很少有制造業(yè)的應(yīng)用軟件提供一體化項(xiàng)目管理或用工成本方面的功能。因此，在工程、生產(chǎn)、購(gòu)買和外圍服務(wù)方面經(jīng)常存在通訊斷點(diǎn)。這種斷點(diǎn)可以導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意、項(xiàng)目滯后和項(xiàng)目預(yù)算超支。

制造業(yè)項(xiàng)目推動(dòng)人員面臨的問題之一和原材料管理直接相關(guān)。企業(yè)常常使用卓越的項(xiàng)目管理或用工成本計(jì)算軟件。這意味著項(xiàng)目經(jīng)理不得不向采購(gòu)部門通報(bào)他們的原材料需求，通報(bào)商店對(duì)制造部件的需求。由于項(xiàng)目細(xì)節(jié)會(huì)頻繁改變，這種斷點(diǎn)帶來混亂，導(dǎo)致相互依賴部門間的多重電話或E-Mail來往。

制造業(yè)者面臨的另一個(gè)問題關(guān)乎成本計(jì)算與時(shí)限管理。制造成本與供貨時(shí)間必須隨時(shí)為項(xiàng)目管理者所用以便他們能準(zhǔn)備精確的項(xiàng)目估價(jià)和時(shí)限。例如，一個(gè)公司可以就一項(xiàng)為消費(fèi)商店安裝的制造業(yè)的展示柜工作進(jìn)行投標(biāo)。項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)該包括設(shè)計(jì)成本，所有的制造成本，安裝成本以及完成項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)的時(shí)限。

有這樣一種發(fā)展趨勢(shì)，制造業(yè)者正在將安裝服務(wù)內(nèi)部化。這么做，制造業(yè)者具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄優(yōu)橄M(fèi)者提供了一個(gè)整體解決方案，從而提高消費(fèi)者滿意度。

事實(shí)上，越來越多的制造業(yè)者正通過增加服務(wù)以使他們區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)者。這一點(diǎn)在一個(gè)變化無常的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里顯得日益重要，因?yàn)轭~外的服務(wù)成為了一項(xiàng)緊急收入來源。一個(gè)完整的項(xiàng)目管理或用工成本計(jì)算系統(tǒng)是進(jìn)行成本控制、資源分配和管理項(xiàng)目始終的理想工具。

傳統(tǒng)的外購(gòu)型安裝與服務(wù)公司正在重新考慮在他們的生意中包含服務(wù)的戰(zhàn)略。通過服務(wù)重喚消費(fèi)者可以提高一個(gè)公司的生存底線，同時(shí)讓他們?cè)诓痪皻鈺r(shí)得以幸存。

通過提供終端對(duì)終端的方法，包括項(xiàng)目管理、用工成本計(jì)算和制造，這些孤立的部門現(xiàn)在可以發(fā)揮一個(gè)整體單元的功能，在不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下增加一個(gè)公司的生產(chǎn)能力和最低端利潤(rùn)。

一體化項(xiàng)目管理應(yīng)用軟件對(duì)市場(chǎng)有巨大的影響。有著長(zhǎng)期外購(gòu)其所有安裝與跟蹤服務(wù)的傳統(tǒng)的公司現(xiàn)在可以再考慮這一策略。他們的服務(wù)人員開始進(jìn)入，很少或沒有合適的外購(gòu)設(shè)施的市場(chǎng)。此外，許多公司正在全國(guó)范圍內(nèi)開發(fā)迅速發(fā)展的服務(wù)市場(chǎng)，從中他們目前將得不到一點(diǎn)利益。

通過傾聽消費(fèi)者的聲音，最好先發(fā)現(xiàn)對(duì)一體化項(xiàng)目制造系統(tǒng)的需要。我們的消費(fèi)者正在使用該一體化方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、安裝和服務(wù)于不同產(chǎn)品包括預(yù)制建筑，展示、織物，門窗、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用儀器等等。

Best為Peachtree,MAS90和MAS200提供用工成本計(jì)算，還為MAS500提供一體化項(xiàng)目管理和制造方案。Best也提供實(shí)踐和材料應(yīng)用程序如：TimeSheet專業(yè)版和TimeSlips用于管理從外圍內(nèi)傳的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)。這些應(yīng)用程序幫助消費(fèi)者：

把生產(chǎn)命令連接到項(xiàng)目，用于計(jì)算全項(xiàng)目支出。
對(duì)原料和產(chǎn)能需求在采購(gòu)和生產(chǎn)時(shí)間安排方面進(jìn)行警示。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，售后服務(wù)一體化。
為外圍服務(wù)人員跟蹤現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力和材料消耗。

了解了問題的根本是讓這樣的解決方案發(fā)揮作用，可以讓企業(yè)承擔(dān)那些風(fēng)險(xiǎn)并以產(chǎn)品和服務(wù)拓展其當(dāng)前市場(chǎng)。更進(jìn)一步，通過把安裝服務(wù)內(nèi)部化，制造業(yè)者對(duì)消費(fèi)者的滿意度可以進(jìn)行更多的控制，因?yàn)楫a(chǎn)品僅僅是解決方案的一部分，特別是如果產(chǎn)品安裝錯(cuò)誤，將直接影響消費(fèi)者的滿意程度、利潤(rùn)和未來訂貨。