大家都知道項(xiàng)目的三要素是:質(zhì)量、進(jìn)度、成本
這些東東如何保障,必須依靠另外一個要素:人!
人是最容易變化的因素:心情、健康狀況都可能對辦事效率產(chǎn)生影響,而團(tuán)隊(duì)士氣常常是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
哀兵必勝、破釜沉舟、四面楚歌無一不與士氣有關(guān)。最近工作中感覺士氣有點(diǎn)低落,于是過來分析一下原因,試求找到解決方法。
一、為何會士氣低下?
原因太多,只挑和項(xiàng)目有關(guān)的說。
1、看不到希望
項(xiàng)目周期過長、需求不明確、流程不清晰,很容易使項(xiàng)目成員感覺盲目。不知道自己要做什么,也不知道項(xiàng)目什么時候完,更不知道項(xiàng)目最終是個什么結(jié)果。這就是所謂的“看不到希望”。
2、工作超出能力之外
如果讓一個美工去完成JSP頁面的嵌套,這就是典型的“工作超出能力之外”。這個例子有些夸張,但一人分飾多角是項(xiàng)目中普遍存在的問題。
3、付出與回報不成比例
項(xiàng)目小組一般會在項(xiàng)目結(jié)束后獲得一定比率的項(xiàng)目提成,但這個比率并不是由項(xiàng)目成員定的,甚至項(xiàng)目經(jīng)理也無法左右。設(shè)想一下分配不均的情況:一個人苦苦做了2個月的項(xiàng)目,最后只能拿到50塊的項(xiàng)目獎金,他心里會怎么想?
二、士氣低下會怎么樣?
1、工作效率低下
當(dāng)項(xiàng)目成員覺得此項(xiàng)目“無利可圖時”,會將其精力轉(zhuǎn)移到其他方面去以謀求利益最大化。這時候該項(xiàng)目成員往往是出工不出力的。
2、影響團(tuán)隊(duì)其他成員
士氣低落的情緒是會傳染的,一個人開始抱怨的結(jié)果往往是一群人跟著抱怨。
3、項(xiàng)目資源缺失
項(xiàng)目成員有可能脫離項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),也可能因?yàn)槿狈Ψe極性造成項(xiàng)目實(shí)施失誤,對已有建設(shè)成果產(chǎn)生損害。后果非常嚴(yán)重。
三、如何激勵士氣?
1、曉之以理,動之以情
就是找大家談?wù)勑模瑪[事實(shí)講道理。必要的時候還必須給出一些承諾。
2、鼓勵與表揚(yáng)
不要小看這個,有時候一句稱贊可以抵上很多。
3、物質(zhì)激勵
帶大家出去唱個K,吃個飯,休閑一下。(這個錢基本上是項(xiàng)目經(jīng)理自己掏,所以說項(xiàng)目經(jīng)理難?。┝硗馀c公司上層協(xié)調(diào)爭取提高績效考核的比率。在這個物欲橫流的社會,白花花的銀子才是最實(shí)際的阿
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