)產(chǎn)生不同的想法和反應(yīng)，因此應(yīng)該分別采用不同的溝通方式，溝通頻率和員工進(jìn)行溝通。
溝通方式：
可根據(jù)溝通事情的不同選擇不同的方式。
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人性格都有差異，需要溝通的事情也千差萬(wàn)別，因此，在溝通的過(guò)程中可以根據(jù)結(jié)合自身的性格特點(diǎn)和需要溝通的事情本身來(lái)選擇合適的溝通方式。
溝通方式并不限于正式的會(huì)議方式，也可以采用內(nèi)部刊物，廣播，小型座談會(huì)，培訓(xùn)等多種形式溝通方式，選擇不同溝通方式時(shí)主要應(yīng)該考慮到員工的接受習(xí)慣，以及該方式本身的效果。
溝通內(nèi)容：
溝通信息是溝通計(jì)劃中的核心部分，在不同的階段循序漸進(jìn)地將人員配置計(jì)劃的必要性、配置計(jì)劃的具體做法、人員配置計(jì)劃所產(chǎn)生的影響及公司所采取的相應(yīng)措施等以合適的方式向員工傳達(dá)。
溝通的項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括項(xiàng)目的背景，目標(biāo)，難度，目前可用的資源等等，要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言，根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，要讓每個(gè)人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)比較全面的了解，只有項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目了解的越清楚，才能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對(duì)于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務(wù)。
溝通頻率：
由于人員配置計(jì)劃得實(shí)施本身需要相當(dāng)長(zhǎng)期的磨合，員工需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間才能對(duì)之真正認(rèn)同，因此可以選擇定期召開(kāi)會(huì)議、發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)和不定期座談、活動(dòng)的形式相接合的溝通頻率。
工作分配的問(wèn)題：
在項(xiàng)目的基本情況和意義明確以后，需要進(jìn)行項(xiàng)目工作分配的分解和分配，以及責(zé)任分配的問(wèn)題，這個(gè)步驟要根據(jù)前面了解到的每個(gè)人的特長(zhǎng)以及項(xiàng)目工作本身的情況進(jìn)行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說(shuō)出來(lái)。
反饋渠道：
為了保證員工真正理解并認(rèn)同人員配置計(jì)劃，應(yīng)該提供一定的員工意見(jiàn)反饋渠道，使員工感受到公司在重大問(wèn)題等決策和實(shí)施上尊重員工的看法和意見(jiàn)，從而在心理上更容易接受。同時(shí)，這種反饋機(jī)制也有利于該人員配置計(jì)劃的改進(jìn)和提高。
溝通方式和沖突處理方式的問(wèn)題：
在項(xiàng)目正式開(kāi)始實(shí)施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來(lái)，而且如果定下來(lái)后就是團(tuán)隊(duì)的章程，大家都要按照這個(gè)去執(zhí)行。
在項(xiàng)目過(guò)程中可能由于工作不順利等情況，造成成員間的沖突，所以要根據(jù)不同的問(wèn)題事先規(guī)定一些處理方式，分別對(duì)待。
工作檢查和考核激勵(lì)的問(wèn)題：
作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該具有人事和獎(jiǎng)金分配的權(quán)利。
作為項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)，對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和審核，并把結(jié)果以不同的方式及時(shí)通知給每個(gè)人。
有效溝通是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的前提之一，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)作為表率與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切溝通。這樣接手的項(xiàng)目才有成功的可能。