項目中不可避免的會發(fā)生范圍的變更，不論是在項目的開始階段或是項目的將要結(jié)束階段，都有可能會發(fā)生項目范圍的變更，而項目范圍的變更會自然而然地對項目有影響，所以，怎么樣控制項目的范圍變更是項目管理所需要做的一個重要內(nèi)容。
項目所處的階段越早，項目不確定性就越大，項目調(diào)整或變更的可能性就越大，同時帶來的代價比較低。但隨著項目的進(jìn)行，不確定性逐漸減小，而變更的代價、付出的人力、資源逐漸增加，就會增加決策的困難度。
一旦項目變更發(fā)生了，項目管理該怎么處理呢？
我認(rèn)為：
1） 記錄變更請求（CR）： 任何變更，不論以后是否會被接受，都應(yīng)該首先記錄下來，有些變更請求也許在本階段不被接受，也許可以成為以后參考的功能或范圍。所以對于任何變更請求，首先要做的是記錄下來是一個什么樣的變更請求，是由哪一類項目干系人提出來的，以及相應(yīng)的聯(lián)系方式。
2） 澄清變更細(xì)節(jié)，分析相應(yīng)變更請求的必要性。
3） 對變更請求產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，象是由于在項目初期對需求沒有明確產(chǎn)品范圍產(chǎn)生的項目變更，或是沒有明確項目范圍產(chǎn)生的變更，還是由于外部事件產(chǎn)生的原因。
4） 根據(jù)變更請求，由相應(yīng)的人員分析相應(yīng)變更請求對現(xiàn)有項目進(jìn)度的影響程度，并分析相關(guān)的變更請求之間的影響關(guān)系，添加相應(yīng)記錄在相應(yīng)的變更請求中。
5） 根據(jù)變更請求對現(xiàn)有項目進(jìn)度影響程度，確認(rèn)相應(yīng)的成本估計。
6） 對項目變更排列優(yōu)先級。針對項目現(xiàn)有進(jìn)度，進(jìn)行項目變更的項目進(jìn)度影響、費(fèi)用及項目可接受影響程度，建議對變更請求采取的應(yīng)對措施，記錄風(fēng)險和相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對計劃。
7） 同項目贊助人協(xié)商項目變更影響，解決變更請求需要符合的條件，以及相應(yīng)的費(fèi)用的變化，及項目贊助人的可接受程度確定是否實施變更。
8） 項目配置控制委員會批準(zhǔn)相應(yīng)的項目范圍變更，進(jìn)度計劃，人員和費(fèi)用計劃。
9） 項目管理將項目變更加入現(xiàn)有項目的項目詳細(xì)計劃中，更新相應(yīng)的項目文檔，通知相應(yīng)項目干系人相應(yīng)的項目內(nèi)容、進(jìn)度、人員、費(fèi)用的變更。
10） 執(zhí)行并提交項目變更
11） 在項目變更被接受后，終止變更請求。
12） 記錄實際項目變更所帶來的影響，汲取的教訓(xùn)分析。
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