摘要 本文根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的工作特點,運用系統(tǒng)工程的思想理論方法,構(gòu)建了工作分解結(jié)構(gòu)模型,并提出了模型算法;該模型方法的建立使得WBS工作更加簡單可靠、思路清晰、基于更加可靠的科學基礎之上。
關(guān)鍵詞 工作分解結(jié)構(gòu) 模型方法 研究 項目管理
1、工作分解結(jié)構(gòu)模型(WBSM)方法工作程序
工作分解結(jié)構(gòu)WBS(Work Breakdown Structure)是根據(jù)樹形圖將一個功能實體(項目)先分解為子項目,再逐級分解成若干個相對獨立的工作單元,并確定每個工作單元的任務及其從屬的工作(或稱之為活動);以便更有效地組織項目的進行。本文根鋸WBS的這一特點,應用系統(tǒng)工程的思想理論方法,提出了工作分解結(jié)構(gòu)模型WBSM(Work Breakdown Structure Modeling)方法。為了使WBSM工作能夠更加科學有效地實施,我們首先對WBSM的工作程序進行闡述。一般來說,實施WBSM的工作程序有:
(1)組織實施WBSM小組。小組成員一般由該項目負責人員(如:項目經(jīng)理等)和參與該項目并具有一定代表性的人員(如:來自公司或者該項目的不同職能管理部門的負責人員和有經(jīng)驗者)組成,人數(shù)以5~10為宜。要求小組成員對所討論的問題都能持積極關(guān)心的態(tài)度,并能從不同工作的角度提出自己的觀點和看法,這樣能使小組進行認真且富有成效的討論,為以后的統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)工作打下基礎。
(2)WBSM要素分析。WBSM要素的選擇是進行WBSM工作的基礎。合理選擇WBSM要素,即要憑借小組成員的經(jīng)驗,又要充分發(fā)揚民主;要求小組成員把所想到的有關(guān)問題都寫在紙上,然后由專人負責匯總整理成文。小級成員據(jù)此邊討論、邊研究;并提出
圖1 WBSM 工作程序圖
構(gòu)成WBSM要素方案,經(jīng)過若干次反復討論,最終求得一個較為合理的WBSM的構(gòu)成要素方案,并據(jù)此制定要素明細表備用。
(3)根據(jù)要素明細表作構(gòu)思模型,建立鄰接矩陣和可達矩陣。
(4)根據(jù)可達矩陣利用WBSM算法構(gòu)建工作分解結(jié)構(gòu)。
(5)根據(jù)WBSM的運算結(jié)果,并考慮到該企業(yè)或項目(功能實體)的各職能部門,作圖構(gòu)建工作分解結(jié)構(gòu)線性責任圖WBS-LRC(Work Breakdown Structure And Linear Responsibility Chart)。
(6)根據(jù)WBS-LRC設置或修正該企業(yè)或項目(功能實體)的各職能機構(gòu)、按排工作程序,并最終形成決策書。
圖1所示即為WBSM工作程序(2)~(6)步過程示意圖。
2、WBSM算法
WBSM算法與解釋結(jié)構(gòu)模型算法即有一定的相似之處,又有質(zhì)的區(qū)別。一般而言,解釋結(jié)構(gòu)模型是將其目標要素作為該結(jié)構(gòu)層次的最高級(位于圖形的最頂層)。然而,在WBSM中,由于考慮到階段工作目標要素是本階段其它各項工作要實現(xiàn)的結(jié)果;因此,階段工作目標要素應位于本階段WBSM的最后(圖形最底部)一個層次。這樣,一方面符合了人們各項工作要素的順序由先到后的習慣性思維的要求;另一方面也便于WBSM各階段工作的銜接與分析。WBSM算法的主要步驟如下:
2.1鄰接矩陣與可達矩陣
在一般情況下,建立鄰接矩陣前,根據(jù)小組成員的實際經(jīng)驗,對WBSM要素的結(jié)構(gòu)先有一個模糊的認識;這樣,就可以建立一個構(gòu)思模型。接著從回答工作要素Si 是否"可達"(用R表示)S j ;在這里"可達"有二層含義:一是表示Si 是否與S j 有關(guān);二是表示Si 是否先于S j ?;卮鹆诉@一問題即可構(gòu)造出其鄰接矩陣A/ ,并可和事先設想的構(gòu)思模型進行比較和調(diào)整。對于一個具有N個工作要素的鄰接矩陣A/ 來說,A/ 加上N階單位陣I后,