1 前言 
    影響IBSS實(shí)施的最后成功的因素是多方面的，包括項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域（項(xiàng)目的整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理），無(wú)一對(duì)項(xiàng)目的最后成功不產(chǎn)生積極影響。然而，從對(duì)項(xiàng)目成功產(chǎn)生的影響的輕重程度上來(lái)看，其中項(xiàng)目范圍管理是最為重要的。

　　制約IBSS成功實(shí)施的“三約束條件”（范圍、時(shí)間、成本）是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍影響了時(shí)間和成本。在實(shí)施過(guò)程中，工作項(xiàng)在開(kāi)始階段較小的誤差往往會(huì)造成后期巨大的工作量。 轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn

　　很多項(xiàng)目在開(kāi)始時(shí)都會(huì)粗略地確定項(xiàng)目的范圍、時(shí)間以及成本，然而在項(xiàng)目進(jìn)行到一定階段之后往往會(huì)變成讓人感覺(jué)到不知道項(xiàng)目什么時(shí)候才能真正結(jié)束，要使得項(xiàng)目結(jié)束到底還需要投入多少人力和物力，整個(gè)項(xiàng)目就好象一個(gè)無(wú)底洞，對(duì)項(xiàng)目的最后結(jié)束誰(shuí)的心里也沒(méi)有底。這種情況的出現(xiàn)對(duì)于公司的高層來(lái)說(shuō)，是最不希望看到的，然而這樣的情況出現(xiàn)并不罕見(jiàn)。造成這樣的結(jié)果就是由于沒(méi)有控制和管理好項(xiàng)目的范圍。

　　2 造成范圍界定不清的原因
　　項(xiàng)目范圍管理是指為了順利完成項(xiàng)目而設(shè)置的一系列過(guò)程，用以確保項(xiàng)目包括且僅包括所有要求的工作。主要過(guò)程有項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)和范圍變更控制。

　　既然項(xiàng)目范圍界定不清是一種很常見(jiàn)的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象又是大家所不想見(jiàn)到的。那么，我們必須分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。一般情況下，造成這種現(xiàn)象有以下三方面的原因：

　　首先，沒(méi)有完善的項(xiàng)目管理體系來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目的成敗往往需要靠項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力。這種情況項(xiàng)目成功的可能性非常小，大部分項(xiàng)目都是以失敗而告終；

　　第二，對(duì)項(xiàng)目沒(méi)能制定出清晰規(guī)范的范圍變更控制過(guò)程。企業(yè)有管理體系，但不夠完善和規(guī)范，對(duì)項(xiàng)目組的變更過(guò)程的制定沒(méi)能起到有效的指導(dǎo)作用。變更是不可避免的，只要有效地加以管理、控制，才可能達(dá)到各方滿意的結(jié)果；

　　第三，是對(duì)范圍的定義不夠明確，做不到可量化、可驗(yàn)證程度。很多時(shí)候都是一些定性的要求、而不是定量的，例如“界面友好，可操作性強(qiáng)，提高用戶滿意度”等。類似這些模糊的需求就是導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目扯皮的根源。項(xiàng)目范圍的明確定義，有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)分析員將起到至關(guān)重要的作用。 轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn

　　3 如何解決項(xiàng)目的范圍管理問(wèn)題
　　范圍管理保證項(xiàng)目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定義并控制哪些是項(xiàng)目范疇內(nèi)的，哪些不是。范圍管理的基本內(nèi)容包括：項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍計(jì)劃編制、范圍核實(shí)、范圍變更控制等等。

　　3.1 啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程是指組織正式開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個(gè)階段。啟動(dòng)過(guò)程的一個(gè)輸出是項(xiàng)目章程，需要粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍，規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利以及項(xiàng)目組中各成員的職責(zé)，還有項(xiàng)目其他干系人的職責(zé)。我們?cè)谕茝V過(guò)程中，一開(kāi)始就制定了項(xiàng)目分組以及職責(zé)劃分，并明確了局方相關(guān)部門的職責(zé)。比如將推廣人員劃分為：總體組、數(shù)據(jù)組、配置組、系統(tǒng)組和測(cè)試組等，在各組內(nèi)又進(jìn)行細(xì)分，并明確職責(zé)。

　　3.2 范圍計(jì)劃過(guò)程古語(yǔ)云：“預(yù)則立，不預(yù)則廢！”。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要想真正管理好項(xiàng)目范圍，沒(méi)有必要的技術(shù)和好的方法是肯定不行的。

　　范圍說(shuō)明中至少要說(shuō)明項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目論證是商家的既定目標(biāo)，要為估算未來(lái)的得失提供基礎(chǔ)；項(xiàng)目產(chǎn)品是產(chǎn)品說(shuō)明的簡(jiǎn)要概況；項(xiàng)目可交付成果一般要列一個(gè)子產(chǎn)品級(jí)別概括表，如：為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)置的主要可交付成果可能包括程序代碼

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