當(dāng)下很多定制化軟件開(kāi)發(fā),很多公司會(huì)考慮通過(guò)軟件外包的方式實(shí)現(xiàn)。通過(guò)軟件外包能夠幫助企業(yè)快速建立IT運(yùn)營(yíng)能力;根據(jù)項(xiàng)目功能點(diǎn)支付成本,而不需要長(zhǎng)期支付龐大的IT成本;快速通過(guò)專業(yè)人員開(kāi)展實(shí)施,而不需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程;將質(zhì)量管理和控制責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給外包公司,如果工作質(zhì)量出現(xiàn)情況,外包公司將承擔(dān)一定質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這樣的方式,大量的軟件項(xiàng)目從日本、美國(guó)、歐洲被外包到中國(guó)、印度、東歐、俄羅斯這些國(guó)家。伴隨著成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整,全球化7*24開(kāi)發(fā),企業(yè)內(nèi)部成本結(jié)構(gòu)被一步步優(yōu)化。發(fā)包的企業(yè)關(guān)注于提升商業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心能力,而外包公司集中精力在重復(fù)性開(kāi)發(fā)的成本控制,外包團(tuán)隊(duì)人力資源開(kāi)發(fā),核心技術(shù)和方法論的沉淀上。盡管通過(guò)更細(xì)的行業(yè)化分工,一個(gè)工作內(nèi)部被征稅和其他費(fèi)用比例增加了,但是從整體性能價(jià)格比來(lái)說(shuō),趨向更加合理的水平。
盡管通過(guò)軟件外包機(jī)構(gòu)已經(jīng)在很大程度上對(duì)軟件過(guò)程成本進(jìn)行很大程度優(yōu)化。軟件外包成本結(jié)構(gòu)依然可能進(jìn)一步優(yōu)化。那就是,通過(guò)重新配置外包資源,將工作分解為可以評(píng)估也可以集成的工作單元,通過(guò)對(duì)工作單元或工件進(jìn)行外包而非項(xiàng)目為單元進(jìn)行外包服務(wù),從而打破公司界面提供外包服務(wù)。發(fā)包單位也通過(guò)某種B2C或者C2C的溝通平臺(tái),直接與承接工件開(kāi)發(fā)的工程師進(jìn)行對(duì)話,進(jìn)行軟件工件的發(fā)包工作。
一種可能的合作關(guān)系是這樣,
1、通過(guò)On-Site分析人員對(duì)客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,將分析結(jié)果進(jìn)行概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)施約束等說(shuō)明。
2、On-Site分析人員將相關(guān)分析和設(shè)計(jì)結(jié)果按照不同模塊分發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上的軟件外包維客平臺(tái)。
3、獨(dú)立的軟件工程師在維客平臺(tái)上簽署合作協(xié)議和服務(wù)承諾書(shū),并提供一定信用擔(dān)保之后,就可以基于軟件外包維客平臺(tái)承接生意。
4、如果需要獨(dú)立的測(cè)試工程師進(jìn)入,測(cè)試人員也將根據(jù)項(xiàng)目分析和設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試環(huán)境搭建、測(cè)試數(shù)據(jù)構(gòu)建、測(cè)試驅(qū)動(dòng)或自動(dòng)化測(cè)試腳本編寫(xiě),測(cè)試執(zhí)行與缺陷復(fù)現(xiàn)等工作。同樣,對(duì)于用戶體驗(yàn)和美工也是按照各自不同的需求進(jìn)行相關(guān)分工與協(xié)作。
5、軟件外包維客平臺(tái)承擔(dān),外包項(xiàng)目信息發(fā)布,發(fā)包方與承包方信用管理,知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品安全管理,項(xiàng)目資金管理與結(jié)算,項(xiàng)目范圍管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,質(zhì)量管理,協(xié)作與溝通等管理內(nèi)容的平臺(tái)提供和部分業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
這樣的分工協(xié)作與SF.NET還有些不同。因?yàn)镾F.NET組織類似一個(gè)蜘蛛的樣子,不管腿腳再多,離不開(kāi)身子。而基于維客平臺(tái)的軟件外包環(huán)境就不一樣了,類似于海星網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),核心將不再那么突出。組織的協(xié)作通過(guò)每個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。維客平臺(tái)提供服務(wù)、度量、信息溝通、財(cái)務(wù)結(jié)算等功能。剛性的外包服務(wù)體系被柔性組織和虛擬組織所代替。
從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,這樣的設(shè)計(jì)似乎有可能成功之處。
通常一個(gè)面向國(guó)內(nèi)的軟件外包團(tuán)隊(duì),需要支付房租、水電、公司所得稅等稅費(fèi)還有各種管理費(fèi)用。將各種管理費(fèi)用攤下來(lái),即使雇傭一個(gè)初級(jí)工程師,一個(gè)人月的成本也可能達(dá)到5000到6000塊錢(qián)。要知道,現(xiàn)在很多軟件公司雇傭工程師的成本也就是3000到4000上下一個(gè)人月。如果要有一些經(jīng)驗(yàn)的工程師,費(fèi)用就更高了。通過(guò)這樣的組織系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)雙方的撮合,并提供服務(wù)提供的軟環(huán)境,那么核算下來(lái)的工程師人月成本將可能會(huì)少過(guò)3000到4000塊錢(qián)。因?yàn)椋?
1、工作勞動(dòng)強(qiáng)度不一定始終如一,在工作勞動(dòng)強(qiáng)度比較弱的階段,工程師可以安排更多事情。工程師時(shí)間被更好復(fù)用了,成本結(jié)構(gòu)自然就更理想了。
2、工程師的待遇與支付方直接接觸。工程師經(jīng)濟(jì)方面的利益更直接被刺激起來(lái)。工程師將更具有主觀能動(dòng)性。
3、區(qū)域間收入水平與消費(fèi)水平差異。例如,美國(guó)與中國(guó),北京與沈陽(yáng)。
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