成本管理在實際實施過程中一般分三個環(huán)節(jié)，一是計劃階段，主要是為實施IT會計做準(zhǔn)備，制定IT會計系統(tǒng)及核算體系計劃，并對實施IT會計進(jìn)行可行性研究。這一階段一般耗時3-6個月，IT組
組織的規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲得越容易，所耗時間越短。二是IT會計系統(tǒng)實施階段。這一階段主要是準(zhǔn)備數(shù)據(jù)；選擇、安裝、測試軟件；調(diào)試系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行等工作。一般耗時6個月或更多時間，這主要決定于實施所需的數(shù)據(jù)及工具，如果信息容易取得、實施工具先進(jìn)、適當(dāng)，則需要時間就會短。三是IT會計系統(tǒng)的實際運(yùn)行使用階段。這一階段主要是核算提供IT服務(wù)的成本及相應(yīng)的收費(fèi)，檢查這些數(shù)據(jù)的正確性，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行差異分析，修正IT會計系統(tǒng)。
計劃階段
團(tuán)隊組建及組織關(guān)系
在計劃階段要首先組建好IT會計系統(tǒng)團(tuán)隊。整個團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由以下人員組成：
· 組織的信息系統(tǒng)總經(jīng)理
· 財務(wù)部門高級經(jīng)理
· IT服務(wù)的收費(fèi)客戶
· IT服務(wù)管理人員
IT財務(wù)管理部門，是IT服務(wù)管理層不可缺少的組成部分，是一個常設(shè)部門，負(fù)責(zé)建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù)IT會計系統(tǒng)（包括預(yù)算、會計核算、收費(fèi)），與IT服務(wù)的其他流程的管理層有同等的地位。IT財務(wù)經(jīng)理直接向IT服務(wù)管理層匯報。如果組織規(guī)模較小時，不單設(shè)IT財務(wù)部門，IT成本管理工作一般由組織的財務(wù)部門與IT服務(wù)部門共同負(fù)擔(dān)。無論怎樣，IT會計核算工作由IT部門負(fù)責(zé)，因為這是保證IT部門實現(xiàn)組織目標(biāo)的工具。
可行性研究
可行性也就是對項目的·必要性·、·可能性·和·合理性·等問題進(jìn)行分析論證。對IT服務(wù)實行成本管理是否必要、有無實現(xiàn)的可能性，實行成本管理是否符合成本與效益原則，是計劃階段應(yīng)該回答的問題。可行性研究的主要工作包括：
· 確定實行成本管理所需的人、財、物等資源；
· 界定與組織其他部門的財務(wù)界限；
· 定量分析實行IT成本管理的成本與效益，評價其合理性；
· 提出收費(fèi)政策建議方案；
· 提出初步的實施計劃，計劃應(yīng)該包括：成本分析、IT會計核算收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計、實施與實施后評價；
· 評價實行IT會計的工具（包括各種賬冊、計算、存儲設(shè)備）；
· 風(fēng)險分析，對可能影響成功實行IT會計的因素進(jìn)行分析，找出敏感因素，加以控制防范。
實施
成本管理的實施可以在一個會計年度的任意時間進(jìn)行。但是這不意味著建立IT會計系統(tǒng)使用的成本數(shù)據(jù)也可以是任意時段的，一般均要求用一年的成本數(shù)據(jù)來估算每個成本單位的成本價值。當(dāng)無法得到一年的數(shù)據(jù)時，一般我們要通過預(yù)測補(bǔ)全數(shù)據(jù)，但要注意對預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗，通過檢驗的數(shù)據(jù)才可以利用，否則風(fēng)險會比較大。這一階段的主要工作有：
系統(tǒng)實施準(zhǔn)備工作：這些工作主要包括：
· 文件準(zhǔn)備工作，主要有IT會計制度文件準(zhǔn)備、編制用戶手冊、工作記錄手冊及IT財務(wù)管理人員工作指南等。
· 員工培訓(xùn)工作：對IT會計系統(tǒng)的每位員工都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。對原IT人員要加強(qiáng)會計知識技能的培訓(xùn)，理解會計原理及本質(zhì)；對于原財務(wù)人員則要加強(qiáng)IT知識技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使所有IT財務(wù)管理人員都能理解會計原理以及IT服務(wù)管理各流程的基本原則。
建立成本中心或利潤中心：根據(jù)設(shè)立責(zé)任中心的政策需要，設(shè)立相應(yīng)的責(zé)任中心形式。如果著重考核IT服務(wù)部門的成本和費(fèi)用支出，IT服務(wù)部門不形成收入或者不考核其收入的情況下，可以設(shè)立成本中心。如果IT服務(wù)部門被看作一個單獨(dú)的組織單位來衡量其一定時期的經(jīng)營業(yè)績--利潤，則可以將IT服務(wù)部門設(shè)立為利潤中心。
建立數(shù)據(jù)搜集機(jī)制：實施階段需要的信息包括：工作量、服務(wù)種類、客戶、成本、資源存量等，要建立起這些數(shù)據(jù)的采集點。工作量及服務(wù)種類數(shù)據(jù)可以從