工作分解結(jié)構(gòu)是組織管理工作的主要依據(jù)，是企業(yè)項目管理工作的基礎(chǔ)。這些項目管理工作包括：定義工作范圍，定義項目組織，設(shè)定項目產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格，估算和控制費用，估算時間周期和安排進度。因此，從某種程度上講，WBS是項目管理的骨架。
一、工作分解結(jié)構(gòu)的作用：
1．明確和準確說明項目的范圍；
2．為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；
3．針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；
4．為計劃、預(yù)算、進度計劃和費用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項目進度測量和控制的基準；
5．將項目工作與項目的財務(wù)帳目聯(lián)系起來；
6．便于劃分和分派責(zé)任；
7．確定工作內(nèi)容和工作順序；
8．估算項目整體和全過程的費用。
二、工作分解結(jié)構(gòu)具有如下優(yōu)點：
（一）、能夠為工作定義提供更有效的控制。
一般來說，良好的項目管理具有下列幾個原則：
1．通過設(shè)施的結(jié)構(gòu)化分解來進行管理；
2．關(guān)注結(jié)果：實現(xiàn)什么，而不是怎樣實現(xiàn)；
3．通過工作分解結(jié)構(gòu)，技術(shù)和人員、系統(tǒng)和組織之間可以平衡結(jié)果；
4．在項目涉及的所有部門之間，通過定義角色、責(zé)任和工作關(guān)系來建立一個契約；
5．采用一個簡明的報告結(jié)構(gòu)。
使用工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足有效項目管理的五個原則中的前三個，而避免了計劃的誤區(qū)——即只在一個詳細的層次上定義工作。以一個結(jié)構(gòu)化的方式來定義工作可以保證得到更好的結(jié)果。通過可交付成果來進行工作定義，在項目向前進行時，只有那些對生產(chǎn)設(shè)施有必要的工作才做，因此計劃也變得更加固定。在環(huán)境不斷變化的情況下，項目所需的工作可能發(fā)生變化，但不管怎么變化，一定要對最終結(jié)果的產(chǎn)生有益。
（二）、把工作分配到相應(yīng)的工作包中（相應(yīng)的授權(quán)）。
WBS中的工作包是自然的，因為WBS的目的是生產(chǎn)產(chǎn)品，在分配責(zé)任的同時也賦予每個產(chǎn)品或服務(wù)的單獨的部門。如果工作只是在一個詳細的層次上定義，并匯集成工作包，那么這個工作包就不是自然的了，項目經(jīng)理只能每天忙于告訴人們一些技術(shù)和方法，而不是讓他們自己獨立去完成工作。
?。ㄈ⒈阌谡业娇刂频淖罴褜哟?。
我們在較低層次上進行控制可能意味著在控制上所花的時間要比完成工作所需的時間更多，而在較高層次上進行控制則意味著有些重要情況在我們不經(jīng)意時會溜走。通過WBS，我們可以找到控制的最佳層次。一般情況下，控制活動的長短應(yīng)該與控制會議召開的頻度相一致。
?。ㄋ模?、有助于限定風(fēng)險。
在以上討論時我們都限定計劃和控制的范圍都不包含較高的風(fēng)險。實際上WBS的分解層次不一定是固定不變的，WBS的最低層次可根據(jù)風(fēng)險的水平來確定。在風(fēng)險較低的項目中，工作分解的最低層次可以是工作包，而在一個風(fēng)險較高的項目中，我們可以繼續(xù)到項目的一個最低層次上。
項目經(jīng)理在規(guī)劃和控制其工程項目的過程中，工作分解結(jié)構(gòu)是非常有用的工具。編制完整的WBS確定了工程項目的總目標(biāo)，并確定了各項單獨的工作（部分）與整個項目（整體）的關(guān)系。
?。ㄎ澹?、是信息溝通的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代大型復(fù)雜項目中，一般要涉及大量的資源，涉及許多公司、供應(yīng)商、承包人等等，有時還會有政府部門的高技術(shù)設(shè)施或資金投入，因而要求的綜合信息和信息溝通的數(shù)量往往相當(dāng)大。這些大項目涉及巨資并歷時若干年，因此項目開始進行時設(shè)想的項目環(huán)境會隨著項目的進展而發(fā)生很大的變化，即我們已經(jīng)多次提到的項目早期階段的不確定性[pp1] 。這就要求所有的有關(guān)集團要有一個共同的信息基礎(chǔ)，一種各有關(guān)集團或用
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