當(dāng)前,越來越多的企業(yè)強調(diào)團隊建設(shè),但為什么總搞不好?毛病或許就出在如下四個方面。
一戒:“團隊利益高于一切”
團隊首先是一個集體,由“集體利益高于一切”這個被普遍認(rèn)可的價值取向,自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個論斷。但是,在一個團隊里過分推崇和強調(diào)“團隊利益高于一切”,可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益,而對整個企業(yè)來說,又是局部利益。過分強調(diào)團隊利益,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團隊與團隊,團隊與企業(yè)之間的價值目標(biāo)錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
比如說,一個企業(yè)內(nèi)部各團隊都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo),出于小團體利益的考慮,某個團隊采取了挖兄弟團隊墻腳等不正當(dāng)?shù)氖址▉硗瓿勺约旱目己酥笜?biāo),而當(dāng)這種做法又沒有及時得到糾正時,其他團隊也會因利益驅(qū)動而群起效仿,屆時一場內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免,而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本,造成資源的嚴(yán)重浪費。此外,小團體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象,或另立山頭或架空母體。
另一方面,過分強調(diào)團隊利益容易導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調(diào)團隊利益,就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名,行損害個體利益之實”的情況。目前不可否認(rèn)的是,在團隊內(nèi)部,利益驅(qū)動仍是推動團隊運轉(zhuǎn)的一個重要機制。作為團隊的組成部分,如果個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團隊的總體利益也會因此受損。團隊的價值是由團隊全體成員共同創(chuàng)造的,團隊個體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護,否則團隊原有的凝聚力就會分化成離心力。所以,不恰當(dāng)?shù)剡^分強調(diào)團隊利益,反而會導(dǎo)致團隊利益的完全喪失。
二戒:“團隊內(nèi)部不要‘內(nèi)斗’”
團隊精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的需要而出現(xiàn)并不斷強化的。這里提及的競爭,往往很自然地被我們理解為與外部的競爭。事實上,團隊內(nèi)部同樣也需要有競爭。
在團隊內(nèi)部引入競爭機制,有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭,在開始的時候,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作,但時間一長,他發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都是一樣的,每一個成員都享受同等的待遇,那么他的熱情就會減退,在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子,這其實就是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮,團隊才能長期保持活力。
在團隊內(nèi)部引入競爭機制,有利于團隊結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化。團隊在組建之初,對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解,分配任務(wù)時自然也就不可能做到才盡其用。引入競爭機制,一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超”的積極氛圍,推動每個成員不斷自我提高;另一方面,通過競爭的篩選,可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項工作,保留最好的,剔除最弱的,從而實現(xiàn)團隊結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置,激發(fā)出團隊的最大潛能。
三戒:“團隊內(nèi)部皆兄弟”
不少企業(yè)在團隊建設(shè)過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,認(rèn)為“團隊之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團隊紀(jì)律是有礙團結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團隊才會戰(zhàn)無不勝,否則充其量只是一群烏合之眾,稍有挫折就會作鳥獸散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力,與其一直執(zhí)行嚴(yán)明的軍紀(jì)密不可分,以至于在金軍中流傳著這樣一句話:撼山易,撼岳
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